05 Kasım
#12905163

General Mobile Arı Teknik Servis Kendi Hatasına Kullanıcı Hatası Diyor!

Yaklaşık 3 buçuk senedir kullandığım General Mobile gm5 Plus telefonumun şarj soketi bozulduğu ve şarj olmadığı için Sıhhiye'de bulunan General Mobile yetkili servisi Arı Teknik serviste telefonumun bataryasını ve şarj soketini 18 gün önce 140 TL verip değiştirttim. Ancak 4 gün önce telefonumu şarja taktığımda şarj soketinden duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Ertesi gün tamiri yapan servise gittiğimde cihazda sıvı teması olduğu ve inceleneceği söylendi. Fotoğraflarda da göründüğü gibi suç bendeymiş izlenimi verildi ve kullanıcı hatası denilip 90 TL onarım ücreti istendi, Arı Teknik Servis herhangi bir sorumluluk kabul etmedi. 3 buçuk sene kullandığım telefonumda servise gidene kadar hiçbir sıkıntı olmamasına rağmen servise gittikten 2 hafta sonra böyle bir sorun çıkması kesinlikle servis hatasından kaynaklıdır. Kendileri bunu reddedip kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. GM ve Telpa yetkililerinden destek istiyorum. Türk markası bir işletme olarak bu teknik servisin yaptığını telafi etmenizi rica ediyorum.

Can Can 1.877 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları