24 Kasım 2018
#11191557

General Mobile Telpa Sözünü Tutmuyor!

General Mobile Gm8 GO aldım. 2 ay kullandım. USB kablosu telefonu 1 günde şarj etmeye başladı. Garanti kapsamında mı diye müşteri hizmetlerine sordum evet dediler. Kabloyu ücretsiz kargoyla gönderdim. Bana kablonun sıvılı olduğunu bu yüzden garanti kapsamında olmadığı tamir için 19 TL istediler. Tamir etmek istemiyorum bana bozuk kabloyu tekrar adresime göndereceklerini ücretini benden istediler kabul etmedim. Ben telefonun kablosunu suya batıracak değilim kablo evden dışarı çıkmadı. Nasıl bozulur anlamış değilim.

Şerif Şerif 13.026 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Şerif26 Kasım 2018

    General Mobile Gm8 GO aldım. 2 ay kullandım. USB kablosu telefonu 1 günde şarj etmeye başladı. Garanti kapsamında mı diye müşteri hizmetlerine sordum evet dediler. Kabloyu ücretsiz kargoyla gönderdim. Bana kablonun sıvılı olduğunu bu yüzden garanti kapsamında olmadığı tamir için 19 TL istediler. Tamir edilmezse bozuk kabloyu bana kargo ücretiyle göndereceklerini söylediler. Ben kesinlikle kabloda sıvı olduğunu düşünmüyorum sırf vatandaş 19 TL ücret almak ve kargo ücreti almak için böyle şeylere başvuruyorlar yazık böyle kurumsal firma bu kadar dolandırmamalı tüketiciyi Kablo ayıplı ürün olmasa neden 2 ay bozula biz bunu sualtinda mi kullandık

Ziyaretçi Yorumları