Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 764.299

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.153
Çözüm Sayısı 21
profile-icon
profile-icon

General Mobile 114 şikayet listeleniyor.

profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

General Mobile Replika Kulaklık Ve Şarj Aleti Sorunu

Turkcell pasaj şar elektronikten sipariş verdiğim GM 20 Pro telefonun kulaklığı ve şarj aleti replikadır. Orijinal kutu açılışında ki kulaklık ve şarj aletleriyle kesinlikle aynı değildir kulaklık için belirlenen yere kulaklık yerine oturmayan ve uymayan sonradan eklenmiş replika bir kulaklık vardır...

profile
  • 121görüntüleme
  • 3 gün önce

General Mobile GM 20 Pro Kutu İçeriği

GM 20 Pro kutu açılış videolarını izleyerek heveslendim aldım. 2 adet aldım eşimle bana. Kutularında kutu açılışı videolarında izlediğim kulaklık ve şarj kablosu çıkmadı yan sanayi gibi ürünler çıktı. Telefoncu artık bu şekilde geldiğini söyledi yani neden yalan konuşsun. Tarafıma orijinal malzemele...

profile
  • 1.666görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM 20 Pro Orijinal Ürün Kutusuna Koyulan Kulaklık Çok Kötü

Kutudan çıkan kulaklık çok çok kötü, kulaklıktan çıkan ses çok boğuk, mikrofondan karşıya giden ses çok zor duyuluyor. Adım başı seyyar tezgahlarda satılan kulaklıklardan hiç farkı yok. Yıllardır General Mobile kullanan biri olarak tek söyleyeceğim yakışmadı. Bu kulaklığı koymayın daha iyi!

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.775görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Yan Sanayi Parçalar Ve Kamera Zoom Sorunu

GM 20 Pro cihazımın kutu içeriğinden yan sanayi şarj kablosu ve kulaklık çıktı. Orijinal kutu reklamı yap, satarken haksızlık yap. Kulaklık tam bir komedi A101 de satılan kulaklıklardan. Kulaklık koyma anlarım ama şarj kablosunu nasıl olur da yan sanayi gönderirsin. Hiç mi utanma yok sizde. Senelerd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.028görüntüleme
  • 4 hafta önce

General Mobile GM 20 Pro Kutu İçeriği

Sıfır kutu cihaz alıyorsunuz içerisinden orijinal olmayan kulaklık ve şarj kablosu çıkıyor. Bu model e kadar aldığım 5 İnci cihazdı hepsinden çok memnunum ta ki bir heves bu cihazı alana kadar kutuyu açtığım da resmen hayal kırıklığı böyle bir aldatma olabilir mi yazıklar olsun insanları böyle yanıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 663görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 18:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Kulaklık Yanlış Çıktı

Kutu tanıtımındaki orijinal kulaklık değil. Kesinlikle kabul etmiyorum konu için en kısa yarı yarıya fiyat farkı olan bir durum. Yıllardır ürünlerinizi kullanıyorum iki sene önce aldığım telefonumun bile içinden daha kaliteli kulaklık çıktı şarj cihazı ile uyumlu renkte kulaklık kendi kutusunun da o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.706görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM Orijinal Kulaklık Ve USB Göndermeyip, İnsanları Yanıltıyor

GM Pro 20 olarak aldığım telefonun içinde orijinal kulaklık ve USB kablosu çıkmadı. Sıradan bir işe yaramaz bir kulaklık ve USB kablosu koymuşlar içine aldığım mağazaya gittiğimde GM'de böyle şeyler olabildiğini ve bunun için şikayet oluştursa bile cevap alamayacağımı söyledi. Ne kadar profesyonelli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.575görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 21:24

General Mobile GM20 Teknik Servis Rezaleti

Henüz 2 ay önce kendi sitesinden orijinal olsun diye aldığım GM20 cep telefonum, diğer tüm GM telefonları gibi şarj soketi sorunu ve şarj olmuyor diye garantiye gönderdim. 3 gün içinde bana döndüler dönmesine ama ne dönüş! Daha 2 ay bile doğru düzgün kullanılmamış, zaten pandemiden dolayı evden dışa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.668görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 13:34

General Mobile Şarj Doluyken Bile Kapanıyor

Şarj dolu olduğu halde bile kapanıyor bazen hiç açılmıyor. Bataryayı takip çıkarıyorum bataryayla alakalı değil çünkü orijinal batarya alıp onunla da denedim ama yine aynı arızayı veriyor. Aynı marka telefondan eşimde de var aynı arızayı oda yapmaya başladı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.676görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 12:18

General Mobile Gm 20 Pro Kutusundan Farklı Kulaklık Çıktı.

30.10.2020 günü General Mobile'ın kendi internet sitesinden sipariş vererek aldığım gm20 Pro model telefonun kutu içeriği farklı konulmuş. Kulaklık ve şarj kablosu orijinal değil ve tamamen farklı. Firmayı aradım kutu içeriğinde değişiklik yapıldı dedi ve farklı ürünler gönderdiğini kabul etti. Kırm...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3.250görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 11:02

General Mobile Telefon Şarj Olmuyor

Telefonu çok güzel kullanmama rağmen şarjında sorun oluştu. Orijinal bataryasını kullanıyorum ve buna rağmen şarj olmuyor. Üstelik şarja takılı olduğu halde yine de Şarjım bitiyor. Dün gece telefonu şarja taktım sabaha kadar yalnızca yüzde 12 şarj olmuş! Sabah çıkardım şarjdan biraz bekledim ve geri...

profile
  • 1.698görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Garanti Dahili Kulaklık Değişimi

Garanti dahilinde Güngören tarafındaki CTS yetkili GM servisine gidip kulaklığı değişmek istedim değiştiler aldım kulaklığı eve gittim orijinal kulaklık ile alakası yok. Sesi çok boğuk kulaklıkla GM vs yazmıyor sadece renkleri aynı bu durum GM gibi yerli bir firmadan beklemediğim hareket bir daha ye...

profile
  • 2.516görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 10:07

General Mobile Şarj Değişimi ,Yalan Garanti Süresi

Ankara Kızılay korkutreis de bulunan General Mobile yetkili servisi daha 5-6 ay önce orijinal diye değiştirilen,2 adet Apple marka telefonumun bataryası, bugün olarak %47'ye düştü ve ekranı kaldıracak derecede şişme yaptı gidip anlattığımda yalan söyleyerek, 3 ay garantimiz var dedi. Orijinal diye t...

profile
  • 1.937görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 09:59

General Mobile Yetkili Servis Ve Ona Verilen Yetkiler

Cihazımı yetkili servise ses gelmemesi nedeniyle ulaştırdı servis beni arayıp cihazın ana kart ve isimlerini hatırlamadığım birkaç parçanın sözde servis dışı tamirat görüp orijinal olmayan parçalardan takılmıştır. Bundan dolayı 735 TL ücret talep ettiler. Fakat ben cihazımı 08.01.20 tarihinde servis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 623görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 23:40

General Mobile Şarj Kabloları Çok Kalitesiz

İki tane GM 8 telefon aldım. Şarj kablosu bozulunca orijinal olsun diye Telpa dan aldım. Kablonun telefona takılan üç kısmındaki demir parça çıktı takınca çalışıyordu. Servise gönderdim. Kullanıcı hatası dediler. Çıkan parçayı da istememe rağmen göndermediler. Corona dan dolayı Tüketici Mahkemesi'ne...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

General Mobilemarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3