Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.908

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

457 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

General Mobile Gm21 Plus Sıfır Telefon 3 Saat Şarj %100

3 saatte telefon şarj oldu gm21 Plus daha bugün aldım yetkililerden cevap bekliyorum acil olarak eğer böyle devam ederse para iadesi talep ediyorum. Günün 3 saati telefon şarjda mı bekler. Bu nasıl bir teknoloji telefon gayet hızlı akıcı fakat şarj olayı hayal kırıklığı. Geri dönüş bekliyorum. Er.

profile
  • 1114görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile GM 21 Plus Şarj Olmuyor

General Mobile 21 Plus yeni almış olduğum telefon genelde yorumlara bakarak almıştım telefon hızlı şarj yazmasına rağmen yaklaşık 3 saat 30 dakika da falan tam doluyor. Bu normal mi normalse bir yetkili ulaşıp bilgilendirse sevinirim. Yoksa benim cihazımda mi sıkıntı var. Bu zamanda bu kadar uzun şa...

profile
  • 766görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Garantili Telefon Tamiri

Merhaba yaklaşık 7 ay önce General Mobile G20 cep telefonu aldım sıfır Türkiye servis garantili. Telefon kendi kendine kapanıyor şarjı varken şarj yok uyarısı veriyor ekranda. Kendi kendine açılıp kapanıyor. Bazen zor açılıyor. 2 defa İstanbul yetkili servisine gönderdim. Tamir edildi diye bana geri...

profile
  • 442görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile 9 Go Şarj Problemi

General Mobile 9 GO cep telefonunu 09.10.2019 tarihinde aldım. Aldığımda ses karşı tarafa girmiyordu ve bu gerekçe ile aldıktan 25 gün sonra değişim istediğimi söyledim. Ancak servis yazılım güncelleyip telefonumu tekrar gönderdi. 23.08.2021 tarihinde telefonumun şarj oluyor gibi görünüp şarj olmadı...

profile
  • 4588görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Cep Telefon Arızası

30.08.2021 tarihinde Teknosa dan aldığım General Mobile GM 21 Single Light Blue akıllı telefonum şebeke gitme (telefon açık ama çağrı alamama ve yapamama ) sıkıntısı ile 11.09.2021 tarihinde Telpa yetkili servise gönderilip yaklaşık 10 gün serviste kaldı ve sıkıntının yazılımsal olduğu gerekçesi ile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 961görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Cihaz Güncellemeden Sonra Bozdu Kendini!

General Mobile 21 Pro Android 12 sürümünü ne zaman alsak telefon aptallaşmaya başladı çünkü en yakın tarihte servise göndereceğim. Yani daha 3 aylık telefon patlak vermeye başladı. Bu kadar basit mi bu General Mobile firması yetkililerine sesleniyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2401görüntüleme
  • 10 Eylül 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telpa Yetkili Servisi Vmy İletişim Şikayeti!

1 hafta önce General Mobile marka telefonumu şarj soketi arızasından dolayı Vmy isimli Telpa yetkili servisine götürdüm şarj soketinin sıvı tems olduğu söylenip 145 TL ücret istediler. Telefon acil lazım olduğu için mecburen kabul ettim ödedim. Öğleden sonra cihazınızı onarıldı gelip alabilirsiniz d...

General Mobile Telpa Yetkili Servisi Vmy İletişim Şikayeti!
General Mobile Telpa Yetkili Servisi Vmy İletişim Şikayeti!
profile
  • 3857görüntüleme
  • 07 Eylül 10:44

General Mobile Yetkili Servis Hiçbir Şekilde Cevap Vermiyor

Ben GM 20 Pro kullanıyorum ve arka kamera ve fenerim açılmıyor. Yetkili servis hiçbir şekilde cevap vermiyor. Güncelleme ile sorunlar giderilecek dediler. Ama güncellemede gelmiyor. Garantiye göndereceğim yapıp yapamayacakları da beli değil.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 13023görüntüleme
  • 18 Ağustos 19:46

General Mobile Sıfır Cihazım Arızalandı Satıcı Yardımcı Olmuyor!

Trendyol aracılığıyla Aksaray İletişim isimli firmadan iki adet General Mobile GM 21 Telefon aldım. Bir tanesi 4 gün içerisinde konuşma esnasında bir daha açılmamak üzere kapandı. Telpa yetkili servise. Yenisi ile değiştirilmesi notu ile gönderdim. Cihaza yazılım atıp geri gönderdiler. Geldiğinde aş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4506görüntüleme
  • 16 Ağustos 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2886görüntüleme
  • 14 Ağustos 20:05

General Mobile Pro 9 - Çok Yavaş Şarj Problemi

General Mobile Pro 9 cep telefonum çok ama çok yavaş şarj olmaya başladı. Bütün gece şarjda kalmasına rağmen şarj tamamlanmıyor, çok eksik kalıyor. Geçen yıl Mayıs'ta almıştım. Birkaç ay önce de başka bir sorun çıkarmıştı, ekran dokunmatik işlevi bozulmuştu, hiçbir komut almıyordu, garantiden tamir ...

General Mobile Pro 9 - Çok Yavaş Şarj Problemi
profile
  • 3639görüntüleme
  • 14 Ağustos 11:05

General Mobile ve Teknik Servisinin Kalitesizliği

General Mobile GM10 cihazımın ekranı ve telefonun kendisi durup dururken kapanıyordu. Telefon 8 aylık ve hiç kullanılmamış. Yetkili servise götürdüm ana kartı değiştirip verdiler, aynı gün tekrar aynı sorun nedeniyle geri götürdüm. 3 gün sonra şebeke kablosu gibi bir parçasını değiştirip geri verdil...

profile
  • 19695görüntüleme
  • 13 Ağustos 17:29

General Mobile Yetkili Servisi Cihazları

General Mobile GM 21 Pro ürünü 7 aylık cihaz ses açma tuşu bozuldu ekranda pırpırlanma mevcut Güngören CTS teknik servisine getirip garanti kapsamına girmiyor 750 TL fiyat alıyor. Burda bulunan yetkili servis hiç. Bir zaman ürünleri Garanti kapsamında yapma gibi bir olasılığı yok cihazımın ekranın d...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2918görüntüleme
  • 11 Ağustos 23:47

General Mobile Gm20 Pro Telefonumun Şarj Soket Yeri Bozuldu

Yıllardır ailece General Mobile kullanıyoruz. 4 kişi. Kızıma aldığım General Mobile gm20 Pro telefonun. Şarj soketi bozuldu. Şarj almıyor. Garantisi devam ediyor telefonun. Profilo alışveriş merkezindeki servis yeri kapalı. Telefonumu yaptıracak yetkili servis bulamıyorum.

profile
  • 2548görüntüleme
  • 31 Temmuz 16:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Garanti Kapsamı Ve Saygısız Görevli

Ümraniye yetkili servis elemanı çok saygısız tamamen marka ve ürün ile alakalı kötü düşünceye sebebiyet veriyor 27.07.2021 tarihinde yeni telefon aldım ve 30.07.2021 3 gün sonra telefon eğilmiş ti ve servise gittim bana yapılan muamele telefonu kırmama sebep oldu ve şimdi 1300 TL para isteniyor tele...

profile
  • 2469görüntüleme
  • 26 Temmuz 21:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Yetkili Servis Ağının Az Olması

20 milyon nüfuslu İstanbul'da sadece 4 tane Telpa (General Mobile) yetkili servisi var. Rezillik çekiyoruz az sayıdaki servis dolayısı ile aşırı yoğunluk var ve çok uzak bazı semtlere servisleriniz. Bir daha General Mobile markası kullanmayacağım. Şikayetçiyim.

profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 16:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim 🙏🏿”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9300görüntüleme
  • 24 Temmuz 22:53

General Mobile GM 20 Ahize Sorunu

General Mobile GM 20 aldım 1 yıl olmadı ahizeden iç ses gelmiyor acilen çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri ulaşsın Çok beğenerek kullandığım telefon bu şekilde hatalar vermesi can sıkıcı bir önce telefon GM 5 Plus onunda şarj soketi de sorun vardı kaç kez değiştirdim bıktım artık yani herkes para...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4394görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Sıfır Alınan Cihaz Ve Sorunu Değişim Yapılmaması Ayıplı Mal Durumu

Sıfır alınan cep telefonu bir hafta sonra telefon ile konuşurken karşı tarafa ses gitmeme sorunu çıktı. Aldığımız yer, yetkili satış ve yetkili teknik servis olmasına değişim talep ettik ısrarla ama değişmediler. Buna biz karar veremiyoruz genel merkez karar veriyor dediler ve zaten biz cihazı oraya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8088görüntüleme
  • 17 Temmuz 16:23

General Mobile Orijinal Şarj Aleti

General Mobile Ankara yetkili servisi Arı teknik Servise Gm9 Pro cep telefonuma 3 amper 15 watt orijinal şarj aleti almak için gittim, bir gün önce arayıp teyit ettim mevcut olduğunu söylediler ancak bugün gittiğimde ise kendilerine sadece 2 amper şarj aleti gönderildiğini başka şarj aleti satmadıkl...

profile
  • 4734görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:45

General Mobile Şarj Soketi Arızası Garantiden Yapılmadı

General Mobile 20 Pro 3 aylık telefon şarj soketi bozuldu, telefon şarj bir alıyor bir almıyor bunun üzerine General Mobile Gmy İzmir yetkili servisine götürdüm oradaki arkadaşlar telefonumda su teması olduğunu söylediler telefonumda 3 ay boyunca hiçbir şekilde su teması olmadı ki telefon su geçirme...

profile
  • 13712görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:03

General Mobile GM 21 Plus Sorunu

08.07.2021 tarihinde annemin telefona ihtiyacı olduğu için telefon almaya gittim. General Mobile GM 21 Plus telefonu aldık. Telefonu aldığım ilk günden beri telefon hata veriyor. Uygulamaları açmıyor durduruldu diyor. Telefonun ekranı beyaz ekrana dönüyor. Arama yapamıyor vs. Gibi sıkıntılar yaşadık...

profile
  • 9371görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:32

General Mobile Servisi İnsanları Yanıltıyor

General Mobile marka telefonum şarj olmadığı için garanti dışı yetkili servise götürdüm. Yaptıkları çalışma sonucunda ürünün şarj soketinin bozuk olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini belirterek 115 TL talep ettiler, gerekli ödemeyi yaptım, ürünü yapıp sonrasında teste soktuklarını, kesinlikle başka ...

profile
  • 2821görüntüleme
  • 29 Haziran 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Ekran Hatasının Kullanıcıya Yıkılması

Ekran hatalı olmasına rağmen ücret çıkaran marka General Mobile Ümraniye yetkili servisi tarafından ekranda baskı olduğu tespit edilmiş. Biz telefonun ekranında çizgi var diye götürüyoruz cebinde baskı uygulanmıştır deniliyor. Bu ürün cep telefonu değil midir? Nerede taşınacak? Eğer cep için uygun d...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.