Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.020

General Mobile
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 577görüntüleme
  • 2 hafta önce

General Mobile Çift Sim Kart ve Hafıza Kart Yanıltması

Birkaç ay önce hem çift sim kartlı oluşu hem fiyatı nedeniyle tercih edip satın aldığım GM 20 modeli bugüne kadar aynı anda hem çift sim kart hem SD hafıza kartıyla birlikte kullanamadım. Bu müşteriyi yanıltmadır.Hafıza kartı varsa çift sim kart iptal, çift sim varsa hafıza Kart iptal. Neden aldık, ...

profile
  • 6243görüntüleme
  • 06 Temmuz 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile GM 21 Hatalı Ürün!

GM 21 g310 3gb 32 hafıza sıfır 02.06.2021'de aldım ürün kulaklık ile konuşurken karşı tarafta ses anlaşılmıyor ayrıca radyo programı kulaklıktan duyulmayacak kadar kısık son seste iken dahil cihazı Telpa garantili aldım 12 gün serviste kaldı yazılım atıp kulaklık değişimi yapıp geri yolladılar oysak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1485görüntüleme
  • 02 Temmuz 20:02

General Mobile 01.07.2021'den Sonra Gelen Güncelleme Sonucu Kasma Yapması

Telefonundan genel olarak memnunum yaklaşık 4 ay oldu alalı bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Kasma donma hiç yapmadı. Taki 01.07.2021 deki gelen sistem güncellemesinden sonra kasmalar donmalar başladı. Telefonumu çok seviyorum satmak istemiyorum lütfen bir çare bulun. Ön bellekler temizlendi. Da...

profile
  • 16823görüntüleme
  • 25 Mayıs 23:01

General Mobile Kalite Siz Ekran

General Mobile 9pro kullanıyordum çok memnundum sağlamlık bakımdan kaç defa yere düştü çizilme harici bir durum yaşamadım ama gelelim ki GM 20 Pro ya telefona geçiş yaptım hafıza ve camera bakımından ama bir 9 Pro gibi değil 2 aylık cihaz çiziği dahi yok telefonu sağ cebimden çıkardım alt ekran cebi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8451görüntüleme
  • 14 Şubat 17:56

General Mobile Telefon Yavaş Ve Kasma Yapıyor

General Mobile GM 20 telefonu hediye olarak alındı ve 29 Ocak'tan itibaren kullanıyorum. Ama 3 gündür yavaşlama sorunu yaşıyorum. Uygulamalara giriş ve çıkışlarda işlemler tuhaflaştı. Yumuşak geçiş yapılmıyor. Hafıza temizleme işlemi yapıyorum, ekrandan 5 dakika hafıza şu kadar temizlendi sistem yaz...

profile
  • 4331görüntüleme
  • 26 Ocak 11:18

General Mobile Gm 8 Verilen Para Çöp Oluyor

GM 8'den bir tane nisan 2020 de aldım sıfır 2021 ocak ayında telefon kendi kendine çöktü bizzat özel aracım ile 25.01.2021 tarihinde Malatya'daki teknik servise götürdüm. Ana kart değişecek ve ekran değişecek dediler ikisi de garanti dışında dedi 885 lira masraf çıkardılar ekran sağlam dedim telefon...

profile
  • 4851görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 19:09

General Mobile Donma, Kapanma, Şarj Sorunu, Uygulamadan Atma, Hafıza Kartlarını Yakma...

Kendi kendine donuyor uygulamadan atıyor 2 adet hafıza kartımı durup dururken yaktı bütün bilgilerim fotoğraflarım mahvoldu şimdi alt tuşlar dokunmaya cevap vermiyor. Çalışmıyor şarjı çok çabuk bitiyor yüzde sıfırken şarja takıyorum yüzde otuz gösteriyor yüzde otuzken birden düşük pil diyor kendi ke...

profile
  • 1034görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 13:41

General Mobile Fotoğraf Kendiliğinden Silindi

Yaklaşık on gün önce g301 yeni çıkan telefonu aldım. Dahili hafızası boşken bile yer açın diye uyarıda bulunuyordu bende gereksiz fotoğrafları, müzikleri vb... Siliyordum ama bu gece kendiliğinden tüm fotoğraflar silinmiş bu durumda ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musunuz.

profile
  • 1761görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 09:22

General Mobile Sağlam Ve Güvenilir Değil

General Mobile 6 cep telefonum. İçindeki hafıza kartımı kullanılmaz hale getirdi. 32 GB hafıza kartımın içindeki tüm fotolar, belgeler ve bilgiler yok oldu. Güç tuşu ve ses tuşlarının olduğu hizadan geriye doğru yamuldu. Servise götürdüm, bu cihaz için yapacak bir şey yok. Artık öyle kullanacaksın d...

profile
  • 23729görüntüleme
  • 30 Kasım 2019 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Pişmanlığı!

General Mobile 5 Plus High Way Vatan Bilgisayar den aldım. Telefonun fiyat ve özelliklerini kıyaslayarak aldım ve tabii ki birkaç gün sonra pişmanlıklarım başladı. Telefon 2 slot var. Çift sim kart desteği var. 1 slota ister sim kart veya hafıza kartı takabiliyorsun. Bende sim kart taktım ve sim kar...

profile
  • 3940görüntüleme
  • 29 Ağustos 2019 22:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telefon Sorunu

General Mobile telefonumu garanti kapsamında servise yolladım telefonumu tamir edip servis tekrar geri yolladı 32 GB olan hafıza 16 GB ye düşürülmüş 3 GB olan RAM 2 GB ye düşürülmüş şimdi de telefonun garanti süresi bitti neden böyle bir haksızlık yaptınız General Mobile bunu açıklayın lütfen

profile
  • 6078görüntüleme
  • 16 Nisan 2019 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Kendiliğinden Fabrika Ayarlarına Döndü!

30 Temmuz 2018'de GM8 telefon sıfır aldım, aldığım tarihten beri cihaz ara sıra kendiliğinden açılıp kapanıyordu pek önemsemedim es geçtim. Yaklaşık 1 ay önce Android 9 güncellemesi geldi ve yükledim, güncellemeyi çok da beğendim telefon eskisinden daha seri çalışmaya başladı fakat bu gece her zaman...

profile
  • 7433görüntüleme
  • 06 Nisan 2019 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Garantili Kapsamındaki Telefonumun Sıkıntısı!

Ben aldığım General Mobile5plus model telefon cihazını Vatan Bilgisayar dan 1.5 yıl önce almış olup telefonumu sadece hoparlör arızası nedeniyle garantiye verdim gelen mesaj doğrultusunda telefonumun şarj soketi, hafıza kartı yandığını ve garantiye girmediğini 390 TL ücret ödemem gerektiğini söylen ...

profile
  • 24429görüntüleme
  • 23 Mart 2019 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile GM 8 GO Arızası

General Mobile GM 8 GO telefon aldım. Daha 1 hafta dolmadan telefonumda zil sesi kendiliğinden kapanıyor. Hafıza kartını okumuyor. Telefon kendiliğinden açılıp kapanıyor. Konuşurken karşı tarafa ses gitmiyor gibi şikayetler oluştu. Servise gönderdim, servise geldiği ile bana geri kargolanması aynı g...

profile
  • 15640görüntüleme
  • 20 Şubat 2019 21:21

General Mobile Yetkili Servis Sorunu!

Kullanmakta olduğum ürününüz GM 5d garanti kapsamı içindeyken Manisa'da bulunan yetkili servisinize sorunlarını belirterek ve fotoğraflı bir şekilde bırakmıştım. Aynı sorunla aynı cihazı ikinci kez bıraktım. Son bırakma tarihi 31.01.2019 öğle vakti. Aradan 6 gün geçmesine rağmen bilgi verilmedi bend...

profile
  • 1882görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 09:46

General Mobile Güncelleme Kullanıma Engel Oluyor!

Selamlar General Mobile GM 5 Plus kullanıyoruz. Güncellemeler sonucunda tel kullanılamaz hale geliyor hafıza hata veriyor ayarlar kayboluyor destek rica ediyoruz. Telefon değiştirmek zorunda bırakılıyoruz. Hafıza kartına aktarma yapılamıyor. Uygulamalar güncellenmiyor.

profile
  • 3280görüntüleme
  • 27 Ocak 2019 15:48

General Mobile Hafıza Sorunu!

64 GB hafıza ve 4 GB remi olan GM8 modelini aldım alır almaz sorun çıktı. Hafıza 32 GB RAM'de 3 GB gözüküyor. Teknik servisi aradım programda sorun var gönderin diyorlar. Dakika 1 gol bir. Sonuçta Türkiye'de üretiliyor. Ayrıca sağlam bir telefonda değil. Ekranı zayıf. Ortasına el ile bastırınca ek...

profile
  • 9728görüntüleme
  • 14 Ocak 2019 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telefon Fotoğraf Çekmiyor!

General Mobile gm8 GO'yu anneme yılbaşı hediyesi olarak 7 Aralık'ta Türk Telekom bayiden aldım. Hayatımın hatasını yapmışım. Annem anlamıyor diye kızıyordum dün bir baktım ki ne fotoğraf çekiyor ne Instagram ne Youtube.com hiç birini oynatmıyor. Wi-Fi çekim gücü derseniz modem başında bile 2 çekiyor...

profile
  • 5125görüntüleme
  • 10 Ocak 2019 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Hayal Kırıklığına Uğrattı!

General Mobile Gm8 GO modelli telefon aldım. 04.12.2018 tarihinde telefonu aldıktan 1 hafta sonra şu arızalar nedeni ile yetkili servisine verdim. 1-Telefon hafıza kartı okumuyor. 2-Beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. 3-Benim ses karşıya gitmiyor. Ben bu telefonu Konya'da ki yetkili servisine ...

profile
  • 2394görüntüleme
  • 04 Ocak 2019 19:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Mağduriyeti, Haksız Ücret İstemi!

30.11. 2018 tarihinde annem için General Mobile gm8 cep telefonu aldım, paketi açtım ambalajı açtığımda hafıza kart giriş yeri arızalı olduğunu gördüm ama telefonu annem kullanacağı için ve bir de servisle uğraşmak istemediğim için gerek girmedim servise bildirmeye, aradan 10 küsur gün geçti telefon...

profile
  • 7409görüntüleme
  • 06 Aralık 2018 19:22

General Mobile Servisi Telefona Hiçbir Şey Yapmadan Bana Gönderdiler!

General Mobile 5 GM Plus aldım ve keşke almaz olsaydım. Sizin kadar işini kötü yapan bir firma daha yok. Bataryada sorun var dedim, konuşurken 5 dakika sonra ses kesiliyor dedim, hafıza sorunu var dedim, dokunmatik donuyor dedim, bazen klavye karışıyor diye teknik servise gönderdim. Bana söyledikler...

profile
  • 4387görüntüleme
  • 02 Aralık 2018 20:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Gm8 GO Başka Telefonla Değişim İstiyorum!

Diyecek o kadar çok sorunu var ki bu telefonun bir alışveriş mağazasından alındı 2 tane aldım. Daha bir ay bile olmadan ne hafıza kartı okuyor ne kendim müzik yükleyip beni arayan yapabiliyorum. nasıl bir üretim bu General Mobile hemen bunun için bana geri dönüş yapılsın değişimini istiyorum tamir f...

profile
  • 4719görüntüleme
  • 14 Kasım 2018 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile GM 8 GO Sorununu Garanti Kapsamında Gidermiyor!

2 adetGeneral Mobile GM 8 GO telefon aldım. cihazın 1 i arızalı çıktı. arızasıda hafıza kartını okumuyor. hafıza kartının olduğu yer ezik çıktı. aldıktan 5 gün sonra farkına vardık garantiye gönderdik. yapmadan geri göndermişler. bir de bizden kart yuvasını değiştirmeye ücret istiyorlar. Garantinin ...

profile
  • 13374görüntüleme
  • 11 Kasım 2018 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Ve Telpa Tamir Etmeden Yolluyor!

GM 5 Plus telefonum ara sıra kendini açıp kapatıyordu, bir gün kapattı ve hiç açılmadı, aldığım yere gittim ve Kayseri ots, Telpa servisine gönderdiler. 1 hafta sonra ana kart değişti diyerek yolladılar ki bir elime aldım telefonu, telefon ölmüş, hafıza kartı görmüyor, kamera çalışmıyor, 2 dakikaya...

General Mobile Ve Telpa Tamir Etmeden Yolluyor!
General Mobile Ve Telpa Tamir Etmeden Yolluyor!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.