Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 759.369

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.165
Çözüm Sayısı 22
profile-icon
profile-icon

General Mobile 17 şikayet listeleniyor.

profile
  • 2.303görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 10:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Garanti Kapsamına Alınmayan Dokunmatik Arızası

Geçen sene anneme hediye olarak aldığım gm9pro model telefonun dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Annem Ümraniye'deki yetkili servise telefonu götürdü ve dokunmatik arızasının darbeye bağlı bozulduğu ve garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek 500 TL'ye tamirat gerçekleştirildi. Severek ve dikkat ede...

profile
  • 2.964görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Müşteri Memnuniyetsizliği

Telefonumu garantiye gönderdim anlaşmalı ücretsiz Yurtiçi Kargo ile arızasını onların dediği gibi yazdım gönderdim telefon bir arızası ücretli garanti dışıymış onun yapılmasını istemedim ücretli diye kullanıma engel değildi. Diğer iki arızası kulaklık ve orijinal şarj cihazı garanti kapsıyor normald...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5.505görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 10:23

General Mobile'da Garanti Kapsam Sorunu!

General Mobile cep telefonu kamera çalışmaması problemi ile 1ay öncesinde yapılan telefon aynı arızayı vermiştir. Ana kart arızalı olduğu için ana kart değiştirilmiş telefon ama aynı arızayı vermiştir. Genel Merkeze giden telefon garanti kapsamında değil şeklinde iade gelmiştir. 1 ay önce servisin d...

profile
  • 6.726görüntüleme
  • 24 Ekim 2019 21:20

General Mobile GM 6 Cihaz Sorunu Bir Türlü Giderilmiyor

GM 6 telefonum garanti süresi dolmadan 8-9 defa servise gitti. Ancak şarj problemi bir türlü çözülemiyor. Daha iki gün önce telefonu servisten kargo ile teslim aldım ancak problem halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım telefonun sorunu çözülmedi kaç defadır, yenisi ile değiştirilmesini ta...

profile
  • 2.558görüntüleme
  • 18 Eylül 2019 08:35

General Mobile'da Ana Kart Garanti Sorunu

GM 8 iki adet telefon aldım; biri bozuldu Ankara Arı servisine gönderdim. Garantide gelen cevap ana kart arızası olduğu, bunun kullanıcı hatası olduğu ve 450 TL fiyata mal olacağı söylendi. Kullanılan bir cihazda tabii ki sorun kullanıcı kaynaklı da olabilir. Bu garanti kapsamı dışına çıkmaz. Ben ba...

profile
  • 2.484görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Garanti Kapsamı Dışı Ücret Talebi

Merhaba, General Mobile gm6d telefonumla alakalı garantisi kapsamında olmasına karşın bana telefonunun garanti kapsamı dışı yetkisiz kişiler tarafından müdahale görülmüş dediler. Benden 334 TL para istediler. Garantili bir ürünü yetkisiz kişilere açtıracak kadar cahil değilim. Telefonumun ekranı sık...

profile
  • 3.534görüntüleme
  • 24 Ağustos 2019 17:34

GM 9 Pro Arızalandı, Açılmıyor

GM 9 Pro cihazım arızalandı, cihaz açılmıyor. Garantiye gönderdim cihazın su aldığını ve sıvı temasına bağlı olarak garanti kapsam dışı 800 TL fiyat çıkarttılar. Cihaz kesinlikle suya düşmedi. Bu sitede okuduğum şikayetlerin çoğunda kullanıcıların cihazlarının aynı sebepten dolayı garanti kapsam dış...

profile
  • 12.040görüntüleme
  • 31 Aralık 2018 17:08

General Mobile Üretim Hatası Ürünü Kabul Etmiyor!

İki telefon aldık eşimle önce benim ekran dikey çizgili piksel kaybı yaşandı. Garanti süresi içinde gittiğimiz halde ekrana eğim var deyip garanti kapsamı dışında çıkardılar. Gorilla glas nasıl eğiliyor üstelik sağlam kasa diye reklamını yapıyor bu bir üretim hatasıdır. Eşim çok düzgün kullanır onun...

profile
  • 4.827görüntüleme
  • 30 Aralık 2018 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Gm6 Telefonu Ana Kart Yanması!

General Mobile markalı gm6 telefonumu Antalya'da bulunan garanti servisi olan necmi elektroniğe verdim. Ama kendileri telefonun ana kartının yandığını değişmesi gerektiğini ve 315 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Telefonumun daha 9 ay garantisi olmasına rağmen garanti kapsamı dışında olduğunu...

profile
  • 15.348görüntüleme
  • 28 Aralık 2018 23:42

General Mobile Beni Şok Etti!

4 Ay önce aldığım GM 5 Plus telefonum Mavi ekran çıktıktan sonra kapandı, bir daha da açılmadı. Telefonu garanti kapsamında Servise gönderdik. Telefonun ekranında çatlak da vardı. Ana kart değişmesi gerekiyor "garanti kapsamı dışında" dediler. 600 küsur TL istediler. (Telefonu 850 TL'ye almıştım.) B...

profile
  • 23.261görüntüleme
  • 26 Nisan 2018 09:51

General Mobile Garanti Kapsam Dışı Deniliyor!

General Mobile 4G Android One telefonum sadece ön ekranını değiştirdim kırıldığı için ve ekranı kendi hatamla kırdığımdan garantiye girmeyeceğini bildiğimden ekranı yaptırıp garantiye yolladım. Ses karşı tarafa gitmiyordu ve şarjı dolmuyordu bunlarda herhangi bir müdahale yapmadığımız halde garant...

profile
  • 1.539görüntüleme
  • 02 Mart 2018 11:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile serrvise Pil Sorunu Ve Kapanma Sorunun Diyorum Onlar Camda Kırık Var Diyor

Telefonumu kapanma ve pil sorunu için garantiye göndermek istediğimde ekran köşesinde kılcal kırık olduğu için garantinin bunun kapsam dışı olarak alacağını Teknosa TeknoAsist elemanı tarafıma bildirilmiştir. Anlamadığım konu ben pil sorunu ve kapanma sorunun diyorum onlar camda kırık var diyor. Ala...

profile
  • 1.529görüntüleme
  • 25 Ocak 2018 09:18

General Mobile Zorla Ekran Tamiri Yapacak

6 ay evvel eşime General Mobile 5 Plus marka sıfır telefon aldım. Nereden bulaştım anlamadım. Telefon ekranı çatladı pek de sorun yapmadık. Kullandık. 5.ayda kendiliğinden kapanmaya, kapsam dışı kalmaya ve internete girmemeye başladı. Üstüne üstlük ön kamera çalışmamaya başladı. Bir sabah kalktık aa...

profile
  • 4.411görüntüleme
  • 15 Kasım 2017 21:48

General Mobile Android One 4G Telefon Hafıza Arızası ve Servis Hizmetleri

2016 kurban bayramında satın aldığım General Mobile One 4G akıllı telefon senesi dolmadan dahili hafızayı görmediği ve de Bimeks garanti kapsamında çalışır vaziyette yetkili servise gönderilmek üzere Bimeks mağazalarında teslim ettiğim ürün 15 gün içinde bana geri geldi üstelik hiçbir işlem yapılmad...

profile
  • 2.758görüntüleme
  • 03 Ağustos 2017 09:31

General Mobile Garantili Ürüne Ücret Talep Etti

General Mobile marka telefonumu Kocaeli İletcom servisine verdim, telefon açılmıyordu ve bir buçuk yıl öncesinde telefonun alt üç kısmında düşme sonucu darbe vardı. General Mobile servisi telefon sırf düştüğü için garanti kapsam dışı yapıp 190 TL talep ediyor, arızanın düşmeden kaynaklanıp kaynaklan...

Marka Profili

 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur