Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
General Mobile
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.691
General Mobile
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%7.1
- Dört Yıldız%3
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%81
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
642 şikayet
General Mobile GM9 Pro Mikrofon Problemi
23/08/2019 tarihinde aldığım gm9 Pro telefonum ilk aldığımdan beri mikrofon problemi yaşamaktayım. 25 Ocak,24 Kasım,11 Aralık,29 Aralık 2020 tarihlerinde teknik servise yollamam rağmen mağduriyetim giderilememiştir. Üstüne üstelik 8 kez mekanik parça değişimi yapmak şartı ile telefonu değiştirebilec...
![profile]()
1 DestekçiGeneral Mobile 20 Pro Bluetooth Bağlanmıyor
Bluetooth bağlanmıyor iletişim kurulamıyor diyor kulaklık başka telefon hiçbirine bağlanmıyor. Gerçekten can sıkıcı çözümü nedir acaba dönerseniz sevinirim.
General Mobile Müşteri Mağduriyeti, Ekran Yamuk Denip Cihaz İade Edildi
General Mobile GM 20 Pro cihazım dış hoparlör şikayetinden dolayı garantiye gönderdim. Cihazın ekranının yamuk olduğunu belirterek 650 lira ücret talep ettiler. Fakat cihazımda ne bir yamukluk ne de ekranla âlâkalı bir problemim vardı. En ufak bir darbede kırılan ekran kasa yamulunca nasıl kırılmas...
General Mobile GM 21 Plus Çift Hat Sorunu
GM 21 Pro telefon aldım çift hatlı diye cihazda çift hat yuvası olmasına rağmen bu özellik kullanamıyorum. Acilen durumun aydınlatılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çift sim kullanamayacaksam neden çift simli telefon diye satılıyor lütfen yardımcı olabilir misiniz sayın General Mobile ...
General Mobile Şarj Yavaşlığı GM 20 Pro
GM 20 Pro aşırı yavaş şarj oluyor kutu içinden çıkan şarj aleti ile bazen oluyor gösteriyor olmuyor Çözüm... Gereğinin yapılmasını arz ederim bir yazilim güncelleme veya optimizasyonla düzelir gibi ama bilmiyorum yetkiler duysun ya bu telefonları geri toplayıp adam gibi yapın ya da piyasaya telefon ...
General Mobile Telpa Garantili Cihaza Ücret Talep Edildi
Kullandığım General Mobile GM 9 Pro cihazım şarjda iken ekranı çatladı orijinal şarj cihazı kıllanıyorum. Telefon şarj etmiyordu aramalarda ses gitmiyor gelmiyordu gelen aramalarda SMS'te ses çıkmıyordu. Öve öve bitirilemeyen Telpa garantili cihazı garantiye gönderdim lakin şoka uğradım. Gelen mesa...
General Mobile Sitesinin Berbat Hizmeti!
1 eylülde 2797684 sipariş numaralı aldığım gm21 Pro telefon 25 eylülde teslim edileceği söyleniyor. Kendi sitesinden bir ay sonra teslim edilebilen bir ürün olamaz ya şaka gibisiniz. Herhangi bir mağazadan almış olsaydım daha kısa sürede elime ulaşırdı. Ayrıca siteye girdiğimizde siparişler hafta iç...
General Mobile Cep Telefonumun Serviste Ekranın Kırılması
General Mobile 20 Pro 128 GB cep telefonum 6 aylık garantili cihazımı servise gönderdim ekran kırık denip 650 TL ücret talep ediliyor. Telefonumu kargo ile sağlam halde gönderiyorum servis kaydı telefonda donma şarj almama ve zil seslerinin kendiliğinden devreye girmesi servisin bana dönüşü ekran kı...
General Mobile Yeni Olmasına Rağmen Sürekli Donuyor.
General Mobile 20 Pro aldım henüz birkaç ay geçmesine rağmen ekranı sürekli olarak ya donuyor ya da kendi kendine basıyor. Kendi kendine uygulama açıyor arama yapıyor daha başından böyleyse 1 yılı bile geçiremeyeceğim demektir. General Mobile 20 Pro pişmanlıktır bir daha asla General Mobile tercih e...
General Mobile GM 20 Pro Kapanma Sorunun
Ürünü (GM20 Pro) aldım 1 saat sonra phone clon işlemi yaparken kapandı General Mobile yazıyor kapanıyor. Şarj da olmuyor. Daha 1 saat sonra böyle oluyorsa benim çekeceğim var. Belki yazılımsal bir hata ama insanın midesi bulanıyor. Özelliklere bakınca böyle bir şikayetle karşılaşacağım hiç aklımın u...
General Mobile Yetkili Servis Hiçbir Şekilde Cevap Vermiyor
Ben GM 20 Pro kullanıyorum ve arka kamera ve fenerim açılmıyor. Yetkili servis hiçbir şekilde cevap vermiyor. Güncelleme ile sorunlar giderilecek dediler. Ama güncellemede gelmiyor. Garantiye göndereceğim yapıp yapamayacakları da beli değil.
![profile]()
1 DestekçiGeneral Mobile GM 9 Pro Arka Kamera Sorunu
General Mobile GM 9 Pro telefonumum arka kamerası birden çok kötü çekmeye başladı. Arka kameradayken ayarlara basınca kamera sürekli olarak durduruluyor uyarısı alıyorum. Güncelleme ile ilgili olduğunu duydum tamire vermedim o sebeple. İlgilenilmesini ve bana bilgi verilmesini istiyorum.
General Mobile FPS Düşüklüğü ve Kasma
Sürekli olarak FPS düşüklüğü oluyor ve telefon soğuk iken durduk yere oluyor. Cihaz daha yeni olmasına rağmen böyle bir sorun olduğu için şikayetçiyim. Bu konu hakkında elinizden ne geliyorsa yapmanızı istiyorum. Şimdiden ilginiz için teşekkür ederim. Ürün:gm21 Pro.
General Mobile Konya Teknik Servisi
General Mobile GM Pro 9 d cihazımı sıfır aldığım günden bu yana 4 kez karşı tarafa ses az veya anlaşılmaması şikayetinden gönderdim ama teyfik elektronik her seferinde su parçayı değiştirdik dedi. Elime telefonu verdi. Son gittiğimde bak kardeşim bu telefonun o parçasını sürekli değiştirirsiniz laki...
General Mobile Gm 20 Pro Ekranı Açılmadı!
4 ay önce General Mobile GM 20 Pro almıştım. Suya düştüğü için ekranı açılmadı garantiye yolladım. Garanti servisi bana ekran yamuk dedi. Telefon hiçbir yere düşmedi çarpmadı. Sadece su aldığı için açılmadı ve bana sıvı yok ekran yamuk denildi. Sanırım su ekranı yamulttu başka bir açıklaması olamaz ...
General Mobile GM 9 Pro Android 10 Güncellemesi Verilmiyor
Verilen sözler tutulmuyor! GM 9 Pro için yazılım güncellemesi halen yok! Ne zaman geleceği sorulunca da sürekli otomatik saçma bir cevap veriliyor. Net bir tarih verilmez ise Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım! En kısa sürede net bir tarih belirtmenizi rica ediyorum. 2019 dan beri yeni güncel...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiGeneral Mobile GM 20 Pro Sorunları!
Saçma bir şekilde Telefonu günde 2-3 kere şarja takıyorum bu kadar saçma bir marka olamaz. Şarj aleti ve kulaklığı orijinal değildi alt modelden alınmış kötü bir şarj aleti vardı ve piyasa da neredeyse bu telefona takabileceğim kılıf yok.
General Mobile Şarj Özelliği Ve Ekranda Donma
2 Ay önce GM20 Pro aldım hızlı şarj özelliği yazıyor ama hızlı şarj özelliği maalesef yok şarj kablosu arızalı çıktı serviste değiştim ve aldığımdan bu yana 3 veya 4 kere ekran donması oldu. Acama kapama düğmesine bastığım halde açılmadı ve telefonu komple kapatıp açmak durumunda kaldım. Hiç memnun ...
General Mobile Arızalı Sıfır Ürün Satıyor
Trendyol'dan sıfır GM 20 Pro cep telefonu aldım. Ürünü teslim aldığımda şarj olmuyordu. Aynı gün servise değişim talep edip ürünü gönderdim. Yazılım atılıp ürün geri gönderildi. Geldiğinde serviste ürünü kontrol ettim. Bir de ekranı çizilmiş. Tekrar ürünü servise iade ettim. Yine sıfır ürün olduğu i...
General Mobile Şarj Aleti Takılınca Ekranda Donma Ve Aşırı Isınma
General Mobile GM 21 Pro aldım. Daha 1 aylık. Ancak telefonu şarja takınca ekran kendiliğinden kapanıyor ya da dönüyor. Mecbur aç kapa yapıyorum orijinal şarj aleti aldım sıkıntı onda olabilir diye ancak tekrardan devam etti. Sonra telefona fabrika ayarlarına tekrardan sıfırlama yaptım tekrardan kur...
![profile]()
1 DestekçiMesajlar 2 Kere Gidiyor General Mobile
General Mobile GM 20 Pro aldım 2 gündür kullanıyorum Vodafone hattı kullanıyorum bu hattı daha önce de kullanmıştık ama bu telefona taktığımızdan beri mesajlar 3 4 dakika sonra gidiyor ve 2 kere gidiyor aynı mesaj mobil ağ bölümünden 4.5G açık iken oluyor. Bu ama 3G seçince 1 kere ve anında gidiyor ...
General Mobile Telefon Sesi Kesilmesi!
GM 9 Pro telefon aldık, konuşma esnasında çağrı geldiğinde ilk çağrı direk kesiliyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yazılımsal sorun olduğunu düzeleceğini falan söylediler. İşleri oylamak sadece iki yıldır bu sorun varmış ve bu telefon hala satışta çözümü de yok.
![profile]()
1 DestekçiGeneral Mobile GM 9pro Güncelleme Gelmemesi.
General Mobile GM9 Pro telefon modeline güncelleme 2019 senesinden beri gelmemesi. Çok övdü kullanan bir arkadaşım ilk defa General Mobile model seçtim. Fakat Google ile anlaşma yapılmadığından ya da üretici firma ile alakalı bir sıkıntı var sanırım kendi imkanlarım ile araştırma sonucu bulduğum son...
General Mobile Yazılım Güncellemesi Almaması
3 yıldır aktif olarak kullandığım General Mobile Gm9 Pro telefona vaat edilen hiçbir yazılım güncellememesi gelmemesi nedeniyle gerçekten efsane olması gereken marka ve modelin nasıl çöp edildiğini görmekten üzüntü duyuyorum. Bu telefonu etrafımda tam 7 kişiye aldırdığımı da ayrıca belirtmek isterim...
![profile]()
1 Destekçi