Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.908

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

276 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1276görüntüleme
  • 4 hafta önce

General Mobile Artık Çara Bulun

Benim GM 8 telefonum var ilk 2 yıl içinde hiçbir sorun olmadı yani garantisi bitene kadar ama ondan sonra arka kamerası bozuldu servise götürdük bizlik bir şey değil bu onarılamaz dedi halbuki kendi kendine bozulmuştu. Sonra durduk yere telefonun ekranı titremeye başladı kendi kendine donmaya başlad...

profile
  • 2401görüntüleme
  • 10 Eylül 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telpa Yetkili Servisi Vmy İletişim Şikayeti!

1 hafta önce General Mobile marka telefonumu şarj soketi arızasından dolayı Vmy isimli Telpa yetkili servisine götürdüm şarj soketinin sıvı tems olduğu söylenip 145 TL ücret istediler. Telefon acil lazım olduğu için mecburen kabul ettim ödedim. Öğleden sonra cihazınızı onarıldı gelip alabilirsiniz d...

General Mobile Telpa Yetkili Servisi Vmy İletişim Şikayeti!
General Mobile Telpa Yetkili Servisi Vmy İletişim Şikayeti!
profile
  • 2570görüntüleme
  • 06 Eylül 21:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Parmak İzi Okuyucu

GM 20 cihaz modelinin tek benim parmak izim kayıtlı olmasına rağmen kardeşimin parmak iziyle telefonum açılıyor ve bazen mesaj geldiğinde ekran kilidi kendi kendine açılıyor. Yani gizlilik olanakları sıfır. Ve cihazımı alalı çok zaman geçmedi ve ne gerçi ne kadar zaman geçse de gizlilik olması lazım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5594görüntüleme
  • 28 Ağustos 14:11

Mesajlar 2 Kere Gidiyor General Mobile

General Mobile GM 20 Pro aldım 2 gündür kullanıyorum Vodafone hattı kullanıyorum bu hattı daha önce de kullanmıştık ama bu telefona taktığımızdan beri mesajlar 3 4 dakika sonra gidiyor ve 2 kere gidiyor aynı mesaj mobil ağ bölümünden 4.5G açık iken oluyor. Bu ama 3G seçince 1 kere ve anında gidiyor ...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 4703görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:36

General Mobile Hiçbir Konuda Yardım Etmiyor

General Mobile GM 5 Plus kullanıcısıyım. Telefonu aldığımda 8.0 Oreo güncellemesi vardı telefonu aldıktan birkaç ay sonra kendi kendine şarj olmamaya başladı. Teknik servise götürdüm 1 kere yaptılar yine şarj olmamaya başladı yine götürdük yine yaptılar en son tekrar üçüncü kere bozuldu ve bu sefer ...

General Mobile Hiçbir Konuda Yardım Etmiyor
profile
  • 681görüntüleme
  • 01 Ağustos 13:46

General Mobile GM 8 Kendi Kendine Sıfırlandı

GM 8 telefonum oyun oynar iken bir anda fabrika verilerine sıfırlandı ve aynı zamanda evdeki bir cihaz daha olan gm5 tek sabah kendi kendine sıfırlandı. Nasıl olduysa GM 8 de konum bilgisi ile ilgili birkaç şey yazdı Google'dan mesaj gelerek görmemezlikten geldim ve sıfırlanır yeniden açıldı bunun s...

profile
  • 5125görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:53

General Mobile Bildirimlerin Geç Gelmesi

Yeni aldığım GM 20 modelinde bir çok uygulamalardan bildirim gelmiyor sadece uygulamayı açtığımızda bildirimler geliyor ne yaptıysak çözülmedi sorun. Her yolu denedim daha önce atılan mesajlar geç bildirim şeklinde geliyor yazılım güncellemesi gerekiyor sanırım.

profile
  • 2460görüntüleme
  • 29 Temmuz 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Pro 20 Bozuk!

Sıfır aldığımız General Mobile Pro 20 resmen bozuk, mesaj göndermiyor, müşteri temsilcisi kalkmış sorun hatta diyor. Sorun hatta olsa başka telefonda çalışır mı iki kez servise gitti yine aynı iki taksit yatırdık ama telefonu daha hiç kullanmadık! En son bir temsilci tamam anladık güncelleme göndere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1966görüntüleme
  • 25 Temmuz 09:31

General Mobile Telefon Aldıktan Sonra Oluşan Sorunlar

İnternet den aldığım telefonum da aldığım dan beri virüs var mesaj geliyor. İki de bir durduk yere reklam geliyor ve ürünümün geri iade edilmesini istiyorum. Şikayetçi yim bu durumdan gereğinin yapılmasını istiyorum ve ürüne verdiğim paranın geri alınmasını istiyorum

profile
  • 3778görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:42

General Mobile Gm 20 Mağduruyum

5 ay önce benim adıma gm20 aldım her mesajı 3 kere 1 er dakika arayla atıyor gerekeni yapmanızı arz ederim aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne baş vuracağım bilgilerinize acil tarafından arayın ya da bir çözüm ya da sıfır tekrar yollayın.

profile
  • 4734görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:45

General Mobile Şarj Soketi Arızası Garantiden Yapılmadı

General Mobile 20 Pro 3 aylık telefon şarj soketi bozuldu, telefon şarj bir alıyor bir almıyor bunun üzerine General Mobile Gmy İzmir yetkili servisine götürdüm oradaki arkadaşlar telefonumda su teması olduğunu söylediler telefonumda 3 ay boyunca hiçbir şekilde su teması olmadı ki telefon su geçirme...

profile
  • 1872görüntüleme
  • 12 Temmuz 19:32

General Mobile IMEI Numarası Klonlanmış

IMEI numaram klonlanmış cihazım General Mobile GM 6 modeli bugün mesaj geldi IMEI numaranız klonlanmıştır diye General Mobile servis gittikten 1 2 ay sonra bu mesaj geldi. Cihaz alalı 5 ya da 6 sene oldu. Kaç senedir kullanıyorum hiçbir sorun yoktu servis gitti yapılmadan geldi. Bu IMEI numarası klo...

profile
  • 4364görüntüleme
  • 08 Temmuz 00:08

General Mobile GM20 Ve Bitmeyen Sorunları

GM20 Telefonum var. İlk aldığımda mesaj gönderme sorunu vardı. Birisine mesaj gönderdiğim zaman bana gönderilemedi bildirimi geliyor ama karşı tarafa aynı mesaj 5-6 defa gidiyordu. Parmak izi sorunu da vardı. Parmak izimi defalarca okutmama ve silip baştan yapmama rağmen algılamıyordu. Birkaç hafta ...

profile
  • 3826görüntüleme
  • 02 Temmuz 17:56

General Mobile Sistem Güncelleme Hatası

Sistem güncellemesi geldi 97 MB, Haziran ayı güvenlik sistemine geçmesi ve mesaj atılma sorunu çözüldü yazıyordu. 3 kere güncellediğim halde indirdiğiniz dosya hatalı olarak ekranıma bildirim geldi. 5 yıldır GM kullanıcısıyım, artık bu tür küçük hataları düzeltmemiz gerekir. Gereğinin yapılmasını ar...

profile
  • 3611görüntüleme
  • 18 Haziran 13:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Mesajın Karşı Tarafa İletilmemesi

Karşı tarafa mesajım teslim edilmiyor. Gönderildi diye görünüyor fakat karşı taraf mesajımı almıyor. Bir süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bu marka telefonlar hep mi böyle olur? Telefon baştan aşağı sorunlu. SMS gönderemiyorum karşı tarafa iletilmiyor bu konuda çok sorun yaşıyorum gereğinin yapılmasını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1545görüntüleme
  • 18 Haziran 01:07

General Mobile Mesaj Gönderemiyorum Neden

Üründe mesaj gönderiyorum karşıya 3 defa gidiyor ama bana mesaj gönderilemedi diye bildirim geliyor gönderemiyorum Acaba neden. Telefonumun markası 22021 2020 model. Bu konuda ne yapmam gerekiyor lütfen bana bilgi verirseniz sevinirim veya geri dönüş yaparsanız da sevinirim.

profile
  • 4113görüntüleme
  • 15 Haziran 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile GM 20 Plus Mesaj Sorunu

Gm20 Plus tel aldım normal aynı tek yollanan mesajı karsı tarafa 2 kere gönderiyor ve geç gönderiyor hatta iletilmiyor bazen mesaj hattım Vodafone buna bir çözüm sunarsanız bu şekilde hoş olmuyor. Karsı tarafa aynı mesajın 2 kere gitmesi vede geç gitmesi oluyor. Bir de bu ilk defa başıma geldi

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3654görüntüleme
  • 13 Haziran 20:56

General Mobile Telefonumda Oluşan Kasa Yamulması

01 0****19 tarihinde almış olduğum General Mobile gm8d model telefonumu kasada oluşan bombe dolayı aldığım bayi vasıtası ile ana merkez servisine gönderdim. Servisten gelen mesaj cihazın kullanım hatası olduğu ve 515 TL karşılığında cihazın onarılacağı mesaj ı geldi. Ben cihazımın ücretsiz yapılması...

profile
  • 4556görüntüleme
  • 09 Haziran 00:48

General Mobile GM 9 Pro'nun Yazılımsal Sorunu

Yukarıdaki bildirim panelini aşağı indirdiğimde Dolby Atmos durduruldu hatası veriyor. Her mesaj geldiğinde aynı şey oluyor. İptal de edilmiyor. Bunun bir az önce çaresinin bulunması lazım telefonu 2 kere sıfırlamama rağmen olmadın yazılımsal bir sıkıntı lütfen artık bunun çözümünü bulun. Cihazım GM...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3532görüntüleme
  • 05 Haziran 20:33

General Mobile 21 Pro Imeı Kayıt Dışı!

General Mobile 21 Pro kendi internet sitelerinden satın aldım daha 1 hafta geçmedi ürünün IMEI numarası kayıt dışı olduğuna dair mesaj geldi E-Devlet'ten kontrol ettiğimde ürünün IMEI kayıt dışı yazıyor. Kendi internet sitelerinden kontrol ettiğimde kayıtlı ama müşteri hizmetlerini aradığımda bağlan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4372görüntüleme
  • 30 Mayıs 16:44

General Mobile SMS Çoklu Gidiyor

Mesaj gönderiyorum karşı tarafa 2 ya da 3 tane gidiyor bende gönderilmedi olarak gözüküyor. Nasıl düzeltilebilir mümkün mü düzeltmek neden bu hatayı veriyor ayrıca sürekli ne zaman düzelir acaba bilgilendirirseniz iyi olur. Düzeltin lütfen rica ediyorum d

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 11063görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Gm20 Pro Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunsalı

Ocak 2021 de g. Mobile internet sitesinden gm20 Pro aldım. Cihazda zil sesi medya sesi devreye girmeme sorunu vardı. Müşteri hizmetleri servise gönderin dedi, sıfır cihazı servise göndermek istemedim. Biraz kullanıp 3 ay sonra tekrar müşteri hizmetleri arayıp cihazı servise göndermek istediğimi söyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3777görüntüleme
  • 27 Mayıs 23:11

General Mobile GM Müzik Veya Dosyalar Hakkında Büyük Sorun.

GM müzik uygulamasındaki şarkıları dosyalardan silmeme rağmen GM müzik uygulamasındaki şarkılar silinmiyor. Daha kötüsü dosyalardan sildiğim için GM müzik uygulamasındaki şarkıyı bozuk olarak gördüğü için o şarkıyı oynatamıyor. Şarkıları güncelleye basmama rağmen bir değişiklik yok. Ve garip olan şu...

General Mobile GM Müzik Veya Dosyalar Hakkında Büyük Sorun.
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.