Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 760.439

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.153
Çözüm Sayısı 22
profile-icon
profile-icon

General Mobile 703 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.193görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile 'den  2 Aylik Cihazım Donuyor

General Mobile GM 20 telefonum SMS gönderilemedi hatası veriyor SMS gidiyor fakat gitmedi yazıyor bir de sayfadan geri çıkmak istediğimde dönüyor bekleyince sayfadan çıkıyor anlamadım herhalde yazılımsal olduğunu düşünüyorum inşallah güncelleme yaparlarsa düzelir konuşurken seside az geliyor 2aylık ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 616görüntüleme
  • 6 gün önce

General Mobile Bozuk Telefon Satıyor

Trendyol üzerinden cep telefonu satın aldım. Bozuk çıktı servise gönderdik fabrika hatası düzelttik gönderdik dediler. Telefon geldi daha kötü durumda aradık yönlendirdikleri servise götürdük ama ilgilenmedi sorun yok diye başlarından savdılar. Tüketici Mahkemesi yoluyla hakkımı arayacağım. İlgisiz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 765görüntüleme
  • 1 hafta önce

Güncelleme Gelmiyor General Mobile

General Mobile 9 Pro aldım hala Android 9 var müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha General Mobile mi asla. Tam bir pişmanlık zaten telefonları Garanti biter bitmez ana kart yanıyor servise götürseniz kullanıcı hatası deniyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.226görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile  Teknik Servis Teknisyen Bilgisizliği

2 ay önce General Mobile GM 20 Pro telefon aldım sürekli donma kapanma şebeke sorunları yaşıyorum teknik servise gönderdim Telpa müşteri hizmetleri beni aradı telefonun kasa kısmı yere düşmüş darbe almış kullanıcı hatası dediler 750 TL ücretli yaparız dediler ben de dedim telefonumun bırakın darbe k...

profile
  • 928görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Garantiden Gelen Telefonun Bozulması

Gm8 Telefonumda bulunan ekran sararma ve batarya probleminden dolayı garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası denilerek ücret çıktı bende bu ücretten dolayı yaptırmadım. Şu anda telefon iade edildi ama telefonda ses problemi var. Garantiye gitmeden önce böyle bir problem yoktu. Garantiden geldikten son...

profile
  • 976görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Gm 8 Dikiş Tutmuyor

18 ay önce aldığım gm8 model telefon bu süre çerçevesinde 5 kere yetkili servise götürdüm. Donanım hatasını yazılım olarak adlandırıp telefona format atıp gönderiyorlar. En son ana kart değişti tam şikayetlerim bitti derken şimdi de telefon araması yapmak istediğimde yapmıyor. Telefonu açıp kapayınc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.597görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Almak Kısaca Pişmanlıktır

GM 9 Pro model telefonum masanın üstünde müzik çalarken Telefon ekran görüntüsü birden bire yarısına kadar gitti , bir süre sonra tamamen gitti. Ben de anlaşmalı kargo ile servise gönderdim. Bana gelen bilgi kullanıcı hatası ve 1.250 TL masraf çıkarıldı, sorunlar; su temaslı denildi telefon şarj alı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.302görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM 9 Pro Arama Yaparken Donuyor

Mart ayında aldığım gm9 Pro cihazım aramaya yaparken ve arama alırken donuyor, sistem durduruldu hatası veriyor ve kapanıp açılıyor ayrıca cevapsız çağrıları göstermiyor Güngören General Mobile servisine 3 defa başvurdum sonuncu seferde videolu kanıt ile gittim ısrarla bana telefonun yamuk olduğunu...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Müşteri hizmetleri yeterli yardımı yaptı. teşekkürler”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.951görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Gm9 Pro Ses Sorunu

Eşime gm9 Pro telefon aldım ama aldığım günden beri ses sorunu var. Konuşurken ses karşı tarafa boğuk ve cızırtılı gidiyor. Bu konuyla ilgili iki kez garanti kapsamında servise gönderdim ama değişen bir şey olmadı. Telefonda aynı sıkıntı devam ediyor. Üstelik telefona su kaçmış, kullanıcı hatası (ya...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.119görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Arka Kamera Sorunu

Bir yıl önce aldığım telefonum GM 8 d arka kamera bozuldu durup dururken hata verdi. Arka kamera tamamen simsiyah görünmüyor bile kamerayı açtığımda Media server died closing camera diyor ve kameradan çıkıyor. Kendiliğinden saçmalıktan başka bir şey değil

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.456görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile GM 8 D Ayarlar Durdu Hatası.

5 Kasım 2020' de gelen Android güvenlik güncellemesi sonrası bilinmeyen kaynaklardan yüklemeye yapmaya izin vermeye çalışınca ayarlar durdu hatası alıyorum. Bu ay içerisinde yeni bir güncelleme bekliyoruz. Çünkü bu hata ile telefon kullanılmaz hale geldi. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.436görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Ekranı Kırıldı

Bundan 3 ay önce aldığım 3 adet GM markası telefonlarının 3'ününde ekranı kırıldı ve buna da kullanıcı hatası diyorlar. Garanti dışı yani nereye başvursam yaptıramadım. Ekranları resmen çöp. 8 bin tl verip aldım 3 tane ne de olsa yerli malı diye, diğerleri daha ucuza daha kalitelisini satıyor, keşke...

profile
  • 1.627görüntüleme
  • 4 hafta önce

General Mobile Kasım 2020 Güvenlik Güncellemesi Hatası

General Mobile gm8 kullanıyorum. Kasım 2020 güvenlik güncellemesinden, ayarlar sürekli duruyor, uygulamalara yetki verilmek istendiğinde ayarlar, durma hatası verdiği için kurulamıyor. Bilinmeyen kaynakları da aktif edemiyoruz hala güncelleme yayınlayıp, düzeltmediler . General Mobile remi sosyal m...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

Marka Profili

 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur