Generali Sigorta Web Üzerinden Poliçe Yeniledim!

İbrahim Ç. |

Web üzerinden poliçe yenilerken kredi kartımdan çekimi yapan firmanın sitesi son anda hata verdi ve poliçem gönderilemedi. 15 günden fazla zamandır poliçenin gönderilmesi için 25 görüşme yaptım sigorta danışmanları ile telefonla ulaştığımız danişmanlar web den yapılan işlemleri göremiyormuş. Poliçe olarak da eski poliçemi gönderiyorlar her defasında o poliçeyi telefonla yaptırmıştım. Artık ben poliçenin gönderilebileceğinden umudumu kestim. Bana paramı geri göndersinler ben başka bir sigorta şirketi ile çalışmak istiyorum. Bir poliçe mailini atmaktan aciz bir sistemleri olan sigorta şirketi hasar anında kim bilir beni nasıl mağdur eder.

Etiketler :

Poliçe Bilgilendirme Poliçe Yenileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    08:35

    Sayın İbrahim Ç;
    Yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz.
    Kargonuz elinize ulaşana kadar email yoluyla tarafınıza gönderilen poliçenin yazıcı çıktısını poliçeniz olarak kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Generali.