10 Mart 2016

Generali Sigorta DASK Poliçe İptali ve Mükerrer Poliçe Sorunu!

DASK poliçesi Anadolu Sigortada devam ettiği ve 12.03.16'da sona ereceği için Generali Sigorta'dan aradıkları için Generali Sigorta'yla anlaştım. Fakat poliçede eksik olduğunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine bildirdim ve en kısa zamanda çözülecek dediler. Dedikleri zamanda çözümü yapamadıkları için diğer taraftan devam eden Anadolu sigortadaki DASK poliçesi de günü gelmeden kesildi.

Bunun üzerine Generali Sigorta'dan müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilgili eksiklik yüzünden mükerrer poliçe yapıldığını ve bunun üzerine sözleşmedeki 14 günlük cayma hakkımı ve haklı gerekçeyle iptali talep ettim ve kendileri 24 saat içinde iptal olur efendim dediler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen aramadılar, bilgi vermediler. Bugün aradığımda iptal edemediklerini bildirdiler ve tekrar bakıp akşama kadar iptal olabilir dediler. Konuyla ilgili lütfen bir çözüm bulunuz.

Gökhan 290 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 11 Mart 2016

    DASK poliçesinin iptali için 24 saat deyip 4-5 gün bekleten ve halen de bekletmeye devam eden; her çalışanı farklı bir bilgi veren bir firma

  • Generali Sigorta Müşteri Temsilcisi10 Mart 2016

    Sayın Gökhan S; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilecek olup tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize Sunarız Saygılarımızla Generali

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön