full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.045

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16:09:2020 de garantiye giren telefonum bataryası ve şarj aletleri değişmesini beklerken hiçbir sorun yok deyip serviste hiçbir işlem yapılmadan kargolama aşamasına girdi telefona el değmiyor bir şey yok diyor arkadaşlar eğer o telefon patlarsa ve patlamadan dolayı hasar oluşursa sorumlusu Telpa gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2017'de almış olduğum Gm8 modeli telefonu 4 kere servise yolladım aldığım günden beri doğru dürüst kullanamadık. En son yine kapandı 5. Kez yolladım servise servis formu 499062063164 takdiri size bırakıyorum. Sürekli kargoya verip servise yollamaktan yoruldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu 2.kez servise verişim. GPS ve Wi-Fi problemli çalışıyor diye servise verdim. Bana format atıp geri verdiler. Elimde GM8 modelinden 2 tane olmasa inanacağım problemin yazılımsal olduğuna diğer cihazda hiç problem olmadan çalışıyor. Gelen servis formunda yazılım atıldı. Yazılımdan sonra belitilen a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.06.2018 tarihinde almış olduğum General Mobile GM 5 Plus cep telefonumu ilk kez 15.10.2018 tarihinde kamera ve fener çalışmıyor ve ses karşı tarafa boğuk gidiyor şikayeti ile Telpa İzmir VMY servise teslim ettim ve ana kart değiştirildi. 19.10.2018 tarihinde cihaz açılmıyor, şarj olmuyor şikayeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Servis form no... : 34106191***. 1,5 aylık telefonumda Kullanımdan kaynaklı olmamasına rağmen ekran kenar kısmından açılma gerçekleşmiştir. Bu hatanın kullanım hatası olduğunu söylüyorlar. Darbe ve çizik olmamasına rağmen telefonumu garantiye sokmadılar! Garanti ne için vardır? Telefona dünyanın p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli malı diye bir bayiden sıfır GM5 Cep Telefonu aldım. Telefon ilk aldığım günden şarjı kullanmadan %100'den %90a %88 lere hemen düşüyordu, ısınma, bazen güncellemeleri almadığı oluyordu, yazılım güncellemesi 9.0 çıktığı halde 7.1 de kaldı (iki yıl her türlü güncelleme garantisi olduğu halde) bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu servise verdim ve aşağıdaki sorunla karşılaştım. Bu sorunu hem canlı desteğe hem çağrı merkezine hem de aşağıdaki mail metni ile General Mobile'la ilettim. Kimse yapılan bu hatanın sorumluluğunu üzerine alıp telefonumun ekranını vermiş oldukları fiyata yapmadı. E-mailime de hala cevap gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir şekilde üzerinde çizik dahi bulunmayan, dikkat ile kullandığım telefonumun önce ana ekranının açılmamasından ve bir süre sonra hiç çalışmamasından dolayı Ankara yetkili servisine (Telpa Arı Servis) teslim ettim. Yetkili servis bana 1 ila 24 saat aralığında cihazın durumu ile ilgili geri dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Güngören CTS Özbey Teknik Servis servisinize verdiğin cihaz kayıt altına alınmadan herhangi bir servis formu verilmeden teslim alındı. Telefonumu kontrol ettiler soket yeri bozuk 65 TL ücreti var dediler akşama kadar hallederiz dediler tamam deyip kabul ettim o akşam hiçbir ses çıkmadı ert...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4990518173759 servis form numaralı General Mobile GM 6 cihazım 2017 Haziran ayında aldığım bir cihaz sim kart okumuyor diye servise verdim. Servis cihazın anakartın bozulduğunu söyleyip benden 540 TL ücret talep etti. Cihazın sıfır değeri 850 TL. Bizden bu kadar ücret talep etmeleri çok saçma. Üstel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Benden kaynaklanan hatadan dolayı garantili telefonumu 350 TL ödeyerek yaptırdım telefonumu aldım. Eve geldiğinde hattı takmak istedim sim soketi yerinden çıkmadı tekrar götürdüm telefon girişinde servis formu her zaman veriyorlardı. O işlemde telefon giriş formu vermediler Biz anlamıyoruz her şeye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile 5M Plus aldık. 1 ay sonra ekranın kenarında bulunan şeritler dökülmeye başladı, aldığımız yeri götürdük servise gönderdi. Çocuğumun sağlık probleminden dolayı birkaç ay sonra servise götürdük. 19.09.2017'de servise bırak bize verilen servis formunda 10 gün içinde sorun çözülmediği tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yıldırım Telefon Mobil (021261**99) firmasından General Mobile bir telefon aldık Telpa güvencesiyle cihaz 4 gün sonra bozuldu yenisini talep ederek iade ettik telefon sözde sıvıya temas etti diye geri geldi ekstradan bir tuşu da bozuk telefonu x bir tamirciye baktırdık ekran kartında sıkıntı var ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01-10-2016 tarihinde almış olduğum General Mobile GM 5 Plus isimli cihazımı 19-09-2017 Kayseri'de yetkili olan Öts Elektronik servisine bırakarak, cihazın ekranında sararma üst kısmında dokunmatik çalışmıyor, telefon aksesuarları bir çalışıp bir çalışmıyor, şarj olmuyor, arka kılıf da deformasyon gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mobile sistemi bulmuş abi telefon herhangi bir yerinde ezik mi var tamam garanti bitti senin cihazında beni bu telefon mağdur etti. İş hayatımda özellikle çok kötü bir tepki yarattı. Bu marka günlük iş akışına yetişemiyor. Bu marka kullanılmayı hak etmiyor. Ben 3 farklı şikayetle servise ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

General Mobile telefonum kullanıcı hatası nedeniyle servise gitti, hat sim yuvasında sıkışıp kalmıştı. Kullanıcı hatası diye belirtip garantisi bozulmasın diye servise verdiğim telefona 120 TL ödeyip tamir ettirdim. Telefonu servisten aldıktan sonra 1-1,5 hafta normal çalıştı. Daha sonra 30 dk-1 saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme