08 Mart 2016

Generali Sigorta

Bir Generali Sigorta kurbanı olarak yaşadığım yanıltmacayı aktarmak istiyorum. Aralık ayında araç kaskosu için teklif aldım ve teklifi kabul ettiğimi belirttim. 2 ay sonra beni arayıp kasko ücretini tahsil edemediklerini belirttiler.

Limitimi kontrol ettim ve geri arayıp tahsilatı yapabileceklerini belirttim. Daha sonra beni arayıp kaskonun yenilenmediğini ve ücretin arttığını söylediler. Eski teklifin geçerli olmadığını yeni ücretten yenileneceğini belirttiler.

Tabi ki eski fiyatla arasında 300 TL fark olduğu için kaskomu yenilemekten vazgeçtim. Bu güven sarsıcı davranışı ve müşteri hizmetlerinde benimle muhatap olan şahsın üslubu sebebiyle kesinlikle Generali Sigorta ile çalışmayacağım. Kötü bir tecrübe oldu.

Ayşe 406 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 14 Mart 2016

    Bu sikayetimle ilgili kesinlikle bir Generalli sigorta yetkilisi tarafından aranmadim.

  • Generali Sigorta Temsilcisi08 Mart 2016

    Sayın Ayşe Ta; Talebiniz ile ilgili tarafınız ile görüşülerek bilgilendirme sağlanmıştır Bilgilerinize Sunarız Saygılarımızla, Generali

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön