Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.691

General Mobile
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 949görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

General Mobile Telefon Arızalı Çıktı

General Mobile GM 21 marka cihaz aldım alalı 19gün ancak oldu. Isınma yapıyor arama yaptığımda ekran donuyor ben kapatamıyorum 3 gün öce kargoyla serv...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2825görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

General Mobile Gm 21 Plus Aldık Pişman Olduk

1 hafta önce General Mobile GM 21 Plus aldık. Kutusundan çıkarıp acar açmaz cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunu bir çok kereler yapmaya...

General Mobile Gm 21 Plus Aldık Pişman Olduk
videoplayer-icon
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 11:21

“General Mobile Teşekkür ederiz telefonumuz yenisi ile değiştirildi.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 16:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim 🙏🏿”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şero'nun Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 02:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim telefon değişime uğradı sıfır telefon gönderdiler şu anda kullanıyorum memnunum”

Şero Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3450görüntüleme
  • 02 Mayıs 00:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

General Mobile GM 9 Pro Şikayet

Seste sıkıntı. Karşı taraf sesi derinden aldığını söylüyor. Hoparlörle konuştuğumda karşı taraf sesimin cızırtılı geldiğini söylüyor. Instagram vide...

General Mobile GM 9 Pro Şikayet
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 00:10

“Şu an için sorunlar çözümlenmiş gözüküyor. Umarım ileri ki zamanlarda aynı sorunla karşılaşmayacagim. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim.”

profile
Emircan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 19:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şimdilik iyi telefon yazılım geldi teşekkürler”

Emircan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1717görüntüleme
  • 02 Nisan 15:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

GM8 Güncelleme Sonrası Kasılma

Gm8 son güncelleme Mart 2021 deki 1.5 GB'lik son güncelleme den sonra telefonum hem internette sürekli kesilme yaşıyor hem de video vb... Oynarken. 5 ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Sami Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2386görüntüleme
  • 23 Mart 20:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3748görüntüleme
  • 23 Mart 08:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

General Mobile 5 Şubat 2021 Güncellemesi

Yıllardır General Mobile telefonları kullanıyorum. General Mobile gm8 5 Şubat 2021 güncellemesi geldikten sonra. Birçok uygulama sürekli duruyor hatas...

Alican'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 08:58

“Telpa'ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3782görüntüleme
  • 11 Mart 22:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

General Mobile Güncelleme Sonrası Yansıtma Sorunu

GM8 cihazım 5kasim2020 güncelleme aldıktan sonra ekran yansıtma özelliği gitti. Bir de şarj dayanma olayı var yani sorunlu güncelleme yolladı GM firma...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 22:55

“Yeni gelen güncelleme ile sorunum ortadan kalktı teşekkürler”

profile
  • 3756görüntüleme
  • 11 Mart 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

General Mobile GM20 Donma Sorunu

Bir ay öncesi GM20 aldım. Aramada bazen ses gelmiyor ya da gitmiyor. Telefon konuşmadan sonra bazen kapanmıyor. Kendi kendine donuyor. Tuş kilidini ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4308görüntüleme
  • 06 Mart 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

General Mobile Şarj Olmama Sorunu

Telefonu daha 2 ay önce falan aldım telefonda şarj olmama sorunu yaşıyorum. Şu an sabah 49 da koyuyorum şarja akşam bir bakıyorum yine 49 sadece telef...

profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 03:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4896görüntüleme
  • 27 Ocak 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

General Mobile GM 20 Pro Hepsiburada Alım.

GM 20 Pro Hepsiburada dan alındı kutuyu açtım orj şarjına bağladım %75 doluyken telefonu açtım kuruluma geçtim 10 saniyede bir reset atmaya başladı, i...

Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 15:39

“General Mobile Yıldırım hızı ile paketi değiştirip yeni bir paket yolladı şu anda ondan yazıyorum çok teşekkür ederim General Mobile ve yöneticilerine.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

General Mobile

General Mobile Hakkında

En yeni teknolojileri sunarak, uluslararası bir marka yaratma fikri ile yola çıkan General Mobile, Türkiye'nin en çok tercih edilen ilk 3 akıllı telefon markasından bir tanesidir. Üstün kalite standartlarında, ulaşılabilir ve güncel teknolojilerle donatılmış, akıllı mobil çözümler sunmayı amaçlayan marka, trend akıllı telefonları ile beğeni toplamaya devam etmekte.
General Mobile, ilk stratejik iş ortaklığını Google ile başlattı. Android One adı altında başlayan bu ortaklık, Avrupa'nın ilk Android One ürününü de bu şekilde lanse etmiş oldu. Dünya Mobil Kongresi'nde Android European Hero ödülüne layık görülen marka, kalite odağı, yaratıcılığı ve yetenekleri ile göz doldurmayı başardı.
General Mobile, en güvenilir ve en güncel Android versiyonunu sunan marka olarak bilinmektedir. Bu özelliği sayesinde kullanıcılarına yüzde yüz saf bir Android deneyimi yaşatan marka, ürünlerini toplamda 33 farklı ülkeye ihraç etmektedir. Hollanda'nın telekom pazarının en büyük 4. akıllı telefon markası olan GM, Hırvatistan, Azerbaycan, Özbekistan, Gürcistan ve Belarus'ta da akıllı telefon piyasasında ilk 5'te yer almaktadır. General Mobile'ın hedefleri arasında dünyanın önde gelen mobil teknoloji şirketi olmak yatmaktadır.

General Mobile Vizyonu & Misyonu

"Dünyanın en çok tercih edilen cep telefonu markası olmak" vizyonu ile yola çıkan General Mobile, yüksek kalitede, erişilebilir, güncel teknolojilere sahip akıllı & mobil ürünler geliştiren bir marka olmayı kendine misyon olarak belirlemiştir. Marka aynı zamanda kendi alanlarında dünyanın en iyileri ile çalışmanın da haklı gururunu taşımaktadır. Sony, Panasonic, Foxconn, Qualcomm, Corning, Sharp, Dolby gibi dünya devi markalar ile de iş ortaklığı bulunan General Mobile, Android One ve Android Go platformlarını da tüketiciler ile buluşturmakta ve saf Android deneyimine yepyeni bir boyut kazandırmaktadır.

General Mobile Ürünleri

General Mobile markasının öne çıkan ürünleri, son teknoloji ile donattığı akıllı telefon modelleridir. Hızlandırılmış işletim sistemi ile beğeni toplayan GM 8 Go, yeni nesil 18:9 ekranı ve 13 MP flaşlı selfie kamerası ile fotoğraf çekimine başka bir boyut kazandıran GM 8, titanyum tasarımı ile bir şıklık abidesi olan GM 5 Plus ve akıllı olmanın ötesinde "düşünceli" özellikleri ile de kullanıcı favorisi haline gelen GM 6, markanın akıllı telefon portföyündeki modelleri oluşturuyor. Bununla birlikte birbirinden kullanışlı kulaklıklar, fonksiyonel şarj adaptörleri ve telefonlarla uyumlu bataryalar da markanın cep telefonu aksesuarları portföyünde sunduğu ürünler arasında.
General Mobile'ın müşterilerine sunduğu destek de oldukça geniş kapsamı ile müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmayı amaçlıyor. Markanın farklı lokasyonlarda bulunan servislerinin yanı sıra yazılım ve güncelleme hizmetleri, servis kaydı oluşturma ya da cihaz durumu sorgulama gibi bilgilendirme servisleri ve 7/24 çalışan çağrı merkezi ile canlı chat uygulaması sayesinde markadan dilediğiniz anda yüzde yüz destek almanız mümkün olmaktadır. Yaygın satış ağı, doğru fiyat politikası ve satış sonrası kaliteli hizmet anlayışı ile kurulduğu yıldan bu yana güvenilir hizmet veren General Mobile, Türkiye'nin en beğenilen akıllı telefon markaları arasında yerini almış gibi görünüyor.
General Mobile ürünlerini incelemek ve satın almak için markanın resmi yetkili satış bayiilerini ziyaret edebilirsiniz. Markanın resmi web sitesi üzerinden de online alışveriş yapmanız mümkün. Marka hakkında görüş, öneri ve şikayetleri incelemek için ise sayfamızda gezinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

General Mobile müşteri hizmetleri numarası nedir?

General Mobile müşteri hizmetlerine 0212 371 15 00 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer General Mobile iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

General Mobile cihazların garanti süresi ne kadardır?

General Mobile cihazların garanti süresi 2 yıldır. Dilerseniz “GM Ekstra Destek Paketleri”nden satın alarak bu süre haricinde de telefonunuzu kazalara karşı güvence altına alabilirsiniz. General Mobile garanti süreçleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

General Mobile yetkili servisleri nerelerdedir?

General Mobile cihazların garanti süresi 2 yıldır. Dilerseniz “GM Ekstra Destek Paketleri”nden satın alarak bu süre haricinde de telefonunuzu kazalara karşı güvence altına alabilirsiniz. General Mobile garanti süreçleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

General Mobile ile ilgili farklı bir sorum var.

General Mobile hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.