20 Mayıs 2015

Generali Sigorta İkame Araç!

Aracımda hasar olduğundan dolayı aracımı servise bıraktım 575212 no.lu hasar dosyası açıldı İkame araç geldi şirket üzerine kayıtlı aracımıza şahıs işlemi yapıldı kendi kimlik ve kredi kartı bilgilerim alındı daha önce kaza yapmıştık ama araç şirket üzerine kiralanmıştı ve şirketin kartıyla işlem yapılabilmişti kaza yapan aracım benzin ve LPG bir araç yaklaşık 6 litre yakmakta şuan verilen araç sadece benzinli ve 12 lt yakın yakmakta. Yol yaptığım için aracı istemiyorum müşteri memnuniyeti sağlamanızı rica ediyorum.

Fatih 700 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 02 Haziran 2015

    Sözleşme de yazan eş değer bir araç benim aracım lpg+benzinli araç o zaman bu şartlarda araç verin ayrıca araç benim kendi aracım değil şirket Aracı benim kredi kartı bilgilerimi almaları normal değil şirkete ait kredi kartını kabul etmediler sonuç uğraş ve memnuniyetsiz teşekkürler

  • Generali Sigorta Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2015

    Sayın Fatih G; Poliçe teminatları doğrultusunda ikame araç hizmeti için kredi kartı bilgilerinin alınması zorunlu olup, Dizel araç talebi için kendi aracınızın benzinli olması nedeni ile teminat doğrultusunda benzinli araç teslimatı yapabilmekteyiz. Bilgilerinize Sunarız Saygılarımızla, Generali

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön