General Mobile
1.5 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%5.4
- Dört Yıldız%2.4
- Üç Yıldız%6.1
- İki Yıldız%7.5
- Bir Yıldız%78.6
Marka Profili
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
General Mobile 89 şikayet listeleniyor.
General Mobile Telpa Arı Servis Müşteriye Eziyet!
Merhaba, Teknosa aracılığıyla Ankara da bulunan Arı servise gönderilen 3571*******92 takip numaralı GM8 marka cihazım şarj olmama parmak izi okuyucusunun çalışmaması şikayeti ile servise teslim edildi. Servis tarafından bana dönüş yapılarak bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek 85 TL ücret isten...
3 DestekçiGeneral Mobile Gm 9 Pro
Telefonu 4 ay önce aldım. Birden ekranı dondu mürekkep akması oldu Telpa'ya götürdük kasasında eğilme olduğunu iç ekranında kırılma olduğunu darbe ya da düşme olduğunu söyledi. 510 TL onarım bedeli istedi. Darbe ya da düşme olmadı. Telefon kasası neden eğilsin. Garantisi bile dolmadı 28/05/2020 tari...
General Mobile E Tab 5 Tableti Bozuk Gönderdiler
4990******75 form numaralı e TAB 5 model tabletimin kırık ekranı tamir ettirdim. Fakat ürünü kullanmaya başlayınca fazla ısındı pili çıkarın uyarısı almaya başladım. Ekran kırılmadan önce böyle bir sorun yoktu. Tahminim kısa devre yapıyor. Hem 353 TL alıp hem de tabletimi bozup gönderdiler. Mağduriy...
General Mobile Uygulama Probleminin Çözülememesi
General Mobile gm8 cihazım uygulamaları açmıyor 3 defa garantiye gitmesine rağmen sorunum çözülme ulaşmadı. Telefon ekran kilidini açmıyor bazen de ekran kilidini sorunsuz aciyo bunun gibi sıkıntılar yüzünden telefonumu kullanamıyorum. Bana ulaşmak için 0544*****88 numaralı telden ulaşım sağlayabili...
1 DestekçiGeneral Mobile Teknik Servis Sorunu
499072079914 form numaralı gm9pro cihazım ilk 6 ay içerisinde ekranda görüntü gitti teknik servis tamir edip gönderdi. Geldiğinde ekran kilidi açarken donmalar vardı fazla önemsemedim kullanmaya devam ettim. Yine ekran görüntüsü gitti ekranın üstündeki çiziği kırık olarak nitelendirildi sağ üst köşe...
1 DestekçiGeneral Mobile Batarya Kullanıcı Hatalıymış, Kime Göre Neye Göre?
General Mobile bir telefonumu kamera ve şarj sorunu için garantiye gönderdim. 02123711500 numaralı telefondan görüştüğümüze göre bataryaları 2 yıl dayanacak şekilde üretilmiş iki yıldan önce bozulursa kesin kullanıcı hatasıymış, iki yıldan sonrada bozulursa garanti kapsamı dışındaymış. Nasıl olabili...
1 DestekçiGeneral Mobile İmei Numarası Bloku
2016 yılında General Mobile GM 6 telefonu aldım. Geçen yıl içinde birkaç kez garanti kapsamında Konya'da tamire gönderdim. Geçen gün telefonumun ime adresinin klonlandığını öğrendim ve şimdi telefonum bloke edildi. Bu telefonu 05327**321 ve05530**42 numaralı telefonlarda kullandım. Açılması için mü...
General Mobile On İş Günü Dolmasına Rağmen Para İadesi Yapmadı!
Gp-2415990 numaralı siparişi iptal ettim 10 iş günü içinde paranızı iade edeceklerini belirtmelerine rağmen benden istenen hesap numarama para iadesi yapılmamıştır 590 TL olan alacağımı acilen hesabıma yatırılmasını talep eder yasal hakkım saklı kalmak şartıyla paramın iadesini istiyorum.
General Mobile Müşteri Hizmetleri Hiçbir Şey Yapmıyor
17.02.2020 tarihinde 0850 955 15** numaralı müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlkinde sabah m** ile öğleden sonra y** görüştüm. Sorunumun çözülmesini istedim, ikisi de konuyla ilgili tarafıma dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen aramadılar. İlgisiz bir müşteri hizmetleri mevcut.
General Mobile Garanti Dışı Gösteriyor
Ben bu telefonu 3 kez aynı şarj almama sorunundan servise veriyorum. Telefon garantili Şimdi aynı sorun ama benden bu bedeli istiyorlar gerekli her yere şikayet edeceğim. General Mobile böyle bir servisle nasıl çalışıyor. Cihazınızın tamir bedeli75,0TL'dir. Onarıma başlamak için ödeme yapmanız be...
General Mobile Tarafıma İndirim Tutarını Ödemiyor
2641430 numaralı siparişime istinaden yazıyorum. Telefonu 20.08.2019 'da aldım. İnternette en iyi fiyat garantisi olmadığını bilmiyordum. Fakat sonradan bu durumu öğrendim. 180 TL şu anda hesabıma yüklendi ve fazla para ödemiş oldum. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
General Mobile Telpa Hatalı Cihaz Üretiyor!
General Mobile GM8 3700719196800 form numaralı cihazınızın onarım bedeli 300 TL diye mesaj atıyor bana kullanıcı hatasıymış General Mobile zaten başlı başına hatalı telefon ne düştü ne de darbe aldı teknik sevisteki arkadaşlar azıcık insaflı olun telefonumda darbe bile söz konusu değil. Nasıl kullan...
General Mobile Telpa Servis Tamir Süresi
4990619165892 form numaralı General Mobile GM5 cihazımı 17 Haziran'da kargoya verdim cihazım 19 Haziran'da teslim alınmasına rağmen 8 Temmuz'da tamir için ücret ödeneceği söylendi. 22 gün telefonsuz mağdur oldum parayı göndersem tamir edilip geri gelme süreciyle beraber 30 günü bulacak mağduriyetim....
General Mobile Ürünlerimi Kargolamıyor
03.07.2019'da General Mobile sitesinden yani Telpa'dan almış olduğum 2625909 sipariş numaralı ürünleri şirket yollamıyor. Arayan müşteri temsilcisi siparişiniz çok fazla iptal edeceğiz diyor. Üzerine bir de stok yok yollayamıyoruz diye yalan söylüyor. Günlerdir stokları halen açık. Ürünlerimin yol...
General Mobile Garanti Tutumu Servis Tutumu
General Mobile 5 Plus cihazımın ekranın kenarındaki sararmalar, ses kalitesindeki ve kamera kalitesindeki kayıp, cihazdaki çok çok ağırlaşmalar ile ilgili servis talebi ile Media Markt tan aldığım için yine aynı firma üzerinden servis talebi oluşturup teslim ettim, iki gün sonra gelen mesaj da 280 T...
General Mobile Garanti Sorunları
İlgililere: ''3850619164325'' takip numaralı ürün... Aldığım ürünün garanti süresi henüz dolmamışken, telefonumun sorununun çözüldüğü ama benden para ödemem gerektiğini söylediler. Garantisinin devam ettiğini söyleyince faturanızın olması gerekiyor aksi takdirde ücret ödersiniz. Daha sonra Fatura ...