Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.908

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

105 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7684görüntüleme
  • 19 Şubat 2019 11:31

General Mobile GM 5 Plus Cihazda Leke Sorunu!

General Mobile GM 5 Plus kullanıcısıyım. Cihazı Turkcell aracılığı ile satın almıştım. Aldığım da telefonun sol tarafında küçük bir sarı leke vardı. O an cihazı yeni aldığım için hem de başka kullanabileceğim bir cihaz olmadığı için servise göndermedim, zaten çok küçük bir lekeydi geçer diye düşündü...

profile
  • 17494görüntüleme
  • 06 Şubat 2019 22:38

General Mobile 5D Sim Kart Okumama Arızası!

General Mobile 5D telefonumu açılmıyor arızası için İzmir Telpa servisine gönderdim. Çok hızlı bir şekilde telefonumun tamir olduğunu bildirerek bana geri gönderdiler. Evet telefonum açılıyordu artım formda ana kart değiştiğini belirtmişler. Daha sonra çift simli olan telefonuma sim kartlarımı taktı...

General Mobile 5D Sim Kart Okumama Arızası!
General Mobile 5D Sim Kart Okumama Arızası!
profile
  • 3145görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telefon Hiçbir Şekilde Tasfiye Etmiyor!

Bir senede ses gitmesi ekran kararması donma batarya ömrü yetmemesi vs... ortalama 8 kere tamire gidip doğru düzgün hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor. Personeller yanlış kayıt alıp sisteme yanlış kayıt giriyor onu da bir sonraki tamire gittiğim zaman bir öncekinden evrakı istedim orada fark ettim. So...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4953görüntüleme
  • 18 Ocak 2019 10:25

General Mobile Servis 280 TL Ekran Masrafı Talep Ediliyor!

2018 tarihinde satın aldığım GM 5 Plus telefon arıza vermesiyle servis serüvenimiz başladı. Daha sonradan ekranda sararma ki genel şikayetlerde de bulunmakta olan sorunu ben de yaşadım kullanmak için aldığım telefonu 6 ay kullandım diyemem sıkça sararma ve şarj sorunu yaşadığımdan dolayı telefonum s...

General Mobile Servis 280 TL Ekran Masrafı Talep Ediliyor!
profile
  • 6894görüntüleme
  • 05 Aralık 2018 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile 5 Plus Android 8.0.0 Sorunu!

Sahip olduğum General Mobile 5 Plus telefonumun Android 8 güncellemesi geldi. Fakat telefonuma güncellemeyi ne zaman, hangi şartlarda yüklersem yükleyeyim telefon birçok hata ile açılıyor. Öncelikle hemen her uygulamada bir süre sonra telefon kendisini yeniden başlatıyor. Kendi öz uygulamaları da bu...

profile
  • 3695görüntüleme
  • 23 Kasım 2018 13:11

General Mobile Garantili Telefonun Tamirine 380 TL Ücret İstedi!

7 ay önce yerli ve milli olduğu için aldığım GM 8 telefon 2 ay içinde zaman zaman takılmalar yaşamaya başladı. 2 gün önce tamamen kumanda edilemez hale geldi. Aldığım bayi üzerinden yetkili servisine gönderdim. Mesaj kutuma ücret talebi yazısı geldi. Cihazınızın tamir bedeli 380,0 TL'dir. Onarıma b...

profile
  • 7536görüntüleme
  • 22 Kasım 2018 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Sorunlu Cihaz!

Profilo Alışveriş Merkezinde ki General Mobile yetkili servise Discovery model telefonu sim kartı görmüyor hat bulamıyor şikayeti ile gittim. Ana kart değişmesi gerekli dediler ve 130 TL'ye değiştirdiler bataryaya da bakmalarını istedim durumu iyi değil ise değiştirilmesini istedim batarya normal de...

profile
  • 7289görüntüleme
  • 16 Kasım 2018 11:49

General Mobile Teknik Servis Şikayeti!

Ben Turkcell bayisinden üç ay önce General marka telefon aldım aldıktan 15 gün sonra telefon aramalarda hata vermeye başladı ve aynı zamanda çok ısınıyordu aldığım bayiye inanın 10 kere gittim 31/10/2018 tarihinde telefonu teslim ettim 05/11/2018 tarihinde Telpa teknik servise teslim edilmiş oldu ay...

profile
  • 10484görüntüleme
  • 13 Kasım 2018 19:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile 8 Değişim İstiyorum!

Bir buçuk ay önce gm8 cep telefonu aldım. Aldıktan 4 gün sonra hoparlör de cızırtı ve aşırı ısınma nedeniyle garanti servisine gönderdim. Değişim istedim. Yetkili bile bulamadım. telefon 1 ayda ancak servisten gelebildi. geldiğinde üstüne üstlük bir de 72 TL para aldılar. Telefon tamir bile edilmemi...

profile
  • 1840görüntüleme
  • 02 Kasım 2018 10:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Sattığı Arızalı Bataryayı İnkar Etti

Arızalı General Mobile telefonumu Profilo AVM'de ki servisinde tamir ettirdim, bana bataryası ve birkaç parça daha değişti deyip ücret aldılar. Daha sonra telefon şarjı %40'larda iken kapanmaya başladı. Tekrar servise götürdüm, şikayetimi söyledim, sorunun bataryadan kaynaklandığını söylediler, ücre...

profile
  • 8116görüntüleme
  • 09 Ekim 2018 14:05

General Mobile GM 6 Arıza Ve Servis Sorunu

Yaklaşık 10 aydır GM 6 kullanıyorum. 3 ay önce sim kartını algılamadı. Servise verdim ana kartını değiştirdiler. Düzeldi 3 ay sonra aynı sorunu yaşadık tekrar servise verdim servis 10 gün sonra İstanbul'a gönderdi. İstanbul'daki servisle görüştüm tamiri mümkün olmadığı yedek parçanın beklendiği onun...

profile
  • 2834görüntüleme
  • 17 Eylül 2018 20:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telefonun Tamir Edilmemesi!

General Mobile Elite 2 kullanıcısıyım. Telefonumun garantisi doldu. Telefonumun şarj sorunu dışında başkaca herhangi bir sıkıntı bulunmamaktadır. Bu durum yetkili servis tarafından da teyit edilebilir. Bataryasının ömrü bitmiş olup yetkili servisten sadece bataryasının değiştirilmesini talep etmişti...

profile
  • 1029görüntüleme
  • 17 Eylül 2018 11:49

General Mobile Sürekli Isınıyor!

General Mobile 5+ markalı telefonum çok çabuk ısınıyor, ısınmadan dolayı da telefonum yamuldu sürekli donuyor ve kendi kendine kapanıp açılıyor. Garanti kapsaması alanında olan hataların olmasına rağmen garanti telefonu tamir etmiyor.

profile
  • 4913görüntüleme
  • 16 Eylül 2018 16:36

General Mobile Servis Telefon Onarımına Ücret İstiyor!

General Mobile GM6 aldım. Altı ay kullandıktan sonra şebeke sorunu çıktı garantiye gönderdim. Telefon tamir görmüş diyerek benden 275 TL ücret istediler, kesinlikle telefonum tamir görmedi. Sen büyük bir markanın servisinin ve telefonun açılıp açılmadığını bilmiyor musun yoksa müşteriyle dalgamı geç...

profile
  • 4176görüntüleme
  • 14 Eylül 2018 16:29
Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6312görüntüleme
  • 06 Temmuz 2018 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Neden Sattığı Malın Arkasında Durmuyor?

2 sene önce Abdullah Bayram Kayseri Avea bayisinden hattıma ek GM5 Plus almıştım. 3 ay önce şarj problemi olmuştu öts elektronik'ten garantisinden şarj soketini değiştirdiler. Geçen hafta telefon tekrar kapandı açılıyor gibi oluyor geri kapanıyordu. Kayseri Öts elektronik'e tekrar gönderdim. Ekran d...

profile
  • 2981görüntüleme
  • 26 Haziran 2018 13:46

General Mobile Telefon Servise Verdikten 2 Gün Sonra Facebook Çalındı!

General Mobile Profilo AVM servisine telefonumu tamir için verdim ve iki gün sonra Facebook hesabım çalındı. Facebook'tan arkadaşlarıma benim adıma mesaj atıp kredi kartı numarası istenmiş. Telefonunu tamire veren ve sonra aynı şikayeti yaşayan arkadaşlarım var. Emin olmadığım için şu anda susuyorum...

profile
  • 1623görüntüleme
  • 04 Haziran 2018 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telefon Arızası

10 ay önce General Mobile GM 5 d. Space Gray marka telefon aldım. Telefonu aldıktan 3 ay sonra arıza yaptı. Telefonu tamire gönderim, arıza telefondan kaynaklandığı için değişim yapıldı. Bir süre sonra yeni gelen telefonunda ekranında donma yapmaya başladı. Tekrar arıza bildirimi yaptım, fakat telef...

profile
  • 2944görüntüleme
  • 02 Haziran 2018 10:56

General Mobile Aldıktan Hemen Sonra Telefonun Şarj Sıkıntısı Olduğunu Fark Ettim

08.05.2018 tarihinde mars GSM Teknik Servis Hizmetleri. -e. ö bayisinden (Türk Telekom) faturama ek General Mobile GM. 8.32 GB. Space Gray markasıyla telefon aldım. Aldıktan hemen sonra telefonun şarj sıkıntısı olduğunu fark ettim. 18.05.2018 tarihinde telefonu garantiye gönderilmek üzere aldığım ba...

profile
  • 11877görüntüleme
  • 10 Mayıs 2018 01:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Gm5 Plus Telefonun Tamir Görmeyen Yeri Kalmadı

General Mobile Gm5 Plus telefonu, Vodafone'dan kontratlı olarak aldım. Ancak telefonun tamir görmeyen yeri kalmadı neredeyse. 2 defa şarj soketi değişti. (şarj soketi hatalı olduğundan ses gelmiyordu ayrıca şarj almıyordu). 2 defa batarya değişti (şarjı çok çabuk bitiyordu). Ekran çıtası kırıldı (ko...

profile
  • 3813görüntüleme
  • 12 Nisan 2018 09:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile 5 Plus Yazılım Sorunu

35865507144*** IMEI numaralı GM 5 Plus telefonum sürekli donmakta, kasmakta ve kendiliğinden kapanmaktadır. Telefonum aktifken yani kullanırken ekrana birden General Mobile yazısı çıkıyor ama bu arka planda ufak bir yazı ayrıca arada ekrana mouse gelmekte. Bu ekran geldiği an telefonum kapanıyor, ba...

profile
  • 1979görüntüleme
  • 07 Nisan 2018 13:55

General Mobile Telefonum 1. Gününde Eğilme Nedeniyle Swap Yapıldı

10.02.2018 tarihinde General Mobile 8 telefon aldım. Telefon 1 gününde eğilme nedeniyle swap yapıldı. Yerine 05.04.2018 tarihine swap telefon gönderildi ancak; gelen telefonu çalıştırdığımda ekranın sürekli gelip gittiğini gördüm. Daha 1 ayı doldurmamış cihazın ne tamiri olur gönderdikleri telefonu ...

General Mobile Telefonum 1. Gününde Eğilme Nedeniyle Swap Yapıldı
videoplayer-icon
profile
  • 5854görüntüleme
  • 03 Nisan 2018 08:05

General Mobile Servis Telefonu Tamir Edemedi

GM 6 telefonumun ekranındaki çıta kendiliğinden çıktı, kullanıcı hatası diyorlar. Daha önceki 5 Plus telefonumda da olduğundan benden kaynaklı olmadığına eminim telefonumun şarj adaptörü ve USB data kablosu arızalı olduğunu bildirmeme rağmen tekrar bana gönderildi ve sözde bütün testlerden başarılı ...

profile
  • 7051görüntüleme
  • 31 Mart 2018 18:16

General Mobile Gm5 Plus D Ekran Sararması

General Mobile 5 Plus D telefonumu ekranın sol kısmından yukarı doğru sararması ve dokunmatik hassasiyetinin azalması sebebiyle garantiye gönderdim. Garanti, iç ekranın kırıldığını ve onarım bedeli için 320 lira istediğini söyledi. Telefonun iç ekranı kıracak bir şey yapmamış olmama ve sorunun çoğu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.