Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.691

General Mobile
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

116 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 494görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile 'de Uzun Süre Hasar Tespit Edilemedi

Kaskodan giden ürünüm 1 aydır hasar tespit ediliyor aşamasında. General Mobile telefon neyini bu kadar zamanda tespit edemediniz. Arıyorum detaylı bilgi veren yok üretimi bile daha hızlı olan telefonun tamiri aylar süremez.

profile
  • 626görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:49

General Mobile Ve Telpa (garanti Sorunu)

Garantiye gönderdiğim General Mobile telefonum tamir edilmesi gerekirken iyice bozup yolladılar Önce Su kaçmış dediler. Resimleri attılar parçaların 715 TL ücret çıkardılar. Ödedim bir saat sonra tekrar aradılar 1000 küsur lira daha ödeme yapınız. Ekran değişecek diye oysa ekranım bozuk değildi

profile
  • 4525görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:03

GM 20 General Mobile Telefon Servis Sorunu

Bursa Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum General Mobile gm20 telefonun kasasında yamukluk oluştu akabinde Vatan Bilgisayar'a götürdük garantiye telefon henüz 5 aylık ve garantiye gönderildi. Yaklaşık 10 gün geçtikten sonra 0850********15 numaralı General Mobile servisinden arandım ve telefonun tamir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2780görüntüleme
  • 30 Haziran 10:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Ve Telpa Sorumsuzluğu

General Mobile marka telefonumu 22.06.2021'de Telpa Merkez Servise kargo ile gönderdim, öyle böyle kargo sorunu ardından bir şekilde telefon 29.06.2021'de bana sözde tamiri tamamlanmış şekilde geri gönderildi. Cihazı kontrol etmek için açtım. İki adet hata bildirmiş olmama rağmen ki benden kaynaklan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2841görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:41

General Mobile Telefon Tamir Problemi

1 yıl önce A101'den General Mobile telefon satın aldım. Telefonun önce bataryası şarj olmamaya başladı. Sonra telefon geldiğinde kendi kendine kapanmaya başladı. İki defa servise gitti geldi. Bataryası değişti tamir oldu dediler lakin telefon hala kendi kendine kapanmaya devam ediyor. Problemin çözü...

profile
  • 11980görüntüleme
  • 13 Nisan 19:54

General Mobile Teknik Servis Sorunu

6 ay önce aldığım General Mobile GM 20 cihaz arızalandı. Arızaları telefon karşıdan ses gelmiyor ve çok ısınıyor ayrıca bazen Çince yazılar çıkıp ve kendiliğinde kapanıyor. Telefonun arızası bunlar ve servise gönderdim servis beni arayıp hiç sorun yaşamadığım şarj soketinin şu aldığı için şarj soket...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 7886görüntüleme
  • 26 Şubat 13:30

General Mobile GM Arka Kamera Ve Flaş

Arkadaşlar GM 5 d kullanıcısıyım. Telefon tamiri yapan bir abime sordum bu arka kamera ve flaş sorununu GM şirketi ana karttan bu özelliği kapatmış veya silmiş diye bir cevap aldım sorun ana kartın değişimiyle çözülürmüş ancak benim telefonum 320 liraya değişiyor. Ana kartı telefon değiştirebilirsin...

profile
  • 2901görüntüleme
  • 19 Ocak 13:58

A101 Den Alınan Sıfır Telefon Tamir Görmüş Gm5 Plus General Mobile

A101 marketten gm5 Plus telefon aldım. Telefon sıfır olmasına rağmen aradan bir sene geçtikten sonra servis e gönderdiğimizde servis telefon sız almadan önce tamir görmüş denildi. General Mobile servisini aradım garantiye yollayın bakalım dediler. Yaptılar yolladılar şimdi garanti süresi bitti fakat...

profile
  • 2835görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 22:50

General Mobile GM Büyük Hayal Kırıklığı...

Garantisi dolmuş GM8 modeli telefonum arızalandı ve GM'nin servis işleri yapan Telpa firmasına gönderdim. Telpa ile ilgili ayrıca yazacağım. Cihazı teslim aldıktan sonra bilgilendirme süreci bir stres kaynağı. Bilgi veren yok, soru sorarsınız oto ileti döner gelir, birisi zahmet edip yazarsa saatler...

profile
  • 5949görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Müşteri Hizmetleri Tel Açmıyor Sürekli Müzik Dinletiyor

MEB öğretmenlerine GM tablet verildi ancak ben bunu düşürdüm ekran kırıldı yaptırmak için Samsun GM servisini aradım onlarda bana telefon tamiri yaptıklarını söyleyip müşteri hizmetleri numarası verdiler. 15 gündür o numara bana müzik dinletiyor tableti nereye göndermem gerekiyor bilmiyorum. Sonuçta...

profile
  • 2668görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Tamir Yapamıyorsunuz ,telefonum Şarj Soketi Sallanmaya Başladı!

Aynı mesajı Tüketici Hakları'na da bildireceğim. Telefonun bir yerini  yapıp bir yerini bozuyorsunuz ben Facebook iş ilanları sayfasına bile atacağım şikayetimi. Bu nedir ya ben durmadan elimdeki telefonu tamire mi vereceğim, neden adam gibi düzgün şekilde neden tamir edilmiyor.  Ben özellikle sizi...

profile
  • 2268görüntüleme
  • 16 Mart 2020 11:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Garanti Neden Var?

Geçen yıl 4. Ayda gm8 modelini aldım bir yılın sonunda kasada boya gitmesi batarya sorunu kasada esneme ve güç tuşuna yakın bir yerde kırık sebebiyle garantiye gönderdim meğersem büyük hata etmişim, neden mi; aradılar telefondaki sorunların kullanıcı hatası olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinde...

General Mobile Garanti Neden Var?
General Mobile Garanti Neden Var?
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3257görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 00:27

Samsun General Mobile Yetkili Servisi Telefonuma Zarar Verdi!

Samsun General Mobile servisine telefonumu tamire götürdüm. Sadece ara sıra sesi gidip geliyordu. Başka hiçbir sorunu yoktu. 15 Ay garantisi vardı. Para istediler yaptırmadım. Telefonumu aldıktan sonra şebeke sorunu, aranınca kapanma ve donma sorunu da eklenmiş, alt kasa vidaları da takılmıştı. Tele...

profile
  • 8222görüntüleme
  • 03 Ekim 2019 09:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile GM 9 Pro Yamuldu ve Garantiye Alınmıyor

GM 9 Pro telefonumuz kılıfında ve çantada taşınmasına rağmen 9 ayda kendiliğinden yamuldu. Durduk yere kamera videoya girmeye başladı. Servise gönderdiğimde garanti dışı deyip 510 TL ücret talep ediyorlar. Şimdi soruyorum size, kesinlikle cepte taşınmayan durduk yerde yamulan ve fonksiyonları bozula...

profile
  • 3798görüntüleme
  • 29 Ağustos 2019 22:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telefon Sorunu

General Mobile telefonumu garanti kapsamında servise yolladım telefonumu tamir edip servis tekrar geri yolladı 32 GB olan hafıza 16 GB ye düşürülmüş 3 GB olan RAM 2 GB ye düşürülmüş şimdi de telefonun garanti süresi bitti neden böyle bir haksızlık yaptınız General Mobile bunu açıklayın lütfen

profile
  • 3089görüntüleme
  • 20 Temmuz 2019 10:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Para İle Değişim Yapacağını Söylüyor

General Mobile arızalı telefonumu tamir yapamadı geri gönderiyor. Daha doğru düzgün servisleri yok, benim telefon geri geliyor. Şimdi Mahkeme süreci başlatacağım. Benim telefonum 32. Gc bana vermek istedikleri 16. Gc ben kabul etmiyorum. Bana teklif etikleri üst model ama 200 TL fark istiyorlar.

profile
  • 2524görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 14:04

General Mobile Cihazın Sürekli Bozulması

Son iki yılda yerli üretim diye çocuklarım eşim ve kendime olmak üzere 5 adet General Mobile cep telefonu aldım. Kayıtlara bakılabilir. Ancak 01.01.2018'de almış olduğum GM 6 cep telefonunu iki kez bozulması nedeni ile servise teslim ettim. İlk teslimini 24 saat sonra aldım. Memnun kaldım. Ancak 2. ...

profile
  • 7967görüntüleme
  • 12 Temmuz 2019 15:56

General Mobile İstanbul Bilişim A. Ş Garanti Sorunu

İstanbul Bilişim Çağlayan İstanbul şubesinden General Mobile gm6 model cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan bir süre sonra bataryada sorun çıktı. Anlaşmalı serviste telefonun tamiri yapıldı. Garanti bitimine bir hafta kala yine aynı sorunu yaşadım ve telefonu yine aynı servise götürdüm. Ser...

profile
  • 11044görüntüleme
  • 01 Temmuz 2019 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Haksız Para İstiyor!

Sayın General Mobile telefon üretici firması almış olduğum General Mobile GM 5 Plus cep telefonu ekranın sim kart yuva bölümündeki renk sararmasından dolayı bundan 8 ay önce garantiye gönderdim tamiri yapılıp arızası giderilip tarafıma gönderildi ve aynı hata tekrardan oldu ve ben yine gönderdim gar...

General Mobile Haksız Para İstiyor!
General Mobile Haksız Para İstiyor!
General Mobile Haksız Para İstiyor!
+4
profile
  • 2254görüntüleme
  • 21 Nisan 2019 16:08

General Mobile Telefon Arızası!

Telefon almış oldum GM markasına tam 4 kez aynı sorundan telefonumu tamire gönderdim. 4. defada telefonumu değiştirdiler ve 1 ay sonra gene aynı sorun oldu. Değişime göndermedim ve üstünden 2 ay geçti ve telefon şu an ne şarj alıyor ne de açılıyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım ve paramı g...

profile
  • 5116görüntüleme
  • 12 Nisan 2019 22:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Garanti Kapsamında Olan Telefonumun Tamiri!

GM6 Dual çift hatlı telefonum 10.5.2018 tarihinde ekranın sağ üst köşesinde piksel lekeleri oluştuğu için ilgili servisinde garanti kapsamından tamirini yaptım. Yine aynı telefonum yine aynı yerden tekrar piksel lekeleri oluştu. Bu sefer servis ekranda darbe ve yamulma kasada çatlamalar bahanesiyle ...

profile
  • 5372görüntüleme
  • 08 Mart 2019 23:09

General Mobile Telefon Sürekli Hata Veriyor!

26 Kasım 2018'de telefonumu servise götürdüm bataryası ile ilgili şikayetten dolayı 1 saat kadar telefonum tamir edilmek üzere ellerinde kaldı. Garantisi bittiği için 100 TL ücret karşılığında tamir edildiğini düşündüğüm telefonum bataryasındaki problem çözüldü fakat hafızasında sıkıntılar başladı. ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.