Generali Sigorta Poliçem Kayınpederim Adına Düzenlenmiş!

Ahmet V. |

Kasım'ın 17'sinde Generali Sigorta çağrı merkezinden konut poliçesi yaptırdım (yaptırdığımı düşünüyordum) o günden beri poliçem mailime gelmedi. Bu yüzden her gün aradım. Her seferinde ''Size döneceğiz'' denilerek atlatıldım. Birkaç gün önce poliçeniz kesilmemiş dendi. Bende parayı aynı gün aldınız eve bir şey olsa uğraş dur dedim.

Daha sonra poliçe kayınpederimin adı ve adresine gönderilmiş. Kayın pederimi nereden buldunuz Allah aşkına? Bu kadar başarısız bir çağrı merkezi görmedim. Bugün ayın 28'i her gün arıyorum hala sorunum çözülmedi. Problemi çözeceklerine bana talimat yazın bilmem ne diye iş buyuruyorlar ben size dediğim kişi adına poliçe kesilmemiş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Poliçe Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    09:39

    Sayın Ahmet V;
    Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilecek olup tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.
    Bilgilerinize Sunarız
    Saygılarımızla,
    Generali