Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 764.299

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.153
Çözüm Sayısı 21
profile-icon
profile-icon

General Mobile 393 şikayet listeleniyor.

profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Den Alınan Sıfır Telefon Tamir Görmüş Gm5 Plus General Mobile

A101 marketten gm5 Plus telefon aldım. Telefon sıfır olmasına rağmen aradan bir sene geçtikten sonra servis e gönderdiğimizde servis telefon sız almadan önce tamir görmüş denildi. General Mobile servisini aradım garantiye yollayın bakalım dediler. Yaptılar yolladılar şimdi garanti süresi bitti fakat...

profile
  • 819görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Şarj Problemi Beni Çıldırttı

Gm5 Plus telefonumun sürekli şark soketinin bozulmasından bıktım. 4 kere soket ve sayısız kablo değiştirdim. Böyle bir markayla uğraşmak zorunda kaldığım için çok sinirliyim. Maddi olarak iyi değilim, öğrenciyim diye bu telefonu almıştım. Kendim çok dikkatli kullanmama rağmen bu sorunları yaşadım. B...

profile
  • 6.458görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 01:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Kötü Gelen Güncelleme Surumu

General Mobile gm5 Plus telefonu Android One kapsamsında olmasına rağmen güncellemeyi aylarca süren bir gecikme sonrasında aldı. Fakat alması ile sorunlar çığ gibi büyüdü. Oreo sürümü ile birlikte telefondaki belli başlı uygulamalar sorunlu çalışmaya başladı. Kararsız ve stabil olmayan bir güncellem...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.992görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 09:13

General Mobile Kutu İçeriği Farklı.!

12.11.2020 günü internetten sipariş vererek aldığım gm20 Pro model telefonun kutu içeriği farklı konulmuş. Kulaklık ve şarj kablosu düz gm20 modelinin ürünleri konulmuş. Firmayı aradım kutu içeriği değiştirilebilir deniyor farklı ürünler gönderilebilirmiş. Kırmızı olan kulaklık kendi sitesinde 69 TL...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2.646görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 00:43

General Mobile Gm5 Plus Şarj Soketi Ve Pubg Mobile Lite Sorunu

Yaklaşık 2,5 yıldır bu telefonu kullanıyorum. İlk başlarda böyle sorunlar yaşamamıştım ama zamanla telefon donmaya, kendi kendine kapanmaya başladı. Daha sonra da PUBG mobile Lite da sürekli oyundan atmaya başladı. 2 hafta önce de şarj soketinde sorun ortaya çıktı. Son olarak da telefonun yanlarında...

profile
  • 1.802görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

General Mobile Malının Arkasında Durmuyor

2.5 sene önce gm5 Plus telefon aldım telefon kendi kendine kapanıyordu bir müddet sonraları sorun iyice arttı servise götürdüm pilden dediler yapıldığını söylediler ve toplamda 4 defa aynı sorundan servise götürdüm.  en son General Mobile i aradım ayıplı ürün olduğunu telefonu değişmelerin istedim ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.689görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Gm5 Plus D Afaki Teknik Servis Ücreti.!

Cihaz içerisinde ki ana kart'ın içerisinde ki bir parçanın eğilmesi sonucu bana yapım ücreti olarak çıkardıkları fiyat 520TL ki ikinci el fiyatları 400/500 TL civarı olan bir telefon için ve bu sorun kullanıcı hatasıymış. Soruyorum cihazın ana kart içerisinde ki bir parçanın eğilip işlevini kaybet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.746görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 23:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Gm5 Plus Arama Yapmıyor

Telefon bildiniz aramıyor ya da biri sizi arayınca ulaşılamıyor iki buçuk yıl kullandım o kadar güncelleme geldi düzeltilmedi. Turkcell hattım olduğu halde İstanbul'da bile çekmiyor bir daha da general mobilden hiçbir şey almam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.510görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 15:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Yeni Cihaz Talep Ediyorum.

Gm5 Plus cihazım vardı tamir görmekten cihaz değişimi yapıldı bir yıl olmadan verdikleri GM8 cihazı da arızalar vermeye başladı. Şikayetim şu ki bu markanın her telefonu 2 yıl kullanımda en az 4-5 kez düzgün bir kullanıcı için bile servise gidiyor önceden Profilo AVM de 2 saat içinde sorunu çözüp v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.961görüntüleme
  • 21 Haziran 2020 11:51

Gm 5 Plus Gövde Şişmesi

2017 Mayıs ayında aldığım GM5 Plus telefon düz bir zemine koyulduğunda orta bölümden yani gövde kısmında şişkinliği bulunmaktadır. (resimlerde paylaştım) Ürünün patlama riski büyük. Kaldı ki evde telefonu çocuklarda kullanıyor. Genel merkeze mail attım ancak servise gönderilmesini önermiştir. Servis...

profile
  • 7.574görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 02:15

General Mobile gm5 Kenar Çıtalar Kalktı

Gm5 Plus kenar çıtaları kendiliğinden kalktı ayrıca sürekli hızlı şarj soketi harizalanıyor çıtalar için garantiye gönderdim sizin hatanız dediler 280 TL ücret istediler vermeyince şarj soketini de yapmadılar. Başka telefon tamircilerine sordum ürün hatası dediler 120 TL yaptırdım hepsini bir daha G...

profile
  • 9.286görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 15:46

General Mobile Gm5 Plus Çekim Sorunu

GM 5 Plus telefonumu yaklaşık olarak 1 sene evvel aldım yaklaşık 6 aydır şebeke sorunu yaşıyorum telefon kapalı alanda çekmiyor. Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik'deki servise götürdüm. Telefonu ekranda sararma vardı ekran değişimi oldu. Şikayetlerim arasında şebeke problemi de vardı. Lakin hiçbir ...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

General Mobilemarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3