full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.041

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 yılında GM6 aldım. 10 ay sonra telefon açılmadı ve garanti kapsamında ana kart anten ve pil değişti. 1 yıl sonra yine açılmamaya başladı ve sadece batarya değişti. 2020 Kasım başında 3. Kez açılmama arızası tekrar etti, servis ana kart arızalı dedi ve 500 TL fiyat çıkardı, kabul etmedim. Firmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumu General Mobile'ın yetkili servisi Telpa'nın Gaziantep'teki Mars Gsm yollamamı istediler. Cihazımı yaklaşık 1 yıl önce almıştım. Cihazım şarj almıyordu. Ve pili çabuk bitiyordu. Servis bana şarj soketinin kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Bu klasik bir söylemdir. Sırf kullanıcıya masraf ç...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Vodafone'dan mart ayında faturalı hat üzerinden General Mobile gm9go telefon aldım. Aldığımdan bu yana telefon aşırı donuyor, takılıyor. Açma kapama tuşu bazen çalışmıyor. Dokunmatiği de aynı şekilde arada çalışmıyor.  Telefonu açarken bazen ekran İngilizce yazılarla do...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazı arkadaşım alalı 10 gün oldu ilk günden beri şarjı hızlı gidiyor o kadar kısıtlamaya rağmen hızlı gidiyor oyun oynasa 1 günü çıkarmayacak oynamadığı az kullandığı halde 1 gün zor çıkıyor pil kullanımını azaltmaya bakıyoruz bir şey bulamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2.5 sene önce gm5 Plus telefon aldım telefon kendi kendine kapanıyordu bir müddet sonraları sorun iyice arttı servise götürdüm pilden dediler yapıldığını söylediler ve toplamda 4 defa aynı sorundan servise götürdüm.  en son General Mobile i aradım ayıplı ürün olduğunu telefonu değişmelerin istedim ...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

4990******75 form numaralı e TAB 5 model tabletimin kırık ekranı tamir ettirdim. Fakat ürünü kullanmaya başlayınca fazla ısındı pili çıkarın uyarısı almaya başladım. Ekran kırılmadan önce böyle bir sorun yoktu. Tahminim kısa devre yapıyor. Hem 353 TL alıp hem de tabletimi bozup gönderdiler. Mağduriy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cm5 Plus telefonumu pil değişimi servise gönderdim ana kart ve pil değişimi yaptılar 3 ay sonra telefonun ekranı kapandı tekrar servise gönderdim gene ana kart ve pil değişimi dediler gene 590 lira para istediler. Ana kart ve pil garanti kapsamında olduğu halde telefonda hiçbir darbe çizik veya düşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

 Bende General Mobile GM 9 Pro var arka kameraya toz kaçıyor 2 defa servise verdim. Trabzon servisine yolladım arka kapakta boşluk bıraktıklar yolladılar.  İstanbul'a yolladım bu sefer hem kamera toz yalıtımını ve de hala kapağı yapmamışlar yalandan tuş yaylarını değiştirmişler ve ekranımda AMOLED ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ya böyle bir telefon olamaz oyundan atıyor ders yapacağım EBA'dan atıyor Google'dan şu an 2 saattir yazmaya çalışıyorum çünkü Google'dan de atıyor yani böyle telefon olamaz bari güncelleme yapın onu da yapmıyorlar bir defa yaptılar sorunları çözdük diye bir sevindim yine var atma sorunu şu telefon n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6. Ayda yerli malı diye tercih ederek almış olduğum gm8 bütün dikkatime ve özenle kullanmama rağmen aşırı kızıyor ve hiç şarj tutmuyor 100de 100 dolu olmasına rağmen hiç elime almadığım halde pil tasarruf modunda ve arka plan ışığı en kısıkta iken iki saate kalmadan şarjı kendi kendine bitiyor çok a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gm9 Pro harika ama görüntü olarak ürünümü yerli ve uygun fiyatlı olduğundan tercih etmiştim. Ne yazık ki kronik sorunları bulunmaktadır. Nedir bu sorunları çoğu kullanıcı bildiği ses sorunu telefon görüşmesi ve kameradan video kaydı yaptınız da sesinin kısık ve anlaşılmıyor hışırtılı bir ses çıkıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Garantisi devam eden GM 8 telefonum kendi şarj cihazı ile şarj etmiyordu. Pil ömrü de zayıflamıştı. Servise yolladım yanlışlıkla başka kablo yollamışım. Vay efendim kablo orijinal olmadığından kullanıma bağlı hata dediler. WhatsApp hatlarından durumu izah ettim. Evdeki kablonun fotoğrafını yolladım....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

General Mobile Android ONE telefon aldım. Tel kendini kasmaya başladı. Pil hemen bitiyor. Yerli üretim olduğu için destek oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, bekleyin gelecek hep bir başımızdan savalımda ne olursa olsun. Yazık değil mi benim şahsi fikrim bir daha yerli üretim mi kesinlikle almam. Re...Devamını oku

GM8 model telefonum var garantisi 10 ocakta bitmiyordu birkaç gün kala pil sorunu yüzünden servise verdim ertesi gün verdiler pek kamera kullanmam lazım oldu arka kamerayı açtığımda media server died, closing camera deyip kapanıyor servisi aradım yazılım atmamız gerek 80 TL ayıp kardeşim benden dola...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gm8 cihazlarında ki GM asistan uygulamasına kesinlikle yeni bir güncelleme gelmeli pil yeri var ama hiçbir şey olmuyor oraya pili optimize et gibi özellikler gelmeli görünüş olarak ta vasat hafızası da 32 GB gibi hiç değil General Mobile cihazları çok vasat kamera olarak çok geliştirilmesi lazım ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Servis garantili ürüne ücretli işlem problemi; Servis fişi 35712***5297 no... Olan Cihazımı şebeke problemi ve ekranda kalibrasyon eksikliği, kendi kendine istem dışı çalışması nedeniyle servise götürdüm cihazımı ilk kez servise götürdüm ve cihazımın şasesinde eğiklik olduğunu ve ekranın değişmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum