Görünüm          
707 şikayet listeleniyor

Telefonu alalı 2 sene oldu aldık alalı 3 ayda bir servise gitti ilk aldığımız aylarda değişim istedik yapmadılar. En son da telefon tamamen kapandı götürdük gene 500 fiyat istediler yazıklar olsun telefon servise gide gele bozdular bir daha General Mobile mi asla.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki ay önce aldığım cep telefonumun bir sabah ekranının işlemediğini fark ettim. Ve telefonumu servise yönlendirdim. Servis ekran değişimi yönünde ücret talebinde bulundu. Ve sebebini de alt kısımda gördüğü iki nokta boyutundaki darbe olarak gösterdi. Ekranda kırık yok çizik yok. Çok enteresan geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Temmuz perşembe günü telefonu servise verdim. Hiçbir şey yapılmadı. Ekran görüntüsü gidip geliyor hiçbir şey yapılmadı. Çok saçma. Niye servis açılmış anlamadım. Ondan sonra yerli malı diyorlar. Bir mesaj yazana kadar yarım saat lazım ekran gidip geldiği için.Devamını oku

  • - Görüntüleme

GM 9 Pro model 3 aylık cihazımda bir anda kasma başladı sonra telefon saçmalamaya başladı hiçbir işlem yapamaz hale geldi kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve en son bir daha açılmamak üzere kapandı!  Ne kalitesi var ne de satış sonrası servisi bu marka da garanti denen bir şey yok ne olursa o...Devamını oku

1 ay önce aldığım GM 9 Pro telefon şarjdan çıkardığımda eğildiğini fark ettim. Gazi Osmanpaşa' daki yetkili servisi gittim garanti kapsamına eğilme bakmaz ücretli bakılır dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı şekilde bilgi verdiler daha telefonu görmeden.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonum şarjdayken ekran karardığında tekrar açılmıyor. Sıfırdan başlatmam gerekiyor ve şarjdan çıkarmam gerekiyor. Aynı şeyi telefonum şarjdayken şarjini çıkardığımda ekran açılıyor. Arayanlar ulaşamıyor. Telefonumun çekiminde bir sıkıntı yokken, hattım kapalı durumda kalıyor, kimse ulaşamıyor.  ...Devamını oku

27.05.2020'de ahizesinde ki ses iletme sorunundan kaynaklı olarak genel merkezin yönlendirmesiyle General Mobile resmi servisi olan Gaziantep' teki Mars Gsm Teknik servisine GM 9 GO model cihazımızı gönderdik. Cihaz sorun giderildi raporu ile tarafımıza iade edilmesine karşın sıkıntı devam etmekteyd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1.) konuşur ken karşı taraf beni zor duyuyor, ses derinden parazit li kesik geliyor diyorlar. 2.) Telefon açıkken arama gelince, yeşil yanıtla ve kırmızı ret tuşları telefon karışıyor kapatıp yeniden aramak zorunda kalıyorum. 3.) Telefon zil-çağrı-meya-alarm. Uyarı sesleri birbirine karıyor. 4.) Bl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2017'de almış olduğum Gm8 modeli telefonu 4 kere servise yolladım aldığım günden beri doğru dürüst kullanamadık. En son yine kapandı 5. Kez yolladım servise servis formu 499062063164 takdiri size bırakıyorum. Sürekli kargoya verip servise yollamaktan yoruldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

GM 9 Pro telefonunu 3 kere kapatma tuşundaki sorundan verdik aynı sorunları yaşıyoruz. Tamam dedik kapatma tuşu halen bozuk ama bu seferde telefonun ekranı açılmıyor. Verdik servise 3 hafta oldu bir geri dönüş sağlanmadı. Büyük bir şirket için olabilecek en kotu servis telefonun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs 2020 günü ekran değişimi onarımı tamamlanıp aldığım telefonumda bildirim ışığı yanmıyor. Antalya GM yetkili servisi Necmi Elektronik ile yaptığım görüşmede telefon ayarı ile oynamadıklarını ayarlardan açmam gerektiğini söyleselerde bir türlü açılmıyor ve çalışmıyor. Orijinal parça olsun diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/05/2020 tarihinde almış olduğum gm9 Pro cep telefonumun vermiş olduğu teknik arıza sebebi ile 13/05/2020 tarihinde şikayetimi bildirerek değişmesini talep etmeme rağmen değişemeyeceğini söyledi 13/05/2020 tarihinde hemen kendi imkanlarım ile GM 9 Pro telefonumu servise götürdüm servisten bir sıkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bundan 1 hafta önce telefonumun ön kamerası hiçbir sorun yok iken birden on kamerası çalışmamaya başladı. Kamera bölümünde ön kameraya geçiş tuşu yok daha doğrusu ön kamera da tepki yok General Mobile Malatya servisine götürdüm verdikleri cevap şu beyefendi biz bunu cihaza soktuk şu tespit ettik ana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

GM 9 Pro 64gb telefonu satın aldıktan 1 ay sonra telefon görüşmesi esnasında ses karşıya gitmemeye başladı. Ahize sesi alıp karşı tarafa iletmiyor. Kulaklık mikrofonu ile sorun yaşamazken telefon mikrofonu ses aktarımı yapmıyor. Mart ve nisan ayında 2 kere yetkili servise ( buna ait tek kayıt açılmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den büyük umutlarla aldığım GM 9 Pro tam bir fiyasko. O kadarda araştırmıştım her yönden üstün diye ama yanılmışım. 5-6 uygulama açarsınız arka planda çalışmasın diye tek tek temizlersiniz ya da tamamını temizle dersiniz telefon donar durur bekle ki açılsın sonra karar verir açılmaya quick-...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arızalı General Mobile telefonumu merkez servise gönderdim kargo ile kargo reddedildi. Ürün tekrar bana yollandı. Ürünün garantisi devam ediyor ve önceden servis kaydı oluşturmuştum. Telefona sim kart takıldığında kapanıyor. Ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme