27 Ağustos
#12490269

Telpa Ve General Mobile Mağduriyeti

01.11.2017'de almış olduğum g6 Plus model cihazım, konuşurken cihazın komple kapanıp açılmaması sebebiyle satıcı firma üzerinden yetkili servisine gönderildi. Cihaz 1 ay sonra (iş günü zaman aşımına girmemek adına) arıza sebebi (ana kart arızalıydı) haricindeki tamir süreçleri ile sözde tamir edilerek geri gönderildi ve bataryayı değiştirmem istendi. İşin tuhafı bataryam çalışıyor, sıkıntısı yok, her şeyi normal. Neyse, cihaza aynı satıcı firmadan orj. Sıfır yeni batarya aldık, sim kartı taktık, cihazı test ediyoruz. Telefon arama esnasında bazen ses çalıyor bazen çalmıyor, aşırı ısınıyor, arama yapmıyor gibi sebeplerden kullanılamadan tekrar servise geri gönderildi.


1 hafta sonra yetkili servisten bir bayan aradı, bataryanız arızalı tamir ettik borcunuz 69.00 TL'dedi, güler misin ağlar mısın, bataryayı tamir ediyorlarmış. Burada durun artık, bilişim okulunda eğitmeniz, donanımdan anlarız, bizde teknolojinin içindeyiz yeterin da, gına getirmeyin. Servisteki teknik eleman ya da Telpa'da ki görevli mağdur edecek ya, telefondaki bayana 10-15 dakika anlattım meseleyi, tabi gayet rahatlar 2 hafta sonra cihazım test edildi denilerek geldi, tabi sıfır yeni taktığım batarya yerine serviste kullanılan batarya ile değiştirilmiş olarak. Neresinden bakarsan bak usulsüzlük var. Kurmaca, yalan, burada, gırla şamata.

Kadir Kadir 5.575 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları