General Mobile Müşteri Hizmetleri Telefon Şarjı Şikayetleri

(42 şikayet)
Şikayet Konuları

Telefon şarjda iken yanık kokusu geldi ve baktığımızda telefonda yamukluk olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini aradık öyle yamukasmaz darbe alması lazım dedi kabul etmiyor. Bakmak için de ücret istiyorlar.

25 Eylül CemCem 1.722

General Mobile GM 9 Pro cihazımı donma, konuşma esnasında kapanma, sesli komut sisteminin devreye girmesi vb... Dijital arızası nedeni ile firmanın teknik servisine gönderdim, bana mesaj olarak cihazın soket de…

24 Eylül TahirTahir 2.655

Bundan 3 ay önce General Mobile cep telefonu aldım. Hatalarını sıralıyorum. * Sürekli telimde ki numaralar siliniyor (müşteri hizmetlerini aradığımda güncellemeyle düzene girecek dediler ama ne zaman güncelleme…

11 Haziran ÇağlaÇağla 3.787

Teknosa' dan GM 8 GO telefon aldım. 20 gün içinde telefon şarj almamaya başladı yetkili servise gönderdim bana şarj soketinde nem algılanmış kullanıcı hatası diye 100 küsur para istendi vermedim. Geri gönderdil…

06 Mart FerdiFerdi 8.585

Ben GM5 Plus almıştım,1.5 sene dayandı. Batarya öldü, hemen şarjı bitiyor, batarya navigasyon veya video çekiminde müthiş ısınıyor, ne karşıya ses gidiyor ne de karşının sesi net geliyor, şarj bağlantı ucu tele…

16 Eylül 2018 OlcayOlcay 10.400

Carrefour SA İstinye'den bayramın 3 günü eşim hediye olarak General Mobile cep telefonu aldı ancak telefonun şarja taktığımızda telefon şarj olmadı ve tamamen kapandı ve bir daha açılmadı ambalajı kutusu her şe…

28 Ağustos 2018 KenanKenan 2.724

3ay önce Media Markt'tan aldığım General Mobile 5 Plus telefonumu şarj olmadığı için İzmir yetkili servisine verdim. Bana sıvı teması olduğu için garanti kapsamında olmadığı 170 TL ücreti olduğu söylendi. Herha…

16 Ağustos 2018 AslıAslı 1.916

General Mobile GM 5 Plus kullanıcısıyım telefonumun şarj yuvası bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım garanti kapsamına giriyor mu diye net bir cevap alamadım, dolayısıyla garantiye vermekten de başka yerde yapt…

07 Ağustos 2018 SongülSongül 1.497

General Mobile GM 5 tel 3 kez şarj olmuyor şikayeti ile servise bıraktım halen serviste kablom orijinal değilmiş diye ücret istiyorlar. Aynı kablo sorunsuz diğer telefon şarj ediyor oysa. Müşteri hizmetlerini a…

07 Temmuz 2018 CevatCevat 2.343

Telefonun problemi şu: telefonumun şarj soketi bozuldu. Hiç düşünmeden servise gönderdim. Üretim hatası nasıl olsa diye. Birkaç gün sonra bir baktım 250 TL ödemesi var yazıyor internette. Güç bela müşteri hizme…

18 Haziran 2018 ÖmerÖmer 2.125

Ben General Mobile GM6 marka cep telefonu aldım, garanti süresi devam ediyor, alalı daha 4 ay falan oldu, telefonun şarj cihazında temassızlık vardı, garantiye gönderdim, garantiden beni arayıp şarj kablonuza s…

02 Aralık 2017 FatihFatih 5.364

Pişmanım bir telefonun şarj soketi 2 kere değişir mi yine aynı sorunu yaşıyorum bir haftadır mağdurum şarj soketi çalışmıyor müşteri hizmetlerini aradım stokta yok diyorlar. Telefonum servis dışı olmasın diye b…

26 Ekim 2017 HalilHalil 2.415

General Mobile 5 Plus telefonumun şarj aleti ve kablosu arızalandı, çok kalitesiz üretmişler garanti kapsamına girmiyor galiba, Telpa'dan gelen cevapta; 444 9 857 numaradan müşteri hizmetlerimize ulaşarak GM 5 …

24 Şubat 2017 EmrahEmrah 3.597

General Mobile 4G dual kullanıcısıyım telefonu sıfır aldım. Telefon şarjda iken patladı ben böyle bir saçma olay görmedim. Garanti karşılamadı müşteri hizmetleri benden para istedi her aradıklarında 50 TL indir…

30 Kasım 2016 EnginEngin 4.218

Telefonumu şarj soketi bozulduğu için garantiye yolladım garantiden geldikten sonra ekranımın sol üst tarafında bir sarılık vardı ayrıca telefonum garantiden geldikten sonra imei numarası kodlanmamış telefonumu…

27 Nisan 2016 OsmanOsman 631

14 Ocak 2016'da telefonumu garantiye gönderdim. Hemen tamir edip gönderdiler 3-4 gün içinde ulaştı elime buraya kadar her şey çok güzeldi. Fakat telefonum geldikten 2 hafta uyumadan önce telefonumu şarja taktım…

11 Şubat 2016 RamazanRamazan 530
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları