Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(274 değerlendirme)
Şikayet Yaz

General Mobile Telpa

62 Şikayet
52100
(274 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

General Mobile GM21 Pro Cep Telefonu

profile
Ömer
18 Ekim 2023
2.928

General Mobile GM21 Pro 357803962502742 IMEI numaralı telefonum konum hatalı gösteriyor. Gps sinyali kayboldu ikazı veriyor. Arızasından 2 kez Kayseri yetkili servise 1 kez İstanbul Telpa servisine gönderdim garanti süresi içerisinde son gönderdiğimde ekranda kırık olduğundan dolayı ücretini tahsil ...

General Mobile GM21 Pro Cep Telefonu
1

General Mobile Garanti Kapsamında Cihaza Tamir Ücreti Talebi

profile
Sedat
15 Eylül 2023
3.960

08.10.2021 tarihinde gm21 Pro telefon General Mobile sitesinden aldım ve aldığından beri 2 defa pil şişmesi sorunu yaşadım. Ardından ahizeden ses gelmeme sorunu yaşadım. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen ben telefonu sadece ahize ile ilgili şikayet üzerine getirmeme rağmen ekranın komple değ...

General Mobile GM20 Çift Hat Girişi Var Ama Sadece Tek Hat Çalışıyor

profile
Merve
26 Haziran 2023
4.953

23.06.2023 tarihinde Epttavm sitesinden sipariş ettiğim General Mobile GM20 model cep telefonu bugün elime ulaştı. Cihazın çift hat girişi olmasına rağmen sadece tek hattı görüyor. Satıcıya durumu bildirdiğimde Telpa ile iletişime geçmemi söyledi. General Mobile müşteri hizmetleri ve Telpa teknik se...

General Mobile Cihaz Servis Tamiri Yapmıyorlar

profile
Zekeriya
23 Şubat 2023
6.547

General Mobile gm20 Pro aldım alacağıma bin pişman oldum cihazı aldığım günden itibaren üst taraftan ekran camında açılma kasada yamulma kamera ların çalışmaması bluetooth Wi-Fi ve internet bağlantı sorunu Defalarca söyledim format atıp cihazı yapıştırıp iade ediyorlar General Mobile merkezine gitti...

General Mobile GM 20 Pro Sorunları

profile
Ozan
22 Ocak 2023
8.416

Yaklaşık olarak 2.5 senedir General Mobile GM 20 Pro kullanıyorum. Şu ana kadar 4 defa şarj soketini değiştirdim. Ekran müdahale etmememe rağmen kendi kendine köşeden çatlıyor. Yazılım güncelleme hatası peşimi bırakmadı. Video izlerken ara ara renkler kötüleşiyor abartı pembe mavi ve yeşil renkler o...

General Mobile Cep Telefonu Arızası!

profile
Anıl
05 Aralık 2022
5.426

General Mobile Telpa yetkili servis Kağıthane şubesine 05/12/2022 tarihinde garantili cep telefonumu donma yapıyor gelen aramaları cevaplayamıyorum şikayeti üzerine getirdiğimde yapılan ön kayıt kontrollerde bir şey görülmeyip teknisyen kontrolünde cihazın kasasında yamukluk olduğu arızanın sebebi b...

1

General Mobile 21 Telpa Sağlam Anakartı Değişim İçin Zorlaması

profile
Bahadır
18 Ekim 2022
7.244

General Mobile 21 cihazımı dokunmatik ekran değişimi için Telpa teknik servise yolladım ekran değişim ücreti 1150 TL ana kart sağlam olmasına rağmen arızalı deyip onu da değiştirmek istediler oysaki cihazı göndermeden önce tek tek tüm parçalarını denedim 2100 TL fiyat çıkardılar kabul etmeyince bir ...

1

General Mobile Telpa Servis Fahiş Tamir Ücreti Talep Etmekte

profile
Selman
10 Ekim 2022
2.998

General Mobile Telpa servis tamir ücreti sıfır ürünün güncel fiyatından fazla tamir ücreti talep ediyor. Türk malı diye General Mobile GM pods 2 kablosuz kulaklık aldım ve 3 ay sonra bozuldu ve teknik servise gönderdim. Sıfır ürün internette 469 TL'ye satılırken benden swap değişimi için 549 TL tale...

General Mobile Telpa Servis Fahiş Tamir Ücreti Talep Etmekte
1

General Mobile GM 22 Problemleri

profile
Lütfi
15 Eylül 2022
10.035

2 ay önce GM 22 aldım. 1 ay sonra ekran telefon ederken karardı. Arama yapınca ekran kararıp kalıyor hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Karşı taraf telefonu kapatmadan telefon görüşmesi kesilmiyor. Ekran paylaşımı çalışmıyordu. Servise verdim yapıp verdiler. 20 gün sonra aynı arızayı yine yaptı. ...

General Mobile GM21 Bozuk Telefon

profile
Mustafa
01 Eylül 2022
4.000

Düzce Turkcell bayisinden aldığımız General Mobile marka Gm21 telefon Telpa teknik servisine 4. Kez tamire gitmiştir. Değişim talebi göz ardı edilip sürekli telefona format atılıp geri gönderilmektedir. Birkaç telefon görüşmesinden sonra telefon kendi kendine kapanıp açılmamaktadır. Yaşadığımız bu s...

General Mobile GM 21 Plus

profile
Seçil
31 Ağustos 2022
8.240

18/07/2022 Tarihinde d marketten ( Hepsiburada'dan ) almış olduğum General Mobile GM 21 Plus telefonumun yaklaşık 2 hafta sonra donmaya başladı kendi kendine kapanmaya başladı donduğu zaman hiçbir şekilde müdahale edemiyorsunuz. Bunu Hepsiburada'nın çözüm merkezine bildirdikten sonra kendileri bana ...

General Mobile GM 9 Pro Sorunu

profile
Fehim
31 Ağustos 2022
5.593

Bir arkadaşımın tavsiyesiyle sizden 4 yıl önce sizin ürettiğiniz GM 8 modelinizi aldım ve çok memnun kaldım ondan sonra anneme aynı modelden bir tane telefon aldım ve oda çok memnun kaldı eşime bir üst modeli olan GM 9 Pro aldım ve başlangıçta çok memnun kaldım ama ne olduysa 1 sene kullandıktan son...

General Mobile Ses Kısıklığı Ve Ses Cızırtılı

profile
Butay
19 Ağustos 2022
9.671

Teknosa'dan 09/08/2022'de alınmış olan General Mobile GM 22 Plus telefonumuz, alındığı gün ses hoparlöründe ses kısıklığı ve ses cızırtılı fark ettim ve alındığı mağazaya servis için teslim ettim. "arıza tespit edilememiştir, yazılım güncellendi" notu ile geri verildi. Geldiği hafta aynı sorunu yin...

General Mobile Telpa Garanti Hizmeti

profile
Semih
27 Temmuz 2022
4.713

General Mobile GM 10 model cihazımı ısınma problemiyle verdim fakat onlar LCD paneli değiştirip bana 1159 TL aldılar. Ne yapacağım bilemiyorum ve garanti süresi içinde garantiye uygun gitmişti cihazım ekran koruyucusu kenarları çatlak vardı. Onun fotoğrafını bana yollayıp LCD değişimi yapıldı diyor ...

General Mobile Telpa Garanti Hizmeti
1

General Mobile Telpa Neye Garanti Veriyor

profile
Muharrem
25 Temmuz 2022
6.168

356****28 IMEI numaralı General Mobile marka cihazımı Cihazınız 499072267276 form numarası ile Telpa servise gönderdim GM 20 telefonumda çizik dahi olmamasına rağmen iç ekranda mürekkep akması oldu nasıl olur da bu kadar kısa sürede darbe almadan düşmeden böyle oldu anlamadım garanti ye gönderdik 10...

General Mobile Telefon Arızası

profile
Abdullah
04 Temmuz 2022
3.963

Burdur bucak ünallar Telekom'dan almış olduğum sıfır cihaz General Mobile gm21 3 ay sonra kendiliğinden kapandı buna istinaden garanti kapsamında olduğu için Telpa'ya gönderildi. Cihaz geldikten 15 gün sonra aynı arızayı yaptı ve tekrar Telpa'ya gitti, sağlam şekilde geldi ve 1.5 ay sonra tekrar ayn...

1

General Mobile Sıfır Telefonu 1 Gün Bile Kullanmadan Servislik Olduk!

profile
Yaser
02 Temmuz 2022
8.901

2 Haziran Perşembe günü telefon iki adet General Mobile GM21 Pro 6 GB 128 GB sipariş verdim. Hastane işlerimden dolayı telefonları 2-3 hafta açıp kuramadım ve telefonların her ikisini de kurdum ve telefondan 1 tanesinin ses sorunu olduğunu olduğunu fark ettim. Ürün iade / değişim için kargo kodu ol...

1

General Mobile Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı

profile
Ahmet
21 Haziran 2022
6.641

Hepsiburada üzerinden mobiltek iletişim firmasından 07.06.2022 tarih MBK2022000022534 fatura numaralı General Mobile GM 22 Plus telefon aldım. Telefon 3 gün tamamlanmadan kapandı bir daha açılmadı . Telefonu Telpa Telekomünikasyon A.Ş. 'ye servise gönderdim cihazın durumunu sormama rağmen henüz işl...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır General Mobile 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör