Murat Ç. Teşekkür Mesajı

Sorun gecikme olsa da çözüldü

Generali Sigorta Poliçe Bir Haftadır Hala Elime Ulaşmadı!

Murat Ç. |

Aracımın trafik sigortasını önceki poliçe işlemlerinin hızından dolayı memnuniyetim sebebi ile tekrar Generali Sigorta'dan yaptırmak istedim ve telefon ile 08/07/2015 tarihinde yenilettirdim. Ancak sigorta fiyatının bana söylenenden daha düşük bir fiyata kesilmesi (mail adresime gönderilen poliçe örneğinden fark ettim), daha sonrasında aradığımda kendilerinden kaynaklı bir hatadan böyle bir durum olduğu ve sigorta teminatlarının aynı olduğunu ekstra bir ücret ödemek zorunda olmadığımı söylediler bende kabul ettim. Şimdi ise an itibari ile özellikle aciliyetini belirtmeme rağmen bir hafta olmasına karşın poliçem elime ulaşmadı. Trafik çevirmesinde bunu ibraz edemezsem nolucak? Mağdurum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ç.
    12 Ağustos
    09:48

    Sorun gecikme olsa da çözüldü

  • 15 Temmuz
    14:13

    Sayın Murat Ç;
    Yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz.Kargonuz elinize ulaşana kadar e-mail yoluyla tarafınıza gönderilen poliçenin yazıcı çıktısını poliçeniz olarak kullanabilirsiniz.
    Bilgilerinize Sunarız
    Saygılarımızla,
    Generali.