09 Kasım 2018
#11128350

General Mobile Yetkili Servis Sorunu!

General Mobile 4G kullanıcısıyım. Cihazı ilk aldığım günün 3. Gününde ekran sararmasından dolayı TİM bayisine gidip telefonumu değiştirdim. Telefon değişti değişeli servisten çıkmadı. Cihazın garantisini servise götürerek bitirdim. Sürekli olarak 6 ayda bir 3 ayda bir Ümraniye İstanbul'da bulunan servise götürdüm. Cihazı her servise götürdüğümde telefonun çerçevesinde çatlaklar meydana geldi, bunun değiştirilmesi size ait siz kırdınız dediğimde bu telefon darbe almış öyle kırılmış dediler. Cihazı sürekli olarak şarj mikrofon yüzüne götürdüm. Şimdi telefonum Ümraniye'deki servisinizde bu sefer hoparlöründe cızırtı olduğunu ve batarya konnektöründe kırık olduğundan dolayı servise verdim servis ilk önce bana 120 TL fiyatla yapılır dediler 100 TL'ye düştüler devamlı gittiğim için. Bende 100 TL'den fazla para ödemem dedim. Sonrasında ben arayıp kendileri bile dönüş yapmaya tenezzül etmeyip cihazınız 400 TL'yi aşabilir dediler. Batarya konnektörünü lehim ile yaptığımızda ana kart zarar görebilir anakartın değişmesi gerekmektedir denildi. Teknik ücretlerinize baktığımda kullandığım telefonun bataryası 280 TL'ye yapılıyor deniliyor ama bu servis 400 TL'nin üzerine çıkar diyor. Telefonun 2. eli 200 TL ve ben bu ücreti ödemek istemiyorum. Mahallede herkese General Mobile telefonunu tavsiye edip aldırttığım halde beni general mobilden soğuttunuz. Bu telefonumun arızasını 100 TL'ye yapılmasını veya sıfır ile değiştirilmesini istiyorum.

Ramazan Ramazan 17.776 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları