Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
General Mobile
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.691
General Mobile
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%7.4
- Dört Yıldız%3
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%80.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
54 şikayet
General Mobile Kamera Ve Flash
Yaklaşık 3 aydır telefonumun arka kamerasını ve flaşını kullanamıyorum gerçekten çok sıkılmaya başladım günlük hayatta kamera benim için çok önemli. Bu sıkıntıyı sistem güncellemesi mi ile mi düzelir bilmiyorum ama bir an önce düzeltilmesi şart bir daha General Mobile alır mıyım kesinlikle asla.
General Mobile Telefonda Şarj Etme Problemi
Ürünümü alalı 6 ay oldu ürün lde şarj problemi yaşıyorum. Garantiye gönderdim geldi bir ay sonra tekrar aynı sorun başladı. Ürününün kalitesinden kesinlikle memnun değilim bozuk ürün satıldığını düşünüyorum gerekli mercilerin üzerine düşen görevi yapmalarını rica ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiGeneral Mobile GM 9 Kalitesizliği
Garantisi devam eden General Mobile GM 9 cihazımın ekranı kırık olmadığı halde kırık deniyor ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler 375 TL gibi uçuk bir fiyat istiyorlar, ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum mahkemeye vereceğim, yetkili kimseler yok mu?
General Mobile Yavaş Şarj Sorunu
General Mobile 20pro aldım bugün ve ilk şarja koydum hayal kırıklığı tam yarım saat geçmesine rağmen yüzde 10oldu sadece. Bu nasıl olabilir. Daha önce 9prosunu kullanıyordum böyle sorun yaşamadım. Kesinlikle düzeltilmeli bu problem. Yoksa verilen paraya yazık. En kısa zamanda çözüm talep ediyorum.
General Mobile Gm20 Pro Sorunları
Ana ekrana geldiğimde, kendi uygulamalarında, yüklediğim uygulamalarda, kısacası belli aralıklarla reklam geliyor. Bu reklamların 5 veya 15-20 saniye olması kullanan kişiyi bunaltıyor. Aynı zamanda özel bir işinizde reklam çıkması ve reklamdan sonra bütün verilerin gitmesi ise telefondan soğumama se...
![profile]()
1 DestekçiGeneral Mobile Paramızla Reklam İzliyoruz.
General Mobile GM 8 cep telefonu kullanıyorum. Telefonun dosyalar klasörünü her açmamda önce reklam izlettiriyor. Bu nasıl iştir. Parasını verip aldığımız cihazda dosyalara bakmak için reklam mi izlememiz gerek. O zaman bu telefonları ücretsiz dağıtın vatandaş karşılığında reklam izlesin. Kesinlikle...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGeneral Mobile Android 11 Güncellemesi Ve Telefon Performansı
Ürün gayet kaliteli ama 6GB RAM'dan pek verim alamadım. Birkaç gün sonra ekranda dokunmatik sorunları yaşanmaya başladı. Orası ayrı mevzu gel gelelim ...
![profile]()
1 DestekçiGeneral Mobile Replika Kulaklık Ve Şarj Aleti Sorunu
Turkcell pasaj şar elektronikten sipariş verdiğim GM 20 Pro telefonun kulaklığı ve şarj aleti replikadır. Orijinal kutu açılışında ki kulaklık ve şarj aletleriyle kesinlikle aynı değildir kulaklık için belirlenen yere kulaklık yerine oturmayan ve uymayan sonradan eklenmiş replika bir kulaklık vardır...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiGeneral Mobile Haksız Yere Para Alıyorlar
3 ay önce aldığım GM 20 telefonumu ses gitmeme sorunundan dolayı servise gönderdim. Şarj soketinde sıvı teması var dediler 140 TL ücret aldılar oysa bu telefon ilk ayda sorun çıkarıyordu yedek telefonum olmadığından dolayı göndermemiştim. Kesinlikle telefonuma sıvı teması olmadı haksız yere para ald...
![profile]()
1 DestekçiGeneral Mobile Gm9 Pro Kapandı Açılmıyor
Kesinlikle sıvı teması olmamasına rağmen kapandı açılmıyor gm9 Pro. bir daha asla almayacağım... Şikayetlerde genelde aynı problem varmış. Ben yerli malı diye aldım. Kesinlikle artık yaklaşmam.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGeneral Mobile Sattığı Cihazın Arkasında Durmuyor
06 / 07 / 2020 tarihinde aldım cihazı ama 4 kez ekran donması ve dokunmatik arızasından servise gitti ama gidip geldiğinde arıza giderileceği yerde daha fazlalaştı. Artık son çare Tüketici Hakları'na başvuracağım bir daha da General Mobile cihazını kesinlikle almam.
General Mobile Ses Gitmiyor Ve Orijinal Şarj Aleti Geç Şarj Olma
General Mobile 8d 2019 telefon aldım 4 ay oldu daha ilk günden beri ses karşıya gitmiyor ve orijinal şarj aleti kullanmama rağmen çok uzun sürede şarj oluyor. Bu 2. General Mobile telefonum dahada kesinlikle bulaşmam Android 10 güncellemesi gelecekti oda yok zaten
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGeneral Mobile Kamera Ve Flaş Çalışmıyor!
Arka kameram çalışmıyor. Ekranda arka kamerayı seçme tuşu diye bir şey gözükmüyor ve flaş kitlenmiş seçemiyorum artık bu sorunu çözün telefonum var ama telefon denirse kamera kullanmayı özledim. Acil işlerim bile yarım kalıyor. Hep bir anda gitti bu kesinlikle sizin hatanız.
![profile]()
1 DestekçiGeneral Mobile Şebeke, Parmak İzi, Batarya Sürekli Sıkıntılı
Aldığımdan beri defalarca garantiye gitti. Şebeke, parmak izi, batarya sürekli sıkıntılıydı. Garanti suresi bittikten sonra anakartı bozuldu. Bu telefona verdiğim paraya yazık. Tanıdığım kişilere kesinlikle bu markanın yakınından bile geçmemelerini söylüyorum.
![profile]()
1 DestekçiGeneral Mobile Ana Kart Değişikliği
Garanti harici onarımını yaptırdığım parçaların eskilerini talep ettim fakat anakartın gönderilemeyeceği söylendiler. O parça parasını ödeyerek aldığım telefondan alınmıştır kesinlikle istiyorum. Parça değişikliği olup olmadığını anlamam için bu gerekli.
General Mobile'in Yerleşik Uygulamalarında Reklam!
General Mobile yerleşik uygulamalarına gelen yeni güncellemelerle birlikte reklam göstermeye başladı. Kesinlikle marka değerini aşırı düşüren bir durum bu. Kesinlikle bu yanlıştan geri dönülmeli. Eğer firma olarak bir anket yaparsanız kullanıcıların en az %90 oranında bu durumdan rahatsız olduğunu g...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGeneral Mobile Android ONE Güncelleme Sorunu
General Mobile Android ONE telefon aldım. Tel kendini kasmaya başladı. Pil hemen bitiyor. Yerli üretim olduğu için destek oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, bekleyin gelecek hep bir başımızdan savalımda ne olursa olsun. Yazık değil mi benim şahsi fikrim bir daha yerli üretim mi kesinlikle almam. Re...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiGeneral Mobile Telefon Arızası
Bu 3 ay içinde 3 defa servise gönderdim. Servis dalga geçer gibi sorunlar giderildi deyip bugün telefon geldi. Kesinlikle aynı arızalar devam ediyor. Ben General Mobile ve servis noktalarından şikayetçiyim. Yetkililere sesleniyorum gereğini yapın halkı kandırmasınlar.
General Mobile Servis Hizmetinden Hiç Memnun Değilim
Garantisi olduğu halde para talep edildi. Ekranda iki kez sol üst köşesinde sararma oldu. Hiç memnun değilim.Bir daha kesinlikle almam. Ekranın aynı yerinde sararma olduğu halde kullanıcı hatası dendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
General Mobile GM 5 Plus Şarj Soketi Bozuluyor
Hayatımda gördüğüm en kötü telefon. Kesinlikle şarj soketi bozuluyor, ısınıyor, bataryası 5-6 saatte bitiyor en fazla o da. Kulaklıkla her harekette şarkı değişiyor. Arada sırada canı isteyince ekran görüntüsü almayı bırakıyor. Donuyor.
General Mobile Garantisi İşe Yaramıyor
Garantisinin olsa da hiçbir işe yaramayan, her türlü tüketiciyi suçlu bulan en büyük firma. Kesinlikle hiçbir şekilde sıvı teması olmadığı halde, ekran değişimi yapmamak için: [oksitlenme var, cihazınız sıvı temas görmüş, 280 TL hesaba yatırın yapalım diyorlar]
GM 8 Arka Kamerası Ve Fener Çalışmıyor
Yaklaşık 1 sene önce General Mobile GM 8 aldım. 1 sene geçtikten sonra telefonun arka kamerası ve fener çalışmıyor ve aynı şekilde bir tanıdığım bir kişinin telefonu da aynı sıkıntıyı yaptı. Güncelleme yapıldıktan sonra oldu tahminimizce bu sıkıntıyı hala çözmediler. General Mobile telefonu bir daha...
![profile]()
1 DestekçiGeneral Mobile 9 Pro
General Mobile 9 Pro model telefonu 6 aydır severek kullanıyordum maalesef telefon kapak üstüne 40 cm yükseklikten ahşap parkeye düştü ve ekran gitti. İç Ekran kırıldığı için kesinlikle Garanti'den sayılmıyor denildi ve bu ekran Gorilla Glass 5 model dayanıklı ekran olarak geçiyor.
General Mobile Sistemi Güncelle!
Gm8 kullanıyorum son güncellemelerden sonra ön kameram ve fener tamamen gitti. Yetkililer ne yapıyor acaba, ne zamandır bekliyorum bu kadar kör olamazlar. Sağır da değillerdir herhalde! Hiç mi duymadınız yahu sistem güncellemenizde hata var lütfen düzeltin artık bir daha kesinlikle General Mobile n...