Görünüm          
516 şikayet listeleniyor

2014 Discovery aldım be 4 sene kullandım ve yazılım yüzünden upgrade yaptım ve gm6 aldım 10/2017. 2019'da ana kart bozuldu ve servis yaptı fakat Şubat 2020'den beri şebeke, yok batarya, yok şarja, yok şarj yuvası bozuk bayağı para harcadım. Şimdi 2G'de çalışıyor. Telpa yeni ana kart 340₺. Garanti sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

General Mobile 6 marka cep telefonu aldım. İlk önce kapanma sorunu yaşadım sürekli kendi kendine kapanıyordu ilk haftalarda, müşteri hizmetlerini aradım. Değişme imkanı yok Telpa servisine yönlendirdi ben cihazı açtırmak istemedim yeni cihaz sonuçta öyle kullanmaya devam ettim. İlerleyen günlerde c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 Şubat ayında aldığım cep telefonu 1 yılı geçmeden eğilip yamulmaya başladı. İlk zamanlar çok dikkate almadım. Fakat son zamanlarda telefonum bayağı eğilip ekranın kasadan ayrıldığını gördüm ve Telpa servise götürdüm. Bana kullanıcı hatası olduğu telefonun darbe veya düşme sonucu bu hale geldiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

GM8 cihazımı 22/06/2020 tarihinde Telpa teknik servise yolladım. 25/06/2020 tarihinde SMS geldi 134 TL ücret bilgisi vardır diye SMS geldi. Müşteri temsilcisi y*** hanım talep oluşturdu.  Batarya hariç diğer arıza bilgi kağıdında yazan arızalar yapılsın diye talep oluşturdum. Geri dönüş yapıldığınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz 8 aylık olan cihazımın son iki aydır yaşadığım dokunmatiğinde ara ara takılma ve telefonun donma sorunu ekranın üst kasasında bulunan bir noktada bulunan ufacık gözle zor gözüken bir deformasyondan kaynaklandığını savunarak garanti dışı kaldığını söylendi. Sorunun bahsettikleri saçma sapan şey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile telefonumu Ümraniye Telpa servisine arıza sebebi ile götürdüm. (garantili telefonumu) 1199 TL'ye aldığım telefona 1030 TL tamir ücreti çıkarmışlar. Telefon fiyatı kadar tamir ücreti çıkardıkları için general mobili ve Telpa servisini yürekten kutuluyorum. Bir daha bu markanın yanından...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile'den eşime GM8 GO cep telefonu aldım. Telefonu aldığından beri telefonla konuşurken telefon sürekli tuş kilidini açıyor internette sayfalar açıyor başkasını arıyor bu sebeple Telpa servise verdim tamir edildi diye aldım aynı sorun devam ettiği gibi telefonun parmak izi okuma kısmı çalı...Devamını oku

General Mobile Gm5 Plus cihazımın 1. Yılı dolmadan ısınma problemi yüzünden GM 5 Plus ürünün genel problemi olan ekranın sol üst köşesinden aşağı doğru 1 cm'lik sararma meydana geldi ekranı fazla engellemediği için bu şekilde kullandım zamanla sararma daha da artarak devam etti garanti dolmadan ciha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile Telpa teknik servis General Mobile GM 9 Pro cihazını mikrofon arızası sorusuyla servise gönderdim servis onarım yapıldı SW4 yazılım yüklendi diyerek tekrar gönderdiler cihazı ama sorun devam ediyor ve görüşmede sesim karşı tarafa ya kesik kesik ya da hiç gitmiyordu 2-3 saat sonrada ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile GM 8 marka bir cihaz aldım cihaz 1 yılı doldurmadan 3 kez servise gitti dokunmatik ekran da takılmalar ve dokunmatik ekran kendiliğinden hareket ediyordu bunun dışında şarj sorunu vardı genelde sıkıntı dokunmatik ekran ve şarjdan sorun oluyordu en sonunda ise kasa ufak bir baskıda kas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tablet şarj sorunu nedeni ile merkez servise çalışır vaziyette teslim edilmiştir (13.11.2019). Soket yerinin değişmesi gerektiği ve ücretinin 70.- TL olduğu belirtilmiş tarafımdan kabul edilmiş ödemesi yapılmıştır. Ancak tablet teslim alındığında çalışmamıştır. Sorun servise bildirilmiş cihaz gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Düzgün bir mağazadan sıfır olarak aldığım akıllı telefon bozuk çıktı. Markası General Mobile modeli GM 9 Pro bu markanın en son modellerinden biri. Hattımı taktım ve arama yaptım. Konuştuğum kişiler sesimin tam net gelmediğini söylediler. Aldığım bayiyi aradım. Yetkili servis olan Profilo AVM'nin iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
General Mobile Logo

General Mobile GM 8 telefon aldıysanız sorun satın almışsınızdır Telefonda Bluetooth protokolü sorunu: Android pie 9 sürümünde, telefonu araca tanıttığımız da gelen ses kısık olarak hoparlöre iletiliyor, fısıltı seviyesinde, duyulmuyor, anlaşılmıyor. Dolby Dijital uygulamasında yazılım sorunu var. ...Devamını oku

GM 5 Plus telefonum ses düğmeleri arızasından dolayı Telpa servisine yolladım darbeden dolayı garanti dışı olmuş ne ses düğmelerin değişimi için 290 TL istediler kabul etmedim. Yapışkanı sökülmüş temizlenmemiş vidaları takılmamış bir şekilde elime geçti şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Şubat ayında General Mobile markalı GM 6 model bir telefon aldım aldım ama almaz olaydım aldığından beri ben diyeyim 6 siz deyin 7 kere servise gitti her defasında ekranı bataryası ana kartı değişti en son Telpa servisine bizzat götürdüm ve benden bu kez ana kartın ekranın değişmesi için batary...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önceki şikayetimde 04.06.2018 tarihinde aldığım General Mobile Gm5 Plus marka 9 kez servise giden 2 kez ana kart değişimi yapılan telefonumu değişim talebiyle Telpa İzmir Vmy servise değişim talebi ile teslim ettikten sonra 48 gün boyunca telefonsuz bırakılarak mağdur edildiğimi yazmıştım. Deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme