Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 761.271

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.154
Çözüm Sayısı 22
profile-icon
profile-icon

General Mobile 88 şikayet listeleniyor.

profile
  • 3.724görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Arka Kamera Sorunu

Bir yıl önce aldığım telefonum GM 8 d arka kamera bozuldu durup dururken hata verdi. Arka kamera tamamen simsiyah görünmüyor bile kamerayı açtığımda Media server died closing camera diyor ve kameradan çıkıyor. Kendiliğinden saçmalıktan başka bir şey değil

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.814görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Telefonun Arama Sorunu Ve Arama Geldiğinde Sesim Karşı Tarafa Gitmiyor

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone'dan General Mobile g301 telefon aldım taksitle 2 bin küsura telefon durup dururken arama yaptığım zaman veya arama geldiği zaman sesim karşı tarafa gitmiyor ve karşı tarafın sesinde bana gelmiyor garantisi vardır servise gönderdim hoparlöründe falan bir sorun vardır diye ...

profile
  • 1.349görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile 9 Pro Ana Tuşlar Çalışmıyor

1 yıl önce aldığımız telefon hiçbir şekilde darbe almamasına rağmen altta yer alan 3 ana tuşu bir anda çalışmamaya başladı. Servise götürdüğümüzde telefonun yamulduğunu kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve 550 TL ücret talep ettiler. Bu nasıl olabilir dediğimizde çantanızda cebinizde sıkışmış ola...

profile
  • 1.691görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 09:19

General Mobile Bildirim Çubuğu İnmiyor

Ekran kilitli iken bildirim çubuğu iniyor, ekran kilitli değil iken bildirim çubuğu inmiyor. Garantiye gönderdik kullanıcı hatası, ekran darbe yemiş denip cihaz geri gönderildi. Cihaz hiçbir şekilde darbe vs almadı. Ekran kilitli iken bildirim çubuğunun inmesi, kilitli değil iken inmemesi nasıl bir ...

profile
  • 3.175görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 00:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Pro 9 Şikayet Formu

Telefon yeni aldım 15 günlük aldığım günden beri bozuk şebeke yok, şarjı çok çabuk bitiyor. Karşı tarafla konuştuğumuz zaman ses gitmiyor ve normal görüşmede iken herhangi gelen normal bir çağrıda ara sonlandırılıyor. Hemen servise ulaştım gönder tamir edip sana gönderelim diyor. Böyle saçmalık mı o...

profile
  • 276görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 18:01

General Mobile Kendi Kendine Fotoğraflarımı Siliyor

İlkinde klasördeki tüm fotoğrafları sildi. Sonrasında ise onca yıl anıların bulunduğu o fotoğrafları. Geri de getirilmiyor. Telefon güncel bir halde. Ve bu saçmalığı anlamlandıramıyorum. Derhal çözülmesini ricada bulunuyorum. Sonuçta 3 yıldır olan tüm anlarım kayıtlıydı bu telefonda.

profile
  • 4.847görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 13:30

General Mobile Android 10 Güncellemesi Bekliyoruz!

General Mobile ben senden bu telefonu alırken 2 yıl boyunca çıkacak bütün sürümleri alabilecek dediniz diye almıştım. Bu telefon 2018 Mart ayında falan çıktı. Yani 2020 yılına kadar çıkan güncellemeleri almam lazım peki neden Android 10 işletim sistemi gelmiyor diğer markaların alt seviye telefonlar...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.951görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 13:58

General Mobile Telefonun Sıfırı 699 Tl, Ekran Camı 240 Tl!

Yaklaşık 3 yıldır GM 6 cep telefonu kullanıyorum. Telefonun ekranı kırıldı, yetkili servise götürdüm 240 TL olduğunu söyledi. Böyle saçmalık olur mu? Diğer servisler GM telefonu ellerine dahi almıyorlar. Bu telefonu 1100 liraya satın almıştım. O zaman da 240 liraydı. Telefonun değeri 699 liraya düşm...

profile
  • 7.881görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 04:46

General Mobile Aynı Sorunu Yaşıyorum Keşke Güncellemeseydim

General Mobile GM8 Plus 8.1 Android güncellemesi sonrasında ön kamera değiştirme butonu yok oldu ön kamerayı açamıyorum aynı zamanda fener butonuna pasif duruma geldi feneri de kullanamıyorum acilen sorunun çözümünü istiyorum. Böyle saçmalık görmedim.  Güncelleme zorunlu yapıyorsunuz ikide bir günc...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2.878görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 21:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Servisi Telefonumu Kullanıcı Hatası Diye Geri Verdi!

GM 8 cihazım var durduk yere şebeke gitti garantiye verdim ana kartta eğrilik var diyorlar kullanıcı hatası diye geri verdiler ekran kırılmamış cepte sıkışınca ana Kart yamulmuş kalitesiz bundan sonra gözümde. Ailede 4 tane kullanıyoruz aynı modeli güzel diye aldık GM servisi filan saçmalığa bakar m...

profile
  • 2.832görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 09:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Rezilliği

Telefonumu ses gitmeme şikayeti ile servise götürdüm. Servis ana kartta hasar var diyerek kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor. Ücretli istiyor, ben bu anakartı nasıl hasar verebilirim yok böyle bir saçmalık kasa daha hiçbir hasar yok. General Mobile servisinden şikayetçiyim.

profile
  • 4.456görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 14:55

General Mobile GM 9 Pro Kutu İçerisinden Yanlış İçerik!

GM9 Pro aldım General Mobile kendi sitesinden içinden yanlış kablo adaptör çıktı müşteri hizmetleri wp merkezi vesaire kabloyu gönderin inceleyelim sonra yenisini gönderelim bilgisini verdiler bu ne saçmalıktır kargo elime 12.35'te ulaştı kutuyu açtım arama saatim 13.11 adamlar bana kablo hasar görm...

profile
  • 10.189görüntüleme
  • 17 Ekim 2019 14:36

General Mobile Kamera Sorunu

Son güncelleme yaptıktan sonra ön kamera yok böyle saçmalık mı olur paramızla rezil oluyoruz şu telefonlardaki şu kamera sorununu çözün artık yeter ya Android telefonu öncelikle kamerası için alıyoruz güvendim markanıza ama pişman ettiniz bu kadar insanı mağdur etmeye hakkınız yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11.433görüntüleme
  • 16 Ekim 2019 12:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM 8 Android 10 İşletim Sistemi

General Mobile ben senden bu telefonu alırken 2yil boyunca çıkacak buttun sürümleri alabilecek dediniz diye almıştım bu telefon 2018 Mart ayında falan çıktı yani 2020 yılına kadar çıkan güncellemeleri almam lazım peki neden Android 10 işletim sistemi gelmiyor diğer markaların alt seviye telefonların...

  • profile
  • profile
  • profile
25 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.164görüntüleme
  • 11 Ağustos 2019 20:14

General Mobile GM 8 Hataları

3 ay önce GM 8 aldım ve şimdi telefonun ekranı cebimde kendiliğinde açıldı garantiye götürdüm bana diyor ki bu garantiye girmez 300 TL masraf çıkar diyor, garantiye girmeyecekse neden garanti veriyorsunuz ben hayatımda böyle saçmalık görmedim bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum gideri...

profile
  • 10.990görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Garanti Haksızlığı

Daha önce garanti dahili tamir ettirdiğim GM8 model telefonumun şarj soketi tekrardan arızalandı. Bugün Profilo AVM içindeki teknik servise götürdük şarj soketi ekran kararması ve telefon görüşmesinde sensör kapatmıyor dedik telefonu alıp incelediler ana kartı darbe görmüş dediler 500 TL onarım ücre...

Marka Profili

 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur