General Mobile'da Garanti Kapsam Sorunu!

Yasemın Yasemın14 Ocak 10:23

General Mobile cep telefonu kamera çalışmaması problemi ile 1ay öncesinde yapılan telefon aynı arızayı vermiştir. Ana kart arızalı olduğu için ana kart değiştirilmiş telefon ama aynı arızayı vermiştir. Genel Merkeze giden telefon garanti kapsamında değil şeklinde iade gelmiştir. 1 ay önce servisin değiştirerek verdiği telefon tekrar aynı arızayı vermesine rağmen 1 ay öncesinde garantili olan ürün şimdi kapsam dışı denebiliyor. Fatura teşhir ürün olduğu bahane edilmiş ancak 2 yıl teşhir ürünlerde de garanti olduğu belirtilmesine rağmen bu şirket kabul etmemekte, kaldı ki 1 ay önce aynı fatura ile ana kart değiştiriliyor ve tekrar telefon aynı arızayı veriyorsa ürünün değiştirilmesi gerekmektedir. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim servis no. 38801201134.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Dilara 26 Şubat 00:40  

    Aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde düzelme yok Android güncellemesinden dolayı diyorlar lanet olsun

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler