21 Ağustos
#12454203

General Mobile - Telpa Yedek Parça Temini Sorunu

3 aydır GM 6 model telefonum için batarya almaya çalışıyorum. Yetkili ve merkez servis olduğunu iddia eden Mecidiyeköy Profilo AVM'dekiler 15 gün sonra gelecek yok yetişmedi 3 gün sonra gelecek diye oyalayıp duruyorlar.


Bugün 19.09.2019'da saat 12:10- 12:19 (öğlen) arası çağrı merkezini aradım batarya geldi ise gidip alayım diye, stok bilgisi veremiyorlarmış, cihazımı servise bırakmam gerektiğini söylediler, sebep batarya bekleyecek. Şaka mı bu? Kanunen ve garanti belgesinde bildirildiği üzere 10 yıl yedek parça tedarik etmekle yükümlü olan bir firma her konuda bu kadar mı iş bilmez olur?


Avukatım ile ve Tüketici Hakem Heyeti ile gerekli işlemleri de başlatıyorum tüm mecralarda da ne kadar kötü bir hizmet verdiğinizi yayınlamaktan vazgeçmeyeceğim.

Kaan Kaan 2.647 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları