full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
(292 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.145

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

GM 8 GO telefon Turkcell bayisinden aldım garantiden hemen sonra ekranı kırıldı Sefaköy deki yetkili serviste 260 TL verdim. Bir ay sonra ekran yerinden çıktı telefonu Zeytinburnu yetkili servisine götürdüm yapıştırmaları için sapasağlam ekranı değiştirdiler halbuki bağlantılarında sıkıntı yoktu 260...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kerem Can Aytaç adlı kişinin mağazasından sıfır gm5 cep telefonu aldım arızalı çıktı ve bana Turkcell firmasının sponsor lu telefonu gönderdiler. Defalarca ürün değişimi ve iade talep ettim kimse yardımcı olmadı BİMER Tüketici Hakları na baş vuracağım. Ben sadece sıfır cep telefonu aldım sıfır cep t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile G8 cihaz aldım. Turkcell bayiinden aldığım cihaz garantisi olduğu halde benden 500 TL arıza ücreti talep ettiler. Cihazın sorunu ses ve zil sesi çalışmıyor daha önce yolladığımda arka kapağı bile kapatmamışlar . Bana yeni cihaz satmak için bu fiyatı çıkardılar . Konuyu mahkemeye taşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile GM 20 satın aldım, aldıktan 5 gün gün içerisinde en az 3 kez kendisini resetliyor. Resetleme sayısı yine 5-10 kez oluyor, sonrasında açılıyor. Bu sorunu telefonu aldığım Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi firması Sembol iletişime ilettim, telefonumu benden aldıktan tam 16 gün sonra servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Öncelikle merhaba. Ben Ankara Yenimahalle özevlerdeki Turkcell bayisinden 28.09.2020 tarihinde''General Mobile GM 10(G300) '' adlı cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren sağ tarafta (telefonu açma kapama) tuşunun altından itibaren kasada esneme ve gıcırdama sorunu mevcuttu. Bu durumun bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu aldığından garanti bitimine kadar toplamda 1 yıl kullanamadım full serviste donma kasma şebeke sorunu. En son götürdüğümde telefona Turkcell t serisi telefon yazılımını kaçak olarak attıklarını öğrendim telefonun bildirim panelini aşağıya çekince Lifecell diye bir im çıkıyor bunu servise g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi günler ben Turkcell bayisinden faturam üzerine General Mobile marka telefon aldım ancak telefonda ses problemi yaşanıyor örneğin karşı tarafın sesi sadece hoparlör açıkken geliyor, aradığım kişinin sesini alamıyor veya ben arandığım zaman da karşı taraftan ses gelmiyor. İade cayma hakkımı kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefon bildiniz aramıyor ya da biri sizi arayınca ulaşılamıyor iki buçuk yıl kullandım o kadar güncelleme geldi düzeltilmedi. Turkcell hattım olduğu halde İstanbul'da bile çekmiyor bir daha da general mobilden hiçbir şey almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Geçen sene Turkcell'den aldım. Aldığım günden beri ses gitmiyor  karşı tarafa. Turkcell'e sorduğumda çekimle ilgili dediler ve sigortalıydı. Borcu yeni bitti ama sorunum devam ediyor. Ne saçma bir düzen. Telefon sıfır ama ses gitmiyor ya da kendini duyuyorsun. Buna bir çözüm ve ben bu telefonu ucuza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bu nasıl bir rezilliktir bilemedim. Turkcell kullanırken bir problem yoktu fakat fiyatlar uçuk olduğu için Vodafone'a geçmeye karar verdim geçtim ve bir de ne göreyim volte çalışmıyor... Neyse evde bir cihaz daha var o da GM8 ama onda volte çalışıyor üstelik Vodafone operatörünü kullanıyor ama ben b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03,04,02018 tarihinde Turkcell'den almış olduğum GM 8 model telefonumun şarj aletinin kablosu telefona giren soket kısmından ufak bir patlak verdi servisine gittiğimde kullanıcı hatası dediler ve yenisini almak zorunda kaldım 29.05.2019 tarihinde tekrar General Mobile sitesinden hem kablosunu hem de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.03.2018 tarihinde Çaycuma izosel Turkcell bayisinden General Mobile GM 8 cep telefonu satın aldım. Garantisinin bitmesine kısa süre kala batarya süresinin azalması ve zil sesi probleminden dolayı teknik servise gönderdim. Bataryasının arızalı olduğu söylendi ve ücret karşılığı değiştirildi. İki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Bundan 2 ay önce telefon bayinin ballandırarak anlattığı garanti sistemi ve Türk üretimi olduğu cazip gelmişti. Gel gelelim ki son 10 gündür aramalarımda ses kesilmeleri ve gelip gitmeler oluyordu. Telefondan kaynaklanacağı hiç aklıma gelmezdi. Çünkü 2 aylık telefon 18/05/2020 de Adana'da bulunan ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Nisan'da elime ulaşan GM 9 GO telefonumun kutusundan kulaklık çıkmadı fakat youtubedeki videolarda kutudan kulaklık çıkıyor. Telefonu geçen hafta Turkcell'den sipariş etmiştim, Turkcell'den yardım istediğimde ise inceleme yapılıyor diyerek haftalardır oyalıyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim...Devamını oku

Turkcell'den büyük umutlarla aldığım GM 9 Pro tam bir fiyasko. O kadarda araştırmıştım her yönden üstün diye ama yanılmışım. 5-6 uygulama açarsınız arka planda çalışmasın diye tek tek temizlersiniz ya da tamamını temizle dersiniz telefon donar durur bekle ki açılsın sonra karar verir açılmaya quick-...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum