Generali Sigorta Poliçemi Göndermedi.

Fikret İ. |

25.02.2016 gününde zorunlu trafik sigortası telefonla yaptırdım poliçenin ücretini kredi kartından çektiler. Firma beyanında ücretin 4 taksit ve poliçe gönderimi 7.iş günü içinde poliçeyi eve teslim edeceğini beyan etti. Her iki sözünü yerine getirmediler 3 defa telefonla,3 defa e-mail yoluyla irtibata geçtim sonuçta yok ve 21 gün oldu poliçe elime ulaşmadı. Firmanın kalitesi poliçe satana kadar sonra müşteriyle hiç ilgilenmiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Poliçe Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    10:35

    Sayın Fikret I;
    Talebiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır
    Bilgilerinize Sunarız
    Saygılarımızla,
    Generali

  • Fikret  İ.
    20 Mart
    23:13

    Halen geri dönüş yapacaklar... ... ... ... .

  • 18 Mart
    17:19

    Sayın Fikret I;
    Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilecek olup tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.
    Bilgilerinize Sunarız
    Saygılarımızla,
    Generali