Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(103 değerlendirme)
Şikayet Yaz

General Mobile Telefon Servis

169 Şikayet
47100
(103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Ekrem
4 gün önce
69
Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

General Mobile Pro 20 Yazılım Hatası

profile
Reşit
12 Şubat
221

Maalesef ben de Pro20 mağduruyum. Aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum; garantisi bittiği anda telefon, Ciguli gibi titremeye başladı. Yetkili servis, 'Pro20'lerin hep böyle olduğunu söyleyerek, yapacak bir şey olmadığını belirtti. Ben de bu şekilde kullanmaya çalışıyorum. İlk fırsatta değiştirmek ...

General Mobile #GM 24 Pro

profile
Efe
31 Ocak
3.178

GM 24 Pro telefonumu servise gönderdim. Servis, cihazı değiştirdi ancak gönderdiğim telefon, aldığım telefondan yamuk ve ekranın alt kısmında yapışkan atması oluyor. Telefon, herhangi bir programda gezindikten sonra ekran hayalet görüntü oluşturuyor. Diğer GM 24 Pro cihazımda da aynı problem yaşanıy...

General Mobile Şarj Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Emrah
30 Ocak
597

General Mobile telefonumu yaklaşık 13 ay kullandıktan sonra şarj problemleri yaşamaya başladım. Telefon bazen bir gün, bazen ise hiç şarj olmamaya başladı. Garantiye göndermeme rağmen, telefonumun herhangi bir sorunu olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Fakat Teknosa'da farklı orijinal şarj cihazl...

General Mobile GM20 Cep Telefonu Batarya Sorunu

profile
Ünsal
16 Ocak
1.450

General Mobile GM20 telefonu marka yerli, fiyat performans ürünü olarak aldım. 3-5 ay içinde pil öldü. Neyse internetteki pillerden şüphelendim orijinal olmayabilirler diye ve firmayla yazıştım. Sonuç biz yedek parça satmıyoruz ürünü pil değişimi için bile olsa servise göndermeniz gerekiyor dediler....

1

General Mobile Gm24 Pro Ön Kamera Hatası

profile
Mehmet
13 Ocak
2.728

Gm24 Pro telefon aldım ön kamera karıncalanma yapıyor ne yapmalıyım. Cihazı alalı 15 gün bile olmadı. Servis numarası ya da iade için ne yapmalıyım, gerçekten sürekli aldığım General Mobile telefonu iade almazlar ise bir daha tercih etmeyeceğim cevap bekliyorum

1

General Mobile Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Mesut
29 Aralık 2023
840

Ouno'dan aldığım General Mobile telefon açılmadığı için servise gönderdim. Servis bana ekranın yamuk olduğunu ve 2100 lira ücret istediklerini belirttiler. Ben ekranımın yamuk olmadığını ve bir ücret ödeyemeyeceğimi söyledim, telefonumun iadesini istedim. Bu sefer de 310 lira borcum olduğunu söyledi...

1

General Mobile Ve İzmir Vmy Servis Sorunu

profile
Sezgin
24 Kasım 2023
1.073

İzmir'deki General Mobile yetkili servisi olan vmy servisine çatlak ekrandan dolayı garantinin bozulmaması için orada değiştirttim, ancak her şey ondan sonra başladı. Aynı gün cihazın hoparlöründen cızırtı geldiğini fark ettim ve telefon kapanmaya başladı. Aynı gün servisi arayarak problemleri bildi...

5
Çözüldü

General Mobile Telefon Ekran Arızası

profile
Murat
08 Kasım 2023
1.665

"Müşteri temsilcisi bana dönüş sağlayıp telefonunu ücretsiz değişim yapılacağını bildirdi ve şu an ürünüm ücretsiz değişim yapılıp tarafıma gönderilmiyor memnunum"

Telefonumun ekranında beyaz lekeler var. Servis, ekranın arızalı olduğunu, şarj giriş yerinin oksitlenme-yeşillenme olduğunu ve şarj yerinin ücretli d...

5
Çözüldü

General Mobile GM 20 Pro Cihazında Sürekli Şarj Problemi

profile
Hakan
27 Ekim 2023
4.591

"Özellikle Hilal hanıma teşekkür ediyorum. Telefonumun yenisi ile değişimini sağladı. Değişimden belli bir süre sonra arayıp herhangi bir problem olup olmadığını sordu. GM ile ilgili bu kadar olumsuz düşüncemi tamamıyla olumluya çevirdi"

GM 20 Pro cihazım var 2 ay içerisinde 4 defa Trabzon'daki yetkili servisiniz olan seçkin elektroniğe cihazı mı şarj problemi nedeni ile götürüyorum ve...

5
Çözüldü
profile
Fatma
19 Ekim 2023
3.334

"Teşekkürler"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

General Mobile GM 21 Pro Arıza

profile
Mustafa
03 Ekim 2023
6.997

Yaklaşık 3 yıldır General Mobile 21 Pro kullanıcısıyım ancak cihazı aldığımdan beri sorunlar yaşıyorum. 3-4 kez teknik servise götürdüm ama nafile. Batarya sorunu çözemediler. Üniversiteye geldiğim için teknik servise veremiyorum. Bugün telefon açılmak bilmedi. Şarj oluyor, olmuyor. Açılıp kapanıyor...

1

General Mobile GM Telefon Hk.

profile
Ümit
26 Eylül 2023
2.370

2022 almış olduğum ve garantisi devam eden General Mobile GM 22 Plus telefon herhangi bir darbe - düşme olmadan telefonun ön yüz üst taraftan açma meydana geldi ve telefon ekranı kapandı. Trabzon yetkili servis olan seçkin elektroniğe götürdüm. Gerekli teslimat işlemlerini yaptım. Akşama bana gelen ...

1

General Mobile GM Pro 22 Arızalı

profile
Özge
12 Eylül 2023
5.768

Satın aldığım GM Pro 22 arızalı çıktı; şarj olması yaklaşık 7 saat sürüyordu. Üç farklı cihazla şarj etmeyi denedim ama sonuç değişmedi. Durumu bildirdiğimde telefonu servise göndermem gerektiği söylendi. Telefonun serviste kaldığı süre boyunca (sadece servis 6 gün sürdü. Kargoyla gidip gelmesi topl...

General Mobile Telefon Arızası Ve İlgisiz Servis

profile
Hülya
09 Ağustos 2023
640

General Mobile telefonum garantisi olduğu halde servise götürdüm ve bana fiyat çıkardılar. Garantisinin bitmesine 10 gün kala ürünü ücretli yapmak için beni günlerdir oyalıyorlar ve zaten onlarda olan faturayı İstiyorlar faturanın onlarda olduğunu söylediğim halde ilgilenilmedi. Samsun İlkadım Gener...

1
profile
Sefa
02 Ağustos 2023
3.602
Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

General Mobile Cep Telefonumun Ekranı Yerinden Çıkıyor.

profile
Yıldız
30 Mayıs 2023
1.862

Merhaba, General Mobile marka telefon aldım, iki yıl oldu fakat garantisi devam ediyor, durduk yere telefonun ekranı yerinden çıkmaya başladı. Servise yolladım, servis kullanımdan kaynaklı olduğunu ekranın yamulduğu için yerinden çıktığını söyleyip 1150 TL ücret karşılığında yapılabileceğini söyledi...

General Mobile Cep Telefonumun Ekranı Yerinden Çıkıyor.
General Mobile Cep Telefonumun Ekranı Yerinden Çıkıyor.
1

General Mobile Adana Servisinin Haksız Aldığı Komisyon Ücreti!

profile
Mustafa
19 Mayıs 2023
4.106

Bugün 19 Mayıs 2023. Adana ilinde General Mobile servisliğini yapan Eren DTM ve mobil iletişime GM8 telefonumun batarya değişimi için başvurdum çünkü internet açıkken %13'te kapanıyordu. Test edelim bozuksa değiştirelim dedim. Test etmediklerini diliyorsam değiştirebileceklerini söyleyip takıldıktan...

General Mobile GM 20 Batarya Ve Servis Sorunu

profile
Bahriye
02 Mayıs 2023
6.839

General Mobile cep telefonu kullanıyorum gm20 bu telefonu tercih etmemin nedeni hiçbir zaman servis konusunda sıkıntı çekmemek fakat telefonu iki kez servise verdim. On kamera ve parmak okuyu için en son parmak okuyucu için servise verdiğimde batarya az gidiyor. Hemen bitiyor dedim değiştiklerini sö...

1

General Mobile 21 Pro Garanti Sorunu

profile
Kadir
23 Nisan 2023
5.489

General Mobile 21 Pro şikayeti için 3. Yazışım 3. Garantiye gönderişim. Telefon kağıt gibi ufak darbede içindeki anakartı çatlıyor. Garantinin deyişine göre batarya değişimine babasının hayrına yapıyormuş gibi tavırlarla normalde yapmazdık da sizin için yapıyoruz. Zaten garanti kapsamında olan şey b...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır General Mobile 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör