Görünüm          
940 şikayet listeleniyor

GM 8 64 GB telefon kullanıyorum telefon ısındığından dolayı kavis haline aldı yani resmen eğrildi. Profilo Alışveriş Merkezinde General Mobile teknik servisi ve satış yerine götürdüm teknik servis fiziksel eğrilik var kullanıcı hatası diye kabul etmedi ben inceleyin dedim telefon düşürme yok eziklik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

GM8 cihazım açılmıyordu. Bende teknik servis için aldığım yere göndermelerini istedim ayın 1'inde verdim 28' inde ancak aldım ve yapılmamış kullanıcı hatası denildi ve bizi aramadılar biz aramasak cihaz ne durumda kimsenin umurumda değil gelen teknik servis raporunda ismim ve numaram yanlış yazılmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile GM 9 Pro cihazımı donma, konuşma esnasında kapanma, sesli komut sisteminin devreye girmesi vb... Dijital arızası nedeni ile firmanın teknik servisine gönderdim, bana mesaj olarak cihazın soket deformasyonu nedeni ile kullanıcı hatasından kaynaklı hasar olduğu için 100 TL. Ücret ödemem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

General Mobile telefon aldım 1,5 sene oldu 8 ayı serviste geçti. Aynı yerden 5 kez bozulduğu için nasıl bir teknik servisiniz var anlamıyorum değişim istediğimde neden yapılmıyor şu an arkadaştan yazıyorum 1500'e aldığım telefon en son gönderdiğimde geldi. 1 saat sonra kapandı açılmıyor.Hayırdır siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile telefonumuz arızalandı garanti kapsamında teknik servise gönderdik cihazın işleminin bitip kargoya verildiği mesajı geldi hangi kargo belli değil takip numarası yok. Arıyorum o bizde değildi şurdaydı diyor orayı arıyoruz ulaşamıyoruz böyle saçmalık olur mu ben ne bileyim hangi kargoda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile 5 M Plus müşterisi olduğum için o kadar pişmanım ki. Almış olduğum general 5m Plus telefonum garanti süreci içinde iki ay içinde iki kez aynı hatadan dolayı teknik servise gönderildi. İlk gönderimde kod hatası dedi ve telefon kapandı. Tekrar açılmadı. Sonra batarya değişimi denildi ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şimdiki telefonum daha önceden de mevcut olduğu için gm8d şu an şarj sorunu var ama o kadar fazla değil bundan önceki telefonum GM 5 birden bire şarj sorunu çıkardı teknik servisin dediğine göre batarya dandı değiştirdik bir ay sonra yine aynı hata o çok zeki teknik elemanlar anakartın bozuk olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu son 2 ayda iki kere teknik servise gönderdim her seferinde telefonum yapıldığını söyleyip geri teslim ediyorlar ama telefonun bir yerini tamir edip diğer yerini bozuyorlar kendini teknik servisçi sanan insanlar tarafından mağdur edildim. Genel merkezi arıyorum ve telefonu İstanbul'a istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
General Mobile Logo

General Mobile alacak olan kişiler alırken 1değil 1000 defa düşünsünler. Ne Koskoca Ankara'da düzgün bir servisi var ne de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğiniz bir çağrı merkezi. GM 8 GO ekranı kırılan cihazımı servise getirdim ücretle yapılmasını istedim ve telde donma kasma şebeke çekiminde probl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile gm6 kullanıyorum. Telefonu iki kere teknik servise gönderdim. Bataryası değişti anakartı değişti ama telefon gene aynı şarjı %70in altına düştüğünde telefon şarj 0 diyerek kapanıyor ve bir daha şarja taktığımda açılıyor. Telefonda işlem yapamaz hale geldim aşırı ısınıyor performans dü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05.08.2019 tarihinde Profilo AVM içerisinde bulunan General Mobile teknik servise babamın adına cihazı teslim ettik. Cihazdaki batarya değişimi bedeli alınarak parçanın 06.08.2019 tarihinde geleceğini o gün bize teslim edileceğini söylediler. 07.08.2019 tarihinde aramama rağmen hala parça bekleniy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.06.2018 tarihinde almış olduğum General Mobile GM 5 Plus cep telefonumu ilk kez 15.10.2018 tarihinde kamera ve fener çalışmıyor ve ses karşı tarafa boğuk gidiyor şikayeti ile Telpa İzmir VMY servise teslim ettim ve ana kart değiştirildi. 19.10.2018 tarihinde cihaz açılmıyor, şarj olmuyor şikayeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Mayıs 2019 tarihinde 0 544****96 numarasıyla servise kayıtlı GM 6 model telefonumuzu “aniden kapanma, şarjın aniden boşalması, ısınma, geç şarj olma şikayetleriyle” Telpa yetkili servisine ulaştırdık. Telefonumuz 20. İş gününde 27 Haziran 2019 tarihinde“bataryası değiştirildi, sorun çözüldü” deni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile teknik servisine GM 5 Plus cihazımı 29.07.2019'da gönderdim. Cihaz 30'unda servise ulaştı , fakat hala cihazım hakkında bilgi alamıyorum. Eskiden bu kadar yavaş değildi. Kalite azalmış. Yetkililerin konu hakkında desteğini rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önce garanti dahili tamir ettirdiğim GM8 model telefonumun şarj soketi tekrardan arızalandı. Bugün Profilo AVM içindeki teknik servise götürdük şarj soketi ekran kararması ve telefon görüşmesinde sensör kapatmıyor dedik telefonu alıp incelediler ana kartı darbe görmüş dediler 500 TL onarım ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme