09 Temmuz
#12239310

General Mobile Telpa Servis Tamir Süresi

4990619165892 form numaralı General Mobile GM5 cihazımı 17 Haziran'da kargoya verdim cihazım 19 Haziran'da teslim alınmasına rağmen 8 Temmuz'da tamir için ücret ödeneceği söylendi. 22 gün telefonsuz mağdur oldum parayı göndersem tamir edilip geri gelme süreciyle beraber 30 günü bulacak mağduriyetim. Bir telefon 20 gün kontrol edilip gerekli bilgi verilmez mi? 22 gün serviste bekleyip 190 TL ödeyemediğim için iade edilen cihazım için servisten olumlu hiçbir cevap alamadım ve hakkımı Tüketici Mahkemesi ve CİMER'de şikayetle arayacağımı bildirim.

Kenan Kenan 1.631 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kenan15 Temmuz

    Bir yıl önce serviste değişmesine rağmen tekrar arıza yapan GM lerde kronik hastalık olan şarj yeri sorunu için servise gönderdiğim GM5 telefonumun arızayla alakası olmayan ekrandaki kullanıma engel olmayan çatlak için ekran değişimi gerektiği söylendi 190 TL istendi ekran değiştirmek istemediğim için cihaz geri gönderildi dışarıda telefoncu 5 dakikada şarj soketini değiştirince servisin ekran değişmeden telefonu açamıyoruz dağılıyor sözü aklıma gelince sadece müşteriyi mağdur eden değil ayrıca doğru söylemeyen çalışanların olduğu art niyetli bir firma olduğunu anladım

Ziyaretçi Yorumları