Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 762.160

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.153
Çözüm Sayısı 22
profile-icon
profile-icon

General Mobile 40 şikayet listeleniyor.

profile
  • 121görüntüleme
  • 3 gün önce

General Mobile GM 20 Pro Kutu İçeriği

GM 20 Pro kutu açılış videolarını izleyerek heveslendim aldım. 2 adet aldım eşimle bana. Kutularında kutu açılışı videolarında izlediğim kulaklık ve şarj kablosu çıkmadı yan sanayi gibi ürünler çıktı. Telefoncu artık bu şekilde geldiğini söyledi yani neden yalan konuşsun. Tarafıma orijinal malzemele...

profile
  • 1.697görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Mesaj Hakkım Olmasına Rağmen Bir Türlü Mesaj Gönderemiyorum

Daha öncesinde mesaj gönderebiliyordum sonrasında göndermeye başladım ihtiyacımda yoktu ama şimdi sevgilim askere gitti ve SMS kullanmam gerekiyor. Ne kısa mesaj ne de normal mesaj gönderebiliyorum. Telefoncuya ve Türk Telekom bayiisine gittim ama bulamadılar müşteri hizmetlerini de aradım ama sonuç...

profile
  • 3.701görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:32

General Mobile Telefonun Parçası Yok

Gm9 Pro marka telefonumun arka kamera camı yok. Kırıldı hiçbir yerde yok kaç paralık telefon kardeşim telefon yapıyorsunuz parçası neden yok satmak istiyorum. 300 TL para veriyorlar kırıp atayım mı ne yapayım çözün şu olayı gezmedik telefoncu bırakmadım.

profile
  • 2.126görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Gm6 Şebeke Problemi

Gm6 telefonumu iki yıla yakin zamandır kullanıyordum. Bir anda telefon çekmez oldu. Şebeke problemi olmuş, telefoncunun demesine göre ve yapılamıyor ana kart değişmesi gerekiyor hiçbir yerde yok. GM nin sitesinde ana kart fiyatı 500 TL verip de alamıyoruz. Telefonu satmaya kalkıyorsun, para vermiyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 768görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 18:42

General Mobile Ana Kart Sorunu

Nasıl bir telefon. Devamlı sorun yaşıyorum. 1.5 senede çıkmayan hata kalmadı. Telefon kendiliğinden güncellemeye geçiyor. Ana kart yanmış dedi telefoncular. Ana kart 600 neyin hesabı bu? İlk aldığımızda da aynı sorunu yaşadım. 3 gün serviste kaldı. Pandemi nedeniyle gidemedim. İslerine geldi. Ne yap...

profile
  • 1.281görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 16:16

General Mobile Ürün Var Kılıf Yok

2020 yılında GM9 Plus telefon aldım. Ogün bugündür kılıf almak için bakmadığım telefoncu bakmadığım internet sitesi kalmadı. Üretiyorsunuz aksesuar yok. Bilseydim almazdım.  Telefonumdaki çiziklerin ve hasarların sorumlusu General Mobile firmasıdır. Müşteri hizmetlerini arıyorum kılıf üretilmiyor d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.071görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 20:03

General Mobile Gm5 Şarj Olmuyor

General Mobile gm5 2018 yılında şubat ayında aldım. 2020 Nisan ayında garantisi bittiği için telefoncuda yaptırdım. Fakat 1 ay geçmeden soket yine bozuldu. Telefoncuya götürüp sorunu anlatıp yine yeni soket taktılar fakat yine telefonum şarj olmuyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.958görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 10:33

General Mobile Sorumsuzluğu

İnternet üzerinden kendi sitelerinden gm8 aldım. Telefon sürekli kendi kendine arıza vermeye başladı olsun dedim kullandım. En son bir ara ekran renk değişti bildirdim sonra kendiliğinden düzeldi dün gece biranda renkler karıştı ekran gitti. İzmit'te bulunan servise getirdim sıvı teması diyor 1 yıld...

profile
  • 449görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 03:59

General Mobile Kapandı Açılmıyor

General Mobile GM 6 daha garantisi bitmesine 15 gün kala kapandı bir daha açılmadı garantisi bitmedi diye garantiye gönderdik. 15 gün sonra geldi yaptık dediler açıldı birkaç dakika sonra yine kapandı bir daha hiç açılmadı. Tabi bu arada garantisi bitmiş oldu bir daha garantiye göndermedik telefoncu...

profile
  • 1.998görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 11:58

General Mobile Gm8 Ön Kamera Butonu Kayboldu

Gm8 cihazımın ön kamerası çalışmıyor, ekranda butonu da yok. Cihazı sıfırladım, ayarları düzenledim hatta güncellemeleri bile kontrol ettim ama olmadı. Rica ederim yardımcı olun. Telefoncular bile yapamadı. Ne oldu da bu buton kayboldu anlayamadım. Cihazımdan memnunum ama bu büyük bir sorun.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.271görüntüleme
  • 07 Mart 2020 00:42

General Mobile Garanti Sürecinde Baştan Savuşturma

GM 6 aldım aldıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanmaya başladı 1. Garantiye göndermemde batarya değişti sorun çözüldü denildi ama sorun bataryadan değildi 2. Garantiye göndermemde tekrar batarya değişti denildi ama sorunum kendiliğinden kapanmasıydı bataryası değildi 3. Garantiye göndermemd...

profile
  • 747görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 02:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile 6d IMEI Silindi Geri Yüklenmiyor

General Mobile 6d cihazımın IMEI si durduk yerde silindi ve o kadar yöntem denememe rağmen IMEI geri getiremedik sevdiğim bir marka ama şu IMEI sorunuma acil çözüm bekliyorum. Ayrıca ne kadar telefoncuya gittiysem hiç biri o kadar program denemesine rağmen IMEI yıl geri getirmeyi başaramadı. Bu nası...

profile
  • 2.299görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 00:27

Samsun General Mobile Yetkili Servisi Telefonuma Zarar Verdi!

Samsun General Mobile servisine telefonumu tamire götürdüm. Sadece ara sıra sesi gidip geliyordu. Başka hiçbir sorunu yoktu. 15 Ay garantisi vardı. Para istediler yaptırmadım. Telefonumu aldıktan sonra şebeke sorunu, aranınca kapanma ve donma sorunu da eklenmiş, alt kasa vidaları da takılmıştı. Tele...

profile
  • 4.859görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 01:13

General Mobile GM 8d Telefon Sesin Karşı Tarafa Gitmemesi

Vatan Bilgisayar'dan gm8d marka telefon aldım ki almaz olaydım neyse aldıktan birkaç ay sonra konuşma yaparken hoparlörü açıp konuşayım dedim ilk defa sesim karşıya gitmedi bir başkasını arayıp denedim yine gitmedi ve bende telefonu garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim telefonu yapmak iç...

profile
  • 3.380görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

GM 5 Donması Ve Şebeke Sorunu

Benim 2 buçuk sene önce aldığım GM 5 model telefonumun donması şebeke sorunu flaşı çalışmıyor ve en son bugün arka kamerası çıktı aldığıma alacağıma pişman oldum bir ürün bu kadar mı kalitesiz olur maddi gücüm yok yenisini almaya satsan kimse almaz tamir desen bir sürü para istiyor telefoncu.

Marka Profili

General Mobilemarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3