Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.678

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.166
Çözüm Sayısı 23
profile-icon
profile-icon

General Mobile 89 şikayet listeleniyor.

profile
  • 4.980görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 15:12

General Mobile Telpa Arı Servis Müşteriye Eziyet!

Merhaba, Teknosa aracılığıyla Ankara da bulunan Arı servise gönderilen 3571*******92 takip numaralı GM8 marka cihazım şarj olmama parmak izi okuyucusunun çalışmaması şikayeti ile servise teslim edildi. Servis tarafından bana dönüş yapılarak bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek 85 TL ücret isten...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3.545görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 11:23

General Mobile Gm 9 Pro

Telefonu 4 ay önce aldım. Birden ekranı dondu mürekkep akması oldu Telpa'ya götürdük kasasında eğilme olduğunu iç ekranında kırılma olduğunu darbe ya da düşme olduğunu söyledi. 510 TL onarım bedeli istedi. Darbe ya da düşme olmadı. Telefon kasası neden eğilsin. Garantisi bile dolmadı 28/05/2020 tari...

profile
  • 1.826görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 16:12

General Mobile E Tab 5 Tableti Bozuk Gönderdiler

4990******75 form numaralı e TAB 5 model tabletimin kırık ekranı tamir ettirdim. Fakat ürünü kullanmaya başlayınca fazla ısındı pili çıkarın uyarısı almaya başladım. Ekran kırılmadan önce böyle bir sorun yoktu. Tahminim kısa devre yapıyor. Hem 353 TL alıp hem de tabletimi bozup gönderdiler. Mağduriy...

profile
  • 2.677görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 12:52

General Mobile Uygulama Probleminin Çözülememesi

General Mobile gm8 cihazım uygulamaları açmıyor 3 defa garantiye gitmesine rağmen sorunum çözülme ulaşmadı. Telefon ekran kilidini açmıyor bazen de ekran kilidini sorunsuz aciyo bunun gibi sıkıntılar yüzünden telefonumu kullanamıyorum. Bana ulaşmak için 0544*****88 numaralı telden ulaşım sağlayabili...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.288görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 16:36

General Mobile Teknik Servis Sorunu

499072079914 form numaralı gm9pro cihazım ilk 6 ay içerisinde ekranda görüntü gitti teknik servis tamir edip gönderdi. Geldiğinde ekran kilidi açarken donmalar vardı fazla önemsemedim kullanmaya devam ettim. Yine ekran görüntüsü gitti ekranın üstündeki çiziği kırık olarak nitelendirildi sağ üst köşe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.255görüntüleme
  • 10 Mart 2020 14:35

General Mobile Batarya Kullanıcı Hatalıymış, Kime Göre Neye Göre?

General Mobile bir telefonumu kamera ve şarj sorunu için garantiye gönderdim. 02123711500 numaralı telefondan görüştüğümüze göre bataryaları 2 yıl dayanacak şekilde üretilmiş iki yıldan önce bozulursa kesin kullanıcı hatasıymış, iki yıldan sonrada bozulursa garanti kapsamı dışındaymış. Nasıl olabili...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.269görüntüleme
  • 03 Mart 2020 10:26

General Mobile İmei Numarası Bloku

2016 yılında General Mobile GM 6 telefonu aldım. Geçen yıl içinde birkaç kez garanti kapsamında Konya'da tamire gönderdim. Geçen gün telefonumun ime adresinin klonlandığını öğrendim ve şimdi telefonum bloke edildi. Bu telefonu 05327**321 ve05530**42 numaralı telefonlarda kullandım. Açılması için mü...

profile
  • 3.061görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

General Mobile Müşteri Hizmetleri Hiçbir Şey Yapmıyor

17.02.2020 tarihinde 0850 955 15**  numaralı müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlkinde sabah m**  ile öğleden sonra y**  görüştüm. Sorunumun çözülmesini istedim, ikisi de konuyla ilgili tarafıma dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen aramadılar. İlgisiz bir müşteri hizmetleri mevcut.

profile
  • 2.694görüntüleme
  • 11 Ocak 2020 12:42

General Mobile Garanti Dışı Gösteriyor

Ben bu telefonu 3 kez aynı şarj almama sorunundan servise veriyorum. Telefon garantili Şimdi aynı sorun ama benden bu bedeli istiyorlar gerekli her yere şikayet edeceğim. General Mobile böyle bir servisle nasıl çalışıyor. Cihazınızın tamir bedeli75,0TL'dir. Onarıma başlamak için ödeme yapmanız be...

profile
  • 1.710görüntüleme
  • 13 Eylül 2019 16:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Tarafıma İndirim Tutarını Ödemiyor

2641430 numaralı siparişime istinaden yazıyorum. Telefonu 20.08.2019 'da aldım. İnternette en iyi fiyat garantisi olmadığını bilmiyordum. Fakat sonradan bu durumu öğrendim. 180 TL şu anda hesabıma yüklendi ve fazla para ödemiş oldum. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 6.035görüntüleme
  • 21 Temmuz 2019 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Telpa Hatalı Cihaz Üretiyor!

General Mobile GM8 3700719196800 form numaralı cihazınızın onarım bedeli 300 TL diye mesaj atıyor bana kullanıcı hatasıymış General Mobile zaten başlı başına hatalı telefon ne düştü ne de darbe aldı teknik sevisteki arkadaşlar azıcık insaflı olun telefonumda darbe bile söz konusu değil. Nasıl kullan...

profile
  • 2.143görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 14:22

General Mobile Telpa Servis Tamir Süresi

4990619165892 form numaralı General Mobile GM5 cihazımı 17 Haziran'da kargoya verdim cihazım 19 Haziran'da teslim alınmasına rağmen 8 Temmuz'da tamir için ücret ödeneceği söylendi. 22 gün telefonsuz mağdur oldum parayı göndersem tamir edilip geri gelme süreciyle beraber 30 günü bulacak mağduriyetim....

profile
  • 1.505görüntüleme
  • 05 Temmuz 2019 11:50

General Mobile Ürünlerimi Kargolamıyor

03.07.2019'da General Mobile sitesinden yani Telpa'dan almış olduğum 2625909 sipariş numaralı ürünleri şirket yollamıyor. Arayan müşteri temsilcisi siparişiniz çok fazla iptal edeceğiz diyor. Üzerine bir de stok yok yollayamıyoruz diye yalan söylüyor. Günlerdir stokları halen açık. Ürünlerimin yol...

profile
  • 7.124görüntüleme
  • 03 Temmuz 2019 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Garanti Tutumu Servis Tutumu

General Mobile 5 Plus cihazımın ekranın kenarındaki sararmalar, ses kalitesindeki ve kamera kalitesindeki kayıp, cihazdaki çok çok ağırlaşmalar ile ilgili servis talebi ile Media Markt tan aldığım için yine aynı firma üzerinden servis talebi oluşturup teslim ettim, iki gün sonra gelen mesaj da 280 T...

profile
  • 3.503görüntüleme
  • 29 Haziran 2019 23:18

General Mobile Garanti Sorunları

İlgililere: ''3850619164325'' takip numaralı ürün... Aldığım ürünün garanti süresi henüz dolmamışken, telefonumun sorununun çözüldüğü ama benden para ödemem gerektiğini söylediler. Garantisinin devam ettiğini söyleyince faturanızın olması gerekiyor aksi takdirde ücret ödersiniz. Daha sonra Fatura ...

Marka Profili

 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur