Görünüm          
347 şikayet listeleniyor

Çok severek ve Türk markasından şaşmamak adına aldığım General Mobile telefonum konuşma esnasında 2. Dakikadan sonra sürekli kapanmakta ikinci kez arama yaptıktan sonra sorun bazen olmakta bazen olmamaktadır peşin para ile aldım telefonu. Bant üzerinden desteklenmiyor dendi. 128kb sim gerekli yazıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rehber kişilerden ayarlar bölümünden hesaplar hesapları sil bölümünden sim kart ve WhatsApp hesaplarını siliyorum rehber normale dönüyor ancak telefonu kapatıp açtığımda WhatsApp ve sim kart hesabı otomatik olarak ekleniyor ve rehberimdeki bir kişiyi aradığımda otomatik çoğalıyor o kişi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Arızalı General Mobile telefonumu merkez servise gönderdim kargo ile kargo reddedildi. Ürün tekrar bana yollandı. Ürünün garantisi devam ediyor ve önceden servis kaydı oluşturmuştum. Telefona sim kart takıldığında kapanıyor. Ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu alalı 2 yıl kadar oldu ve 1 yıl sonra telefon sim kartı okuyor ancak kimseyi aramıyordu ve 5 ay böyle geçti. Daha sonra telefonu garantiye götürdük ve IMEI numarası kopyslanmış dediler 1 haftaya düzelir dediler ve 2 hafta geçti telefon hala düzelmedi. O kadar telefona para verdik nasıl iş y...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kızıma General Mobile GM 9 GO aldım aldığım telefon bayisinde ayarlarını yaptırdım sim kartını taktırdım kutusuna koyup Eve geldiğimizde açtık telefon sanki 5-6 yıllık telefon gibi kaşıyor dokunmatiği bozuk kendi kendine uygulama açıyor kapatıyor hatta sosyal medya uygulamalarına girip beğeniler yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden 06.03.2020 tarihinde aldığım General Mobile g9 GO telefon sim kartımı takmadan kamerasını denemek için açtım ama ön kamera normal gün ışığında Tozlu gibi gösteriyor Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve General Mobile servisine gönderildi sadece format atıp bana gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

General Mobile GM5 Plus Dual sim telefonu mu Abim vasıtasıyla batarya değişikliği, on/off tuşu arızası gibi sebeplerden dolayı garantisiz olarak Korkutreis Mahallesi Hanımeli Sokak no.:13/b Sıhhiye/Ankara adresindeki General Mobile Yetkili Servisine verdim. Mevcut arızaları 115 TL ücret karşılığında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonumda sim kart görmeme sorunu vardı. AMA bazen bu arızayı veriyor sürekli değil. İzmir Çankaya servisine arıza kaydı ile cihazı teslim ettim. Cihazımın köşesindeki mikroskobik yani çok dikkatle yakından bakılınca görünen bir izden dolayı darbeli olduğu garanti dışı ve komple çerçeve ile ekranı...Devamını oku

General Mobile 6 cep telefonu 2019.5 ayda aldığım telefon bir ay geçmeden sim kart arızası verdi, tel çekmiyor. Aranamıyorum servise verdim. 18 gün bekledikten sonra aldım cihazı tamam oldu dediler. Sözde ana kart değişimi olmuş. Ayıplı mal bu neyse 3 gün geçmeden yeniden aynı arıza verdi. Yeniden s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GM 5 Plus telefonum 06.01.2020 tarihinde 4. kez garantiye bıraktım bıraktıktan sonra ürün değişimi için merkezi aradım. Merkezi aradıktan 10 dakika sonra telefonun sim kart girişi kısmından c649çad78*** aldığını bu yüzden yapılamadığını 280 TL ücret talep edildi. Sim kart kısmı kapalı oradan nasıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile 5 Plus High Way Vatan Bilgisayar den aldım. Telefonun fiyat ve özelliklerini kıyaslayarak aldım ve tabii ki birkaç gün sonra pişmanlıklarım başladı. Telefon 2 slot var. Çift sim kart desteği var. 1 slota ister sim kart veya hafıza kartı takabiliyorsun. Bende sim kart taktım ve sim kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.11.2017'de almış olduğum g6 Plus model cihazım, konuşurken cihazın komple kapanıp açılmaması sebebiyle satıcı firma üzerinden yetkili servisine gönderildi. Cihaz 1 ay sonra (iş günü zaman aşımına girmemek adına) arıza sebebi (ana kart arızalıydı) haricindeki tamir süreçleri ile sözde tamir ediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önceki şikayetimde 04.06.2018 tarihinde aldığım General Mobile Gm5 Plus marka 9 kez servise giden 2 kez ana kart değişimi yapılan telefonumu değişim talebiyle Telpa İzmir Vmy servise değişim talebi ile teslim ettikten sonra 48 gün boyunca telefonsuz bırakılarak mağdur edildiğimi yazmıştım. Deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3420719186928 form no. ile telefonumun ana kart arızasından dolayı Kayseri'deki servisinize 09/07/2019 tarihinde verdim 25/07/2019 tarihinde yapıldı diye tarafıma teslim edildi. Ertesi gün telefonum şebeke hatası vermeye başladı. Ertesi gün geri götürdüm sim kartınızla alakalı bizlik durum değil ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile GM 9 Go çift hatlı telefon aldım. Telefona 2 adet Avea hat taktım. 2 iş yerim farklı isimde olduğu için 2 ayrı numara kullanmam gerekiyor. Arandığım zaman sim 1 mi aranıyor sim 2 mi aranıyor belli değil. Sadece Avea gelen çağrı yazıyor. General Mobile müşteri hizmetleri diyor ki hattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme