Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 759.369

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.165
Çözüm Sayısı 22
profile-icon
profile-icon

General Mobile 22 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.520görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Servis Yüksek Ücret Talebi

Bundan iki sene önce eşim General Mobile marka telefon aldı. Henüz bir ay geçmişti bardağı devirmiş ve telefon çok az su almış öyle küçük bir miktar akabinde şarj olmadı. Telefonu Levent'teki servise götürdük kart eğilmiş cebinizde taşımayın dediler ve o zamanın parasıyla telefon parasına yakın para...

profile
  • 3.524görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 13:33

General Mobile Telefonu Serviste Daha Çok Bozdular!

07.08.2020 tarihinde GM9 Pro model cihazımı servise yolladım, firma İzmir'de fason bir tamirci ile anlaşmış ve daha önce genel merkeze giden telefonlar artık İzmir iline ikamet edenler için İzmir'de ne olduğu belirsiz esrarengiz yetersiz bir firmaya yönlendirilmesi yapılıyor. Benim cihazımda çok az ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7.574görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 10:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

General Mobile Garanti Kapsamı

General Mobile GM 8 GO telefonumu garanti servisine gönderdim yapılsın diye. Arka kamera çalışmıyor flaş yanmıyor ekranda açılma var diye arka kamera ve flaşı yapmışlar sağ olsunlar. Ekrana gelince hiçbir işlem yapılmamış. Telefona yeni yazılım yüklemişler telefon cayır cayır yanıyor.  Tekrar aradı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 540görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 01:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Servisin Kalitesiz Hizmeti

General Mobile'dan telefon aldık. Garantisi devam ediyor telefon yere düştü camı kırıldı götürdüm cam ücretini alırız dediler bizde tamam dedik 250 lira cam ücreti aldılar. Sonra içinde birtakım şeyler bozulmuş ona da siz kaynaklı dediler sanki telefonun içinde gezdik. Bu garanti ne işe yarıyor park...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.467görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 16:34

GM 6 Cihazım Biranda Kapandı Açılmıyor

26 Mart gecesi telefonumu şarja taktım kapalı bir şekilde şarjda duruyordu birkaç saat sonra telefonumun hiçbir tepki vermediğini fark ettim. Sabaha kadar kendi halinde bıraktım ancak sabah ne açıldı ne şarja tepki verdi reset atmaya çalıştım ona da tepkisiz kaldı. Covid-19 dolayısıyla şu an tamirci...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12.574görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 15:08

General Mobile Gm6

General Mobile GM 6 marka aldığım telefon 3G ve 4,5 g çekmiyor. Cebimden bir tamirciye yaptırıyım diyorum. Abi o telefonların kronik sorunu var. 3G ve 4,5 g kronik bağlantı sorunu çıkarıyor. Ana kartlarının değişmesi lazım tamir yapılmıyor diyorlar. 2 yıllık telefonun ne 3G si çekiyor ne 4,5 g si. 3...

profile
  • 2.013görüntüleme
  • 22 Eylül 2019 10:50

General Mobile Garanti Ücreti!

Ben General Mobile GM8 telefon aldım sonra bataryası kendiliğinden şişti. Bende garantiye yolladım onlarda mesaj yolluyor diyorlar. Telefonun tamiratı için 300 TL vermeniz lazım denildi. Ben bilseydim telefonumu tamirciye verirdim o hem daha ucuza yapardı hem de daha sağlam yapardı, bu yüzden şikaye...

profile
  • 4.872görüntüleme
  • 11 Eylül 2019 10:53

General Mobile Pro 9 Ekranı Aylardır Türkiye'de Yok

Yaklaşık altı ay önce telefonum suya düştü. Telefon tamircisi ustalık hatası yaptığını söyleyip telefonun açarken ekranı yakmış. İstanbul'daki yetkili servise" ekranınız var mı "diyorum pazarlamacı iletişim tekniği kullanarak ne var deniliyor ne de yok olduğu dile getiriliyor. "stoklar anlık değişme...

profile
  • 6.814görüntüleme
  • 13 Nisan 2019 15:43

General Mobile Telefon Garanti Dışı Kalmış!

General Mobile GM6 kullanıcısıyım. Telefonu şebeke problemi nedeni ile servise gönderdim. Cihaz sorunu giderildi ana kart değiştirildi. Belli bir süre cihazı problemsiz şekilde kullandık. Ancak son zamanlarda cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Daha sonra hiç açılmadı. Cihazı tekrar servise verdi...

profile
  • 11.821görüntüleme
  • 15 Şubat 2019 23:14

General Mobile GM 5 Hepsinde GPS Sorunu!

General Mobile GM 5 adlı telefon dahil çoğu GM telefonun GPS cihazı bozuk. Haritada konumu düzgün göstermiyor. Tamirciler tamir etmiyor. Forumlara baktım herkeste aynı sorun var ve servis de hiçbir şey yapmıyor. Sadece format atıp bırakıyorlar sorun devam ediyor.

profile
  • 15.680görüntüleme
  • 11 Şubat 2019 16:51

General Mobile GM 4G Şarj Sorunu!

General Mobile 4G kullanıcısıyım. Şarj erken bitiyordu. Garantisi bitti diye tamirciye götürdüm, batarya olmuş olabilir dedi. Orijinal yeni batarya aldım, bir de şarj soketi değiştirdim halen erken bitiyor. Ne yapmam gerek, yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 6.390görüntüleme
  • 27 Ocak 2019 16:03

General Mobile Telefon Şarj Olmamaya Başladı!

5 ay önce Gemlik/Bursa'da Arçelik mağazasından General Mobile GM 5 Plus marka bir cep telefonu aldım telefonumda düşme kırılma çarpma hiçbir şey olmamasına rağmen telefon şarj almamaya başladı birkaç telefon tamircisine sordum, bu bunların kronik sorunu diyor eğer bu bir kronik sorunsa satmayın biz ...

profile
  • 6.030görüntüleme
  • 06 Temmuz 2018 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Neden Sattığı Malın Arkasında Durmuyor?

2 sene önce Abdullah Bayram Kayseri Avea bayisinden hattıma ek GM5 Plus almıştım. 3 ay önce şarj problemi olmuştu öts elektronik'ten garantisinden şarj soketini değiştirdiler. Geçen hafta telefon tekrar kapandı açılıyor gibi oluyor geri kapanıyordu. Kayseri Öts elektronik'e tekrar gönderdim. Ekran d...

profile
  • 4.279görüntüleme
  • 31 Aralık 2017 16:50

General Mobile Discovery Elite Kendi Kendine Açılıp Kapanma Sorunu Var!

2-2,5 yıl önce aldığım General Mobile Discovery Elite telefonum son bir, iki aydır sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor. Bazen o kadar çok tekrarlıyor ki tam pin kodunu girecekken bir daha kapanıyor, taki şarj cihazı takılı şekilde iken kapanma olayı duruyor. Konu hakkında şikayetçiyim telefonum b...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur