General Mobile
1.5 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%5.5
- Dört Yıldız%2.1
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%7.6
- Bir Yıldız%78.7
-
- 1
- 2
Marka Profili
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
General Mobile 17 şikayet listeleniyor.
General Mobile Garanti Kapsamına Alınmayan Dokunmatik Arızası
Geçen sene anneme hediye olarak aldığım gm9pro model telefonun dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Annem Ümraniye'deki yetkili servise telefonu götürdü ve dokunmatik arızasının darbeye bağlı bozulduğu ve garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek 500 TL'ye tamirat gerçekleştirildi. Severek ve dikkat ede...
General Mobile Müşteri Memnuniyetsizliği
Telefonumu garantiye gönderdim anlaşmalı ücretsiz Yurtiçi Kargo ile arızasını onların dediği gibi yazdım gönderdim telefon bir arızası ücretli garanti dışıymış onun yapılmasını istemedim ücretli diye kullanıma engel değildi. Diğer iki arızası kulaklık ve orijinal şarj cihazı garanti kapsıyor normald...
1 DestekçiGeneral Mobile'da Garanti Kapsam Sorunu!
General Mobile cep telefonu kamera çalışmaması problemi ile 1ay öncesinde yapılan telefon aynı arızayı vermiştir. Ana kart arızalı olduğu için ana kart değiştirilmiş telefon ama aynı arızayı vermiştir. Genel Merkeze giden telefon garanti kapsamında değil şeklinde iade gelmiştir. 1 ay önce servisin d...
General Mobile Telefonum Kendiliğinden Kapandı!
Benim telefonum kendiliğinden kapandı. Garantiye gönderdim sıvı temas dediler. Garanti kapsamı dışında dediler. Halbuki kendiliğinden kapandı. Şikayetçiyim. Sadece insanlardan para alıyorlar. Bununla ilgili gereken bütün işlemleri uygulayacağım.
General Mobile GM 6 Cihaz Sorunu Bir Türlü Giderilmiyor
GM 6 telefonum garanti süresi dolmadan 8-9 defa servise gitti. Ancak şarj problemi bir türlü çözülemiyor. Daha iki gün önce telefonu servisten kargo ile teslim aldım ancak problem halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım telefonun sorunu çözülmedi kaç defadır, yenisi ile değiştirilmesini ta...
General Mobile'da Ana Kart Garanti Sorunu
GM 8 iki adet telefon aldım; biri bozuldu Ankara Arı servisine gönderdim. Garantide gelen cevap ana kart arızası olduğu, bunun kullanıcı hatası olduğu ve 450 TL fiyata mal olacağı söylendi. Kullanılan bir cihazda tabii ki sorun kullanıcı kaynaklı da olabilir. Bu garanti kapsamı dışına çıkmaz. Ben ba...
General Mobile Garanti Kapsamı Dışı Ücret Talebi
Merhaba, General Mobile gm6d telefonumla alakalı garantisi kapsamında olmasına karşın bana telefonunun garanti kapsamı dışı yetkisiz kişiler tarafından müdahale görülmüş dediler. Benden 334 TL para istediler. Garantili bir ürünü yetkisiz kişilere açtıracak kadar cahil değilim. Telefonumun ekranı sık...
GM 9 Pro Arızalandı, Açılmıyor
GM 9 Pro cihazım arızalandı, cihaz açılmıyor. Garantiye gönderdim cihazın su aldığını ve sıvı temasına bağlı olarak garanti kapsam dışı 800 TL fiyat çıkarttılar. Cihaz kesinlikle suya düşmedi. Bu sitede okuduğum şikayetlerin çoğunda kullanıcıların cihazlarının aynı sebepten dolayı garanti kapsam dış...
General Mobile Üretim Hatası Ürünü Kabul Etmiyor!
İki telefon aldık eşimle önce benim ekran dikey çizgili piksel kaybı yaşandı. Garanti süresi içinde gittiğimiz halde ekrana eğim var deyip garanti kapsamı dışında çıkardılar. Gorilla glas nasıl eğiliyor üstelik sağlam kasa diye reklamını yapıyor bu bir üretim hatasıdır. Eşim çok düzgün kullanır onun...
General Mobile Gm6 Telefonu Ana Kart Yanması!
General Mobile markalı gm6 telefonumu Antalya'da bulunan garanti servisi olan necmi elektroniğe verdim. Ama kendileri telefonun ana kartının yandığını değişmesi gerektiğini ve 315 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Telefonumun daha 9 ay garantisi olmasına rağmen garanti kapsamı dışında olduğunu...
General Mobile Beni Şok Etti!
4 Ay önce aldığım GM 5 Plus telefonum Mavi ekran çıktıktan sonra kapandı, bir daha da açılmadı. Telefonu garanti kapsamında Servise gönderdik. Telefonun ekranında çatlak da vardı. Ana kart değişmesi gerekiyor "garanti kapsamı dışında" dediler. 600 küsur TL istediler. (Telefonu 850 TL'ye almıştım.) B...
General Mobile Garanti Kapsam Dışı Deniliyor!
General Mobile 4G Android One telefonum sadece ön ekranını değiştirdim kırıldığı için ve ekranı kendi hatamla kırdığımdan garantiye girmeyeceğini bildiğimden ekranı yaptırıp garantiye yolladım. Ses karşı tarafa gitmiyordu ve şarjı dolmuyordu bunlarda herhangi bir müdahale yapmadığımız halde garant...
General Mobile serrvise Pil Sorunu Ve Kapanma Sorunun Diyorum Onlar Camda Kırık Var Diyor
Telefonumu kapanma ve pil sorunu için garantiye göndermek istediğimde ekran köşesinde kılcal kırık olduğu için garantinin bunun kapsam dışı olarak alacağını Teknosa TeknoAsist elemanı tarafıma bildirilmiştir. Anlamadığım konu ben pil sorunu ve kapanma sorunun diyorum onlar camda kırık var diyor. Ala...
General Mobile Zorla Ekran Tamiri Yapacak
6 ay evvel eşime General Mobile 5 Plus marka sıfır telefon aldım. Nereden bulaştım anlamadım. Telefon ekranı çatladı pek de sorun yapmadık. Kullandık. 5.ayda kendiliğinden kapanmaya, kapsam dışı kalmaya ve internete girmemeye başladı. Üstüne üstlük ön kamera çalışmamaya başladı. Bir sabah kalktık aa...
General Mobile Android One 4G Telefon Hafıza Arızası ve Servis Hizmetleri
2016 kurban bayramında satın aldığım General Mobile One 4G akıllı telefon senesi dolmadan dahili hafızayı görmediği ve de Bimeks garanti kapsamında çalışır vaziyette yetkili servise gönderilmek üzere Bimeks mağazalarında teslim ettiğim ürün 15 gün içinde bana geri geldi üstelik hiçbir işlem yapılmad...
General Mobile Garantili Ürüne Ücret Talep Etti
General Mobile marka telefonumu Kocaeli İletcom servisine verdim, telefon açılmıyordu ve bir buçuk yıl öncesinde telefonun alt üç kısmında düşme sonucu darbe vardı. General Mobile servisi telefon sırf düştüğü için garanti kapsam dışı yapıp 190 TL talep ediyor, arızanın düşmeden kaynaklanıp kaynaklan...