Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 762.160

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.153
Çözüm Sayısı 22
profile-icon
profile-icon

General Mobile 162 şikayet listeleniyor.

profile
  • 492görüntüleme
  • 5 gün önce

General Mobile GM 20 Pro Klasöre Girilmiyor

15.01.2021 günü almış olduğum telefonum dosya yöneticisindeki bazı klasörlere giriş yapmıyor klasör anlık açılıp kapanıyor, telefonu alalı 24 saat olmadı böyle bir sorunla karşılamak üzücü. Ayrıca indirdiğim müziği ayarlardan değil de dosyadan zil sesi yaptığımda müzik siliniyor bu da ilginç bir dur...

profile
  • 1.210görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM 9 Pro Arama Yaparken Donuyor

Mart ayında aldığım gm9 Pro cihazım aramaya yaparken ve arama alırken donuyor, sistem durduruldu hatası veriyor ve kapanıp açılıyor ayrıca cevapsız çağrıları göstermiyor Güngören General Mobile servisine 3 defa başvurdum sonuncu seferde videolu kanıt ile gittim ısrarla bana telefonun yamuk olduğunu...

profile
  • 4.338görüntüleme
  • 4 hafta önce

General Mobile GM 20 Hoparlör Sesi Çok Az

Gm20 aldım fakat bu telefona nazaran ses düzeyi normalin altında bu konuda uğraşılması lazım. Normalde bu fiyata bu telefon gayet iyi dediğim gibi hoparlör ses çıkışı gerçekten çok kötü durumda ilgilenilmeli diye düşünüyorum... Lütfen bana geri dönüş sağlansın

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.317görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 11:43

General Mobile Gm 5 Kamera Sorunu Ve Donma

Sıfır GM 5 aldım. Aldıktan 1-2 ay sonra kamerası hata vermeye başladı. Teknik servise gönderdim geldi kamera çalıştı. 10-15 gün sonra tekrar kamera hatası verdi. 60 km giderek teknik servise kendim götürdüm. Yazılımsal olduğunu telefon kendini otomatik güncellediğinden yeni güncellemede hata oluşuyo...

profile
  • 1.752görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 23:40

General Mobile Gm 9 Pro Bluetooth Kapanmıyor

Cihazı yaklaşık 8 ay önce aldım ilk kez bluetooth açtım ve kapanmıyor. Defalarca cihazı kapatıp açtım ama nafile. Kapatıyorum saniyeler içinde tekrar açılıyor. Acil çözüm bulmanız lazım. GM sorunları can sıkıcı olmaya başladı telefonun her şeyi sorunlu

profile
  • 3.213görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 19:36

General Mobile PC'ye Bağlanmayan Klavye

"General Mobile bluetooth" bağlantılı klavyeyi yaklaşık 2 hafta önce N11'den aldım. Klavyeyi kablo problemi yaşamamak için bluetooth özellikli aldım fakat bluetooth ile bağlantı kuramadım. Kablo ile bağlantı kurdum ama bu sefer de tuşlara çok sert basmanız lazım ki ancak yazabilsin. Bir hafta önce d...

profile
  • 4.576görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:51

General Mobile Parmak İzi Okuyucu Çalışmıyor Telefonu 20 Gün Önce Aldım

Parmak izi okuyucu çalışmıyor 20 günlük telefon nasıl oluyor böyle iade edip yenisiyle değiştirmek istiyorum bu konuyla ilgili kiminle görüşmem lazım ne yapmam gerekiyor lütfen biri yardımcı olsun. GM Pro dediniz aldık 20 günlük telefon sonuçta telefon numaramı yazıyorum benimle iletişime geçebilirs...

profile
  • 3.038görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 23:03

General Mobile Garanti Asla Sorunlarımla İlgilenmiyor

Mayıs ayının son haftası bu telefonu aldım. Pandemiden dolayı çoğu yer kapalıydı, fazla seçenek yoktu. Aldım daha sonra sesle ilgili sıkıntısı olmaya başladı ve ses komple gitti garantiye gönderdim. Yeni yazılım atıp verdiklerini söylediler. Düzelmişti bir hafta sonra tekrar gitti. Ses yine garantiy...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.524görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 09:55

Gm8 Telefon Yavaşlama Sorunu

Herkese merhaba, 2018 Ağustos ayında eşimle kendime birer adet gm8 telefon aldım. (64 GB harddisk ve 4 GB RAM). Başlangıçta telefondan çok memnundum. Ancak bu son zamanlarda önce eşimin telefonu sonra benim telefonum yavaşlamaya başladı. Eşim telefonu servise götürdü ve serviste " bu telefona yapı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.258görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 21:03

General Mobile Aynı Mesajı Arka Arkaya Bir Daha Atıyor

Yeni telefon aldım General Mobile GM 20Pro birine mesaj atarken aynı mesaj 2 kez geldi diyorlar eski telefonumda böyle bir sorun yok yoktu bu sorunu nasıl çözülür heves edip bir telefon aldık. Böyle bir sıkıntı olduğu bilmiyordum buna bir çözüm bulunması lazım arkadaşlarım dostlarım aynı mesajı niye...

profile
  • 2.146görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 20:03

General Mobile Gm9 Pro Telefonumun Feneri Yanmıyor. Fener Tuşu Pasif Durumda

Fener tuşu pasif durumda ve yanmıyor. Yerli üretimi destekliyoruz fakat basit ama önemli bir anda lazım olanı kullanamıyoruz. Çevremizdeki müşteri portföyüne de konusu açıldığında memnunuz ve alın tavsiyemizi vermekte tereddüt yaşıyoruz. Lütfen bu sorunumuzla ilgili acil çözüm yolları bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.646görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 00:43

General Mobile Gm5 Plus Şarj Soketi Ve Pubg Mobile Lite Sorunu

Yaklaşık 2,5 yıldır bu telefonu kullanıyorum. İlk başlarda böyle sorunlar yaşamamıştım ama zamanla telefon donmaya, kendi kendine kapanmaya başladı. Daha sonra da PUBG mobile Lite da sürekli oyundan atmaya başladı. 2 hafta önce de şarj soketinde sorun ortaya çıktı. Son olarak da telefonun yanlarında...

profile
  • 7.220görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM8 Arka Kamera Problemi

Arka kameram garip bir şekilde Media server died closing kamera hatası vermeye başladı diğer gün ise arka kameraya geçme tuşu tamamen kayboldu sorunu düzeltin. Türk malı diye alıyoruz bizi yarı yolda koyuyorsun General Mobile şu sorununu acilen çözüme kavuşturulması lazım.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.217görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 00:14

General Mobile Çağrı Zil Medya Ve Alarm Sesi

Mefya sesi kendiliğinden kısılıyor Zil sesi kendiliğinden titreşime giriyor. Telefonla konuşurken ses kendiliğinden kısılıyor uygulamaların ağır geldiğini düşünüp bazı uygulamaları sildim telefonu yeniden başlattım fakat düzelmedi. Bu sorunu çözmek için ne yapmam lazım.

profile
  • 7.417görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 00:04

General Mobile 9 Pro Hala Güncelleme Gelmedi

Android Öne diye aldım hiçbir şekilde güncelleme gelmiyor. Resmen yanıltıldık. En hızlı güncelleme alan cihaz diye satın aldım ama hiçbir güncelleme bu cihaza gelmiyor bu da demek oluyor ki General Mobile cihazları söylendiği gibi güncelle me almıyormuş ayrıca kronik olarak karşıya ses gitmemesi ola...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Marka Profili

 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur