Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(103 değerlendirme)
Şikayet Yaz

General Mobile Telefon Telpa

34 Şikayet
47100
(103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

General Mobile GM21 Pro Cep Telefonu

profile
Ömer
18 Ekim 2023
2.928

General Mobile GM21 Pro 357803962502742 IMEI numaralı telefonum konum hatalı gösteriyor. Gps sinyali kayboldu ikazı veriyor. Arızasından 2 kez Kayseri yetkili servise 1 kez İstanbul Telpa servisine gönderdim garanti süresi içerisinde son gönderdiğimde ekranda kırık olduğundan dolayı ücretini tahsil ...

General Mobile GM21 Pro Cep Telefonu
1

General Mobile Garanti Kapsamında Cihaza Tamir Ücreti Talebi

profile
Sedat
15 Eylül 2023
3.960

08.10.2021 tarihinde gm21 Pro telefon General Mobile sitesinden aldım ve aldığından beri 2 defa pil şişmesi sorunu yaşadım. Ardından ahizeden ses gelmeme sorunu yaşadım. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen ben telefonu sadece ahize ile ilgili şikayet üzerine getirmeme rağmen ekranın komple değ...

General Mobile GM20 Çift Hat Girişi Var Ama Sadece Tek Hat Çalışıyor

profile
Merve
26 Haziran 2023
4.953

23.06.2023 tarihinde Epttavm sitesinden sipariş ettiğim General Mobile GM20 model cep telefonu bugün elime ulaştı. Cihazın çift hat girişi olmasına rağmen sadece tek hattı görüyor. Satıcıya durumu bildirdiğimde Telpa ile iletişime geçmemi söyledi. General Mobile müşteri hizmetleri ve Telpa teknik se...

General Mobile Cep Telefonu Arızası!

profile
Anıl
05 Aralık 2022
5.426

General Mobile Telpa yetkili servis Kağıthane şubesine 05/12/2022 tarihinde garantili cep telefonumu donma yapıyor gelen aramaları cevaplayamıyorum şikayeti üzerine getirdiğimde yapılan ön kayıt kontrollerde bir şey görülmeyip teknisyen kontrolünde cihazın kasasında yamukluk olduğu arızanın sebebi b...

1

General Mobile GM 22 Problemleri

profile
Lütfi
15 Eylül 2022
10.035

2 ay önce GM 22 aldım. 1 ay sonra ekran telefon ederken karardı. Arama yapınca ekran kararıp kalıyor hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Karşı taraf telefonu kapatmadan telefon görüşmesi kesilmiyor. Ekran paylaşımı çalışmıyordu. Servise verdim yapıp verdiler. 20 gün sonra aynı arızayı yine yaptı. ...

General Mobile GM21 Bozuk Telefon

profile
Mustafa
01 Eylül 2022
4.000

Düzce Turkcell bayisinden aldığımız General Mobile marka Gm21 telefon Telpa teknik servisine 4. Kez tamire gitmiştir. Değişim talebi göz ardı edilip sürekli telefona format atılıp geri gönderilmektedir. Birkaç telefon görüşmesinden sonra telefon kendi kendine kapanıp açılmamaktadır. Yaşadığımız bu s...

General Mobile GM 21 Plus

profile
Seçil
31 Ağustos 2022
8.240

18/07/2022 Tarihinde d marketten ( Hepsiburada'dan ) almış olduğum General Mobile GM 21 Plus telefonumun yaklaşık 2 hafta sonra donmaya başladı kendi kendine kapanmaya başladı donduğu zaman hiçbir şekilde müdahale edemiyorsunuz. Bunu Hepsiburada'nın çözüm merkezine bildirdikten sonra kendileri bana ...

General Mobile GM 9 Pro Sorunu

profile
Fehim
31 Ağustos 2022
5.593

Bir arkadaşımın tavsiyesiyle sizden 4 yıl önce sizin ürettiğiniz GM 8 modelinizi aldım ve çok memnun kaldım ondan sonra anneme aynı modelden bir tane telefon aldım ve oda çok memnun kaldı eşime bir üst modeli olan GM 9 Pro aldım ve başlangıçta çok memnun kaldım ama ne olduysa 1 sene kullandıktan son...

1

General Mobile Telpa Neye Garanti Veriyor

profile
Muharrem
25 Temmuz 2022
6.168

356****28 IMEI numaralı General Mobile marka cihazımı Cihazınız 499072267276 form numarası ile Telpa servise gönderdim GM 20 telefonumda çizik dahi olmamasına rağmen iç ekranda mürekkep akması oldu nasıl olur da bu kadar kısa sürede darbe almadan düşmeden böyle oldu anlamadım garanti ye gönderdik 10...

General Mobile Telefon Arızası

profile
Abdullah
04 Temmuz 2022
3.963

Burdur bucak ünallar Telekom'dan almış olduğum sıfır cihaz General Mobile gm21 3 ay sonra kendiliğinden kapandı buna istinaden garanti kapsamında olduğu için Telpa'ya gönderildi. Cihaz geldikten 15 gün sonra aynı arızayı yaptı ve tekrar Telpa'ya gitti, sağlam şekilde geldi ve 1.5 ay sonra tekrar ayn...

1

General Mobile Sıfır Telefonu 1 Gün Bile Kullanmadan Servislik Olduk!

profile
Yaser
02 Temmuz 2022
8.901

2 Haziran Perşembe günü telefon iki adet General Mobile GM21 Pro 6 GB 128 GB sipariş verdim. Hastane işlerimden dolayı telefonları 2-3 hafta açıp kuramadım ve telefonların her ikisini de kurdum ve telefondan 1 tanesinin ses sorunu olduğunu olduğunu fark ettim. Ürün iade / değişim için kargo kodu ol...

1

General Mobile Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı

profile
Ahmet
21 Haziran 2022
6.641

Hepsiburada üzerinden mobiltek iletişim firmasından 07.06.2022 tarih MBK2022000022534 fatura numaralı General Mobile GM 22 Plus telefon aldım. Telefon 3 gün tamamlanmadan kapandı bir daha açılmadı . Telefonu Telpa Telekomünikasyon A.Ş. 'ye servise gönderdim cihazın durumunu sormama rağmen henüz işl...

General Mobile Servis Ve Cihaz

profile
Murat
20 Mayıs 2022
5.737

Kullanmış olduğum General Mobile GM 21 modeli cihazım hiçbir şey yok ken durduk yere 3 defa kapandı ve 3 defa Antalya necmi elektronik Telpa servisine gönderdim ve e defa reset atıp geri yolladılar en son göndermem de iade veya değişip talep ettim ama yine 1 saat içinde reset atıp geri verdiler bu k...

General Mobile Telpa Teknik Servis!

profile
Satılmış
20 Nisan 2022
4.656

General Mobile 20 Pro bir telefon aldım telefonu 1 senedir kullanıyorum ve telefonumda ses açma tuşu bozuldu ve basmıyor hatası ile servise gönderdim telefon serviste yapıldı adı altında geldi fakat geldiği günün sabahına yine bozuldu tekrar müşteri hizmetleri ile görüşüp tekrar gönderdim bu seferde...

1

General Mobile Şirketinin Vurdumduymaz Halleri

profile
Süleyman
19 Nisan 2022
4.556

General Mobile 20 Pro kullanıyorum. Aynı hatayı 5 Plus modelinde yaptım. Üzerinden bir çok model geçmiş profesyonel bir cihaz yapmışlar niyeti ile 20 Pro aldım. Alır almaz kutuda bozuk çıktı. Servis gitti. Özür dileriz. Yazılımsal olarak hatalı olduğu için yeniden yazılım yükledik ve bu serinin tümü...

1

General Mobile Telefon Kapanma Arızası

profile
Osman
03 Nisan 2022
2.432

09.07.2021 yılında Ankara Nallıhan ilçesinden UFO bilgisayar Turkcell bayisinden General Mobile marka telefon aldık fakat bu telefonu aldığımızdan beri sürekli kapanma sorunu yaşıyoruz. 3 kez Ankara Telpa yetkili servisine götürmemize rağmen sorun çözülmedi üstüne bir de Telpa servisinden fırça yiyo...

General Mobile Teknik Servis Sorunu

profile
Gökhan
20 Mart 2022
2.410

General Mobile 21 Pro telefonum arızası nedeniyle 12 saatte ancak full şarj oluyor. Telefon donarak çalışıyor. Kendi kendine uygulamalara giriyor. Telpa servisine yolladım yazılım attık dediler. 2. Kez yolladım kablo değiştirdiler ama sorun devam ediyor. Hatta yüzde 20 ile yolladım servise verdikler...

1

General Mobile GM 21 Ayıplı Mal Satışı

profile
Cengizhan
21 Şubat 2022
5.111

Trendyol üzerinden Cep Telefonu Online adlı firmadan 24.07.2021 tarihinde aldığım General Mobile 21 model telefonum kapanma sorunu nedeniyle 3.defa Telpa servise gitti. 3 defada yazılım güncellendi diye tarafıma yollandı. Ürün değişimi ya da para iadesi talebim hiç kale alınmadı. General Mobile+ Tel...

General Mobile GM 21 Ayıplı Mal Satışı
1

General Mobile Garantili Üründen Ücret Talebi

profile
Halil
27 Ocak 2022
8.858

22 Ocak 2021 tarihinde aldığım General Mobile GM 20 telefon temmuz ayında ses arızası verdi hiçbir şekilde telefonun hoparlöründen, medyasından ses gelmiyordu. Çağrılarda titreşim de yoktu. Şehir dışında olduğum için servise veremedim, 3 gün sonra ne hikmetse telefon kendi kendine düzeldi. 15 Ocak t...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır General Mobile 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör