General Mobile
1.5 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%5.5
- Dört Yıldız%2.1
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%7.6
- Bir Yıldız%78.7
Marka Profili
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
General Mobile 147 şikayet listeleniyor.
General Mobile Garanti Süresi Devam Etmesine Rağmen Ücret Talebi
Annemin kullanmış olduğu General Mobile marka telefonun ekranı yaklaşık 1 yıl sonra görüntü vermemeye başladı ve telefonun garantisi devam ettiği için teknik servise (Bayrak Teknoloji-Zeytinburnu, İstanbul) götürdüm. Ekranda derin çizikler olduğu için garanti dışında kaldığı nedeniyle ücret talep ed...
General Mobile Telefonun Arama Sorunu Ve Arama Geldiğinde Sesim Karşı Tarafa Gitmiyor
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone'dan General Mobile g301 telefon aldım taksitle 2 bin küsura telefon durup dururken arama yaptığım zaman veya arama geldiği zaman sesim karşı tarafa gitmiyor ve karşı tarafın sesinde bana gelmiyor garantisi vardır servise gönderdim hoparlöründe falan bir sorun vardır diye ...
General Mobile GM 5 Plus Şarjdayken Yandı
24-02-2020 'de almış olduğum telefon kapalı şekilde şarjdayken yanık kokusu gelmeye başladı. Şarjdan çıkarmak istedim ve şarj yuvası erimiş halde çıktı. Bunu fark etmesem evimizde yanabilirdi. Telefonu garantiye göndermek istedim fatura var mı kablo nerede diyerek telefonu önce almak istemediler. So...
General Mobile Telefonda Yaşadığım Sıkıntılar
Gm9 Pro cihazımı yaklaşık olarak bir yıl oldu alalı. Cihazı gördüğümde beğenerek aldım fakat aldığıma bin pişman oldum cihazda konuşurken ses problemi var beş defa servise gitmesine rağmen düzelmedi Hatta dahada katlanarak devam etti her seferin de cihazı bize gönder gerekli ayarlamaları yapıp gönd...
1 DestekçiGeneral Mobile Telpa Arı Servis Müşteriye Eziyet!
Merhaba, Teknosa aracılığıyla Ankara da bulunan Arı servise gönderilen 3571*******92 takip numaralı GM8 marka cihazım şarj olmama parmak izi okuyucusunun çalışmaması şikayeti ile servise teslim edildi. Servis tarafından bana dönüş yapılarak bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek 85 TL ücret isten...
3 DestekçiGeneral Mobile Kötü Gelen Güncelleme Surumu
General Mobile gm5 Plus telefonu Android One kapsamsında olmasına rağmen güncellemeyi aylarca süren bir gecikme sonrasında aldı. Fakat alması ile sorunlar çığ gibi büyüdü. Oreo sürümü ile birlikte telefondaki belli başlı uygulamalar sorunlu çalışmaya başladı. Kararsız ve stabil olmayan bir güncellem...
1 DestekçiGeneral Mobile Gm9 Pro Arkadan Arayanı Görmeme Ve Görüşme Sonlanması Ve Çağrı Geçmişi
Bu yıl severek almış olduğum ve hemen her özelliğinden memnun kaldığım GM9 Pro da çok kritik 2 kronik sorun yaşamaktayım. 1-Telefonla görüşme sırasında dışarıdan başka bir çağrı geldiğinde hali hazırdaki görüşmem ya birden sonlanıyor ya da arkada arayan kişi görünmüyor. Bürokrasi alanında görevli ...
8 DestekçiGeneral Mobile GM5 Plus D Güncelleme Sorunu!
PUBG ve call of duty oyunlarında oyundan atıyor. Android 7.1.1'den 8.0 Oreo Güncelleme'den önce bir şey yoktu. Acil düzeltme gerekli bir çare bulun. Oyun oynanmıyor.
1 DestekçiGeneral Mobile Telpa Cihazımı Bozdu
GM8 cihazımı 22/06/2020 tarihinde Telpa teknik servise yolladım. 25/06/2020 tarihinde SMS geldi 134 TL ücret bilgisi vardır diye SMS geldi. Müşteri temsilcisi y*** hanım talep oluşturdu. Batarya hariç diğer arıza bilgi kağıdında yazan arızalar yapılsın diye talep oluşturdum. Geri dönüş yapıldığınd...
General Mobile Yeni Aldığım Telefonum Konuşma Esnasında Kapanıyor
Çok severek ve Türk markasından şaşmamak adına aldığım General Mobile telefonum konuşma esnasında 2. Dakikadan sonra sürekli kapanmakta ikinci kez arama yaptıktan sonra sorun bazen olmakta bazen olmamaktadır peşin para ile aldım telefonu. Bant üzerinden desteklenmiyor dendi. 128kb sim gerekli yazıyo...
Gm 5 Plus Gövde Şişmesi
2017 Mayıs ayında aldığım GM5 Plus telefon düz bir zemine koyulduğunda orta bölümden yani gövde kısmında şişkinliği bulunmaktadır. (resimlerde paylaştım) Ürünün patlama riski büyük. Kaldı ki evde telefonu çocuklarda kullanıyor. Genel merkeze mail attım ancak servise gönderilmesini önermiştir. Servis...
General Mobile Gm9 Pro Aramalarda Ses Sorunu!
Türkiye garantili sıfır General Mobile gm9 Pro telefonda, aramalarda karşı tarafın sesi iyi gelmesine rağmen bu telefondan karşı tarafa ses bazen gidiyor bazen gitmiyor. Karşı taraftan çok defa "sesin gelmiyor, kötü geliyor" uyarısı yapılıyor. Garantiye gönderdim, cihazda sorun yok diye geri gönderd...
1 DestekçiGm 5 Plus Bildirim Işığı
27 Mayıs 2020 günü ekran değişimi onarımı tamamlanıp aldığım telefonumda bildirim ışığı yanmıyor. Antalya GM yetkili servisi Necmi Elektronik ile yaptığım görüşmede telefon ayarı ile oynamadıklarını ayarlardan açmam gerektiğini söyleselerde bir türlü açılmıyor ve çalışmıyor. Orijinal parça olsun diy...
1 DestekçiGeneral Mobile Ana Kart Değişikliği
Garanti harici onarımını yaptırdığım parçaların eskilerini talep ettim fakat anakartın gönderilemeyeceği söylendiler. O parça parasını ödeyerek aldığım telefondan alınmıştır kesinlikle istiyorum. Parça değişikliği olup olmadığını anlamam için bu gerekli.
General Mobile Açılamayan Tablet
General Home 7'' Android Tablet kullanım sırasında dokunulmadığı halde kendi kendine kapandı ve tekrar açılınca farklı bir durum olmadı. Tablet şarj etmek için kapatılıp gerekli miktarda şarj olmasına karşın bir daha açılmadı. Alalı 3 gün olan tablet şarj olduğu halde açılmıyor, ayrıca hiçbir yerde ...
1 DestekçiGeneral Mobile 9 GO Telefon Ekranında Oluşan Çizgiler
45 gün önce aldığım gm9 GO telefonumda yukarıdan aşağı çizgiler oluştu. Servise götürdüğümde telefonda eğim olduğu söylendi ve 200 TL ücret talep edildi. Bende telefonum evde kullanılan masa telefonu hatta çantaya dahi girmedi kırılmaz cami ve ekran camında herhangi darbe hatta çizik olmamasına rağm...
2 Destekçi