26 Temmuz 2014

General Mobile'ın Soketi 3 Kere Bozuldu.

General Mobile cep telefonum 6 ayda şarj soketi 3 defa bozuldu. 2' sini müşteri memmnuniyeti diye yaptıklarını, 3.50 tl ücret karşılığı yapılacağı söylendi. Firma şarj soketini sağlam kaliteli yapmayıp 50 tl' ye şarj soketi pazarlamaktadır. Ayrıca müşteri hizmetlerinin tavırları da hoş değil.

İsa G. 883 Okunma

Cevaplar

  • İsa G.31 Temmuz 2014

    general mobil asla almam.

  • General Mobile Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Yapılan kontrollerde kullanıcı kaynaklı arıza tespit edilmiş ve garanti kapsamı dışına çıktığından ücretli onarım gerekmiştir. Onarım bedeli tarafınızdan ödendiği görülmüş ve onarım işlemi tamamlanarak cihazınız tarafınıza iletilmiştir. Müşteri hizmetleri ile ilgili şikayetinizi ilgili birimlere ilettik. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön