10 Haziran
#12080246

General Mobile Yasayı Yok Sayması

04.01.2018 'de almış olduğum General Mobile telefonumu arıza nedeniyle 25.05.2019 'da Telpa (General Mobile) telefon servisine verdim. Servis telefonun garantisi bittiğini söyledi fakat bende telefonumun fatura tarihinin 04.01.2018 tarihli olduğunu ve 2 yıl garantili olduğunu belirttim ancak servis yetkilisi faturanın geçersiz olduğunu ve de telefonun satış tarihinden itibaren 2 yıl garantisi olmadığını bayide garanti süreci başladığını belirtmiş olup telefonumu garanti dışı diye ücretli yapılacağını belirtmişlerdir. Yasaya göre fatura kesim tarihinden itibaren 2 yıl garanti sürecini yok sayan General Mobile şikayetim bar.

Murat Murat 1.927 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları