General Mobile'ın Soketi 3 Kere Bozuldu.

İsa G. |

General Mobile cep telefonum 6 ayda şarj soketi 3 defa bozuldu. 2' sini müşteri memmnuniyeti diye yaptıklarını, 3.50 tl ücret karşılığı yapılacağı söylendi. Firma şarj soketini sağlam kaliteli yapmayıp 50 tl' ye şarj soketi pazarlamaktadır. Ayrıca müşteri hizmetlerinin tavırları da hoş değil.

Etiketler :

Soket ve Girişler Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsa G.
    31 Temmuz
    11:13

    general mobil asla almam.

  • 31 Temmuz
    11:08

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan kontrollerde kullanıcı kaynaklı arıza tespit edilmiş ve garanti kapsamı dışına çıktığından ücretli onarım gerekmiştir. Onarım bedeli tarafınızdan ödendiği görülmüş ve onarım işlemi tamamlanarak cihazınız tarafınıza iletilmiştir. Müşteri hizmetleri ile ilgili şikayetinizi ilgili birimlere ilettik.

    Saygılarımızla
    Telpa