Generali Sigorta İkame Araç Vermiyor.

Fatih G. |

34 EV **Plakalı aracımız 06,02,2014 şirket çalışanımızın evinin kapısında hasar görmüştür. Dün anlaşmalı servise aracımızı bırakıp hasar kaydı açtırdık. Konuyla ilgili aracımıza ikame araç talep ettik, fakat policemizde bunla ilgili bir teminat olmadığını öğrendik. Konuyla ilgili Generali Sigorta acentemiz aracın kamyonet olduğunu ve 1+1 araçlara ikame araç verilemeyeceğini belirtti. Konuyla ilgili General Sigorta müşteri hizmetleri aradığımda poliçenize ek teminatla ikame araç verilebileceğini belirtti. Konuyla ilgili net bilgi alamamakla birlikte mağduriyetimiz büyümüştür. Konuyla ilgili net bir bilgi beklemekteyiz.

Etiketler :

İkame Araç

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    15:55

    Sayın Fatih Gökdemir,

    Şirketimize intikal ettirmiş olduğunuz yukarıda yazılı talep incelenmiş olup kayıtlarımızda tespit yapılabilecek herhangi bir bilgiye yer verilmediği görülmüştür. Söz konusu bilgilerin gönderilmesi halinde şirketimizce gerekli değerlendirmenin yapılacağını ve konuyla ilgili tarafınıza bilgi verileceğini iletiriz.

    İstenen bilgiler;Araç plakası,Generali sigorta poliçe numarası,hasar dosya numarası

    Saygılarımızla,