General Mobile'ı Soketi Yüzünden Kullanamıyorum.

Adem Y. |

05.11.2013 tarihinde internetten General Mobile Discovery telefon aldım ve bugüne kadar hiç kullanmadım.Şarj soketi bozuk geldi. Garantiye yolladım 1 ay sonra 50 tl talep edildi. Telefonla görüştüm tekrar gönderdim, tekrar tamir edilmeden gönderildi. Bir telefon aldım 3 ay dır bir defa kullanmadım.

Etiketler :

Soket ve Girişler Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem Y.
    03 Şubat
    10:08

    yarın mesai saatleri içerisinde elden götürsem uygun olur mu ? çünki 2 defa servise gitti 2 ay beklemek durumunda kaldım. Günübirlik sorunu giderilir mi ?
    bilgilendirirseniz sevinirim

  • 03 Şubat
    09:38

    "Degerli Müşterimiz;
    Yaşamış olduğunuz problem devam ediyor ise cihazınızı servisimize ulaştırmanızı rica ederiz.Ürün servisimize ulaştıktan sonrasında beyan edilen şikayetleriniz üzerinden gerekli kontroler ve işlemler yapılacaktır.

    Ürün imei numaranız ile telpa.com internet sitemizden servis sürecini takip edebilir , bununla birlikte talep ve şikayetlerinizi iletişim bölümümüzden de iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla
    Telpa"