Generali Sigorta Trafik Poliçesi Yenileme Sorunu!

Kenan Bey D. |

Aralık ayında poliçe için teklif aldım ve onayladım. 19 Ocak'ta ödemesini yaptım. 20 Ocak'ta eski poliçem bittiği için bu tarihte yenilenmesi gerekiyordu. Generali Sigorta yetkilileri işlemin gerçekleştiğini ve mail olarak poliçenin de geleceğini söylediler. Mail gelmeyince teyit etmek için aradım. Bir sorun olmadığını poliçenin aktif olduğunu söylediler. Fakat ben bir hafta geçtikten sonra trafikçi bir arkadaşla sorgulama yaptığımızda poliçenin yapılmadığını öğrendim. Bu tarihten sonra günde 5-6 defa aradım. Her seferinde oldu olacak olmak üzere en az 30 defa aramam sonucunda sonunda yapabildiler... Ama poliçeyi de hala mail atamadılar. Ben teyit etmek için yine başka yerleri aramak zorunda kaldım.

Etiketler :

Poliçe Yenileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    17:08

    Sayın KENAN BEY D;
    Talebiniz ile ilgili enkısa süre içinde geri dönüş sağlanacaktır
    Bilgilerinize Sunarız
    Saygılarımızla,
    Generali