full-star half-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
(291 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.144

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

3 ay önce aldığım GM 20 telefonumu ses gitmeme sorunundan dolayı servise gönderdim. Şarj soketinde sıvı teması var dediler 140 TL ücret aldılar oysa bu telefon ilk ayda sorun çıkarıyordu yedek telefonum olmadığından dolayı göndermemiştim. Kesinlikle telefonuma sıvı teması olmadı haksız yere para ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24-02-2020 'de almış olduğum telefon kapalı şekilde şarjdayken yanık kokusu gelmeye başladı. Şarjdan çıkarmak istedim ve şarj yuvası erimiş halde çıktı. Bunu fark etmesem evimizde yanabilirdi. Telefonu garantiye göndermek istedim fatura var mı kablo nerede diyerek telefonu önce almak istemediler. So...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kutu tanıtımındaki orijinal kulaklık değil. Kesinlikle kabul etmiyorum konu için en kısa yarı yarıya fiyat farkı olan bir durum. Yıllardır ürünlerinizi kullanıyorum iki sene önce aldığım telefonumun bile içinden daha kaliteli kulaklık çıktı şarj cihazı ile uyumlu renkte kulaklık kendi kutusunun da o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Kesinlikle sıvı teması olmamasına rağmen kapandı açılmıyor gm9 Pro. bir daha asla almayacağım... Şikayetlerde genelde aynı problem varmış. Ben yerli malı diye aldım. Kesinlikle artık yaklaşmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

General Mile 6 s cep Telefonum satın aldığım günden sonra hiçbir zaman güncelleme almadı. Sordum. Almayacakmış. Ses ve güç tuşlarından dışa doğru yamuldu. Bir tane 32 GB'lık ekstra SD kartımı yaktı. İçindeki tüm bilgilerim gitti. Kısacası. Yerli üretim dedim, bir ton para verdim dedim. Yerli malı ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

GM 8 telefonumun kasası yamuldu ve ekranı kasası ile ayrılmaya başladı. Telefonu yetkili servise götürdüğümde bana cihaza bağlayacak karını birkaç saat sonra haber vereceklerini söylediler. Garanti kapsamında olan ve kasası yamulan telefonun bilgisayara bağlanmasına anlam veremedim ama kabul ettim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06 / 07 / 2020 tarihinde aldım cihazı ama 4 kez ekran donması ve dokunmatik arızasından servise gitti ama gidip geldiğinde arıza giderileceği yerde daha fazlalaştı. Artık son çare Tüketici Hakları'na başvuracağım bir daha da General Mobile cihazını kesinlikle almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile gm8 64 GB telefon kullanıyorum 2 yıl oldu alalı telefondan memnundum takı birkaç gün öncesine kadar güncelleme sonrasından arka kameraya geçme özelliği kayboldu. Yani arka kamerayı kullanamıyorum ve el feneri de çalışmıyor kesinlikle güncelleme sorunu ben bunu bilinçli yapıldığını düş...Devamını oku

07.08.2020 tarihinde GM9 Pro model cihazımı servise yolladım, firma İzmir'de fason bir tamirci ile anlaşmış ve daha önce genel merkeze giden telefonlar artık İzmir iline ikamet edenler için İzmir'de ne olduğu belirsiz esrarengiz yetersiz bir firmaya yönlendirilmesi yapılıyor. Benim cihazımda çok az ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık bir ay kadar önce babama hediye olarak aldığım General Mobile markasının en son model telefonu beni utancımdan neredeyse yerin dibine soktu. Yerli marka olduğu için büyük hevesle tercih ettim bu markayı, destek olmak istedim. Telefonda sesli arama yaptığımızda sesi boğuk bir biçimde ileti...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Arka kameram çalışmıyor. Ekranda arka kamerayı seçme tuşu diye bir şey gözükmüyor ve flaş kitlenmiş seçemiyorum artık bu sorunu çözün telefonum var ama telefon denirse kamera kullanmayı özledim. Acil işlerim bile yarım kalıyor. Hep bir anda gitti bu kesinlikle sizin hatanız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Aldığımdan beri defalarca garantiye gitti. Şebeke, parmak izi, batarya sürekli sıkıntılıydı. Garanti suresi bittikten sonra anakartı bozuldu. Bu telefona verdiğim paraya yazık. Tanıdığım kişilere kesinlikle bu markanın yakınından bile geçmemelerini söylüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti harici onarımını yaptırdığım parçaların eskilerini talep ettim fakat anakartın gönderilemeyeceği söylendiler. O parça parasını ödeyerek aldığım telefondan alınmıştır kesinlikle istiyorum. Parça değişikliği olup olmadığını anlamam için bu gerekli.Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile yerleşik uygulamalarına gelen yeni güncellemelerle birlikte reklam göstermeye başladı. Kesinlikle marka değerini aşırı düşüren bir durum bu. Kesinlikle bu yanlıştan geri dönülmeli. Eğer firma olarak bir anket yaparsanız kullanıcıların en az %90 oranında bu durumdan rahatsız olduğunu g...Devamını oku

Kasa yamuldu telefonumun bir yildan fazla garantisi var kabul etmiyorlar kullanıcı hatası diyor siz elinizdeki telefonun kasasını eğmeye çalışın bakalım egebilecek misiniz ekran orijinal ekran kasa yamuk bana diyorlar kullanıcı hatası ben ben egsem ekran kırılırdır ama ekran sağlam garanti kesinlikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme