Generali Sigorta Poliçe Gelmiyor ve Takipsizlik Sorunu!

Onur Ç. |

No: 50966** 12.10.2015'te eşimin üzerine yaptırdığım poliçem hala elime ulaşmadı. Kaç defa arayıp söyledim tamam deniyor bir daha dönüş yok. Sonra mail olarak istemişsiniz ve gelmiş deniyor. Böyle bir şey talep etmedim iş adresimi de 10 defa teyit ettik gelmesi için. Geçenlerde sıklıkla aranmaya başlandık yenileme için eşimin de bilgisi olmadığı için bana ban yönlendirme yapıyor.

Ben aradığımda ise hiçbir bilgi yok neden aradıklarına dair. Sigortanın bitimine 4 ay 6 gün var. Neden arandığımızı söyleyecek birisi çıkmadı. Bende hazır zar zor bağlanmışken poliçemi tekrar istedim adresime temsilci anlatıyor anlatıyor benim isteğim sadece poliçe bir de dinlerseniz anlarsınız gibi bir tabir kullanıyor ama algılayamıyor daha posta adresiyle e-posta adresinin farklı şeyler olduğunu dinlese algılayacak ve bana hala e-posta güncelleyip mail atıyor. Sonra ertesi gün aranacaksınız deniyor nerede...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Poliçe Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    16:09

    Sayın Onur Ç;
    Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilecek olup tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.
    Bilgilerinize Sunarız
    Saygılarımızla