Toplam çözüm sayısı
..
General Mobile ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

General Mobile Telefonun Bitmek Bilmeyen Arızası

5567görüntüleme
Mehmet
Mehmet 28 Haziran 2020 07:18
General Mobile Telefonun Bitmek Bilmeyen Arızası
General Mobile Telefonun Bitmek Bilmeyen Arızası
General Mobile Telefonun Bitmek Bilmeyen Arızası
+3

General Mobile GM 9 Pro cihazı ses probleminden dolayı 3 kez servise verdik karşı tarafla görüşme yapıldığı zaman ses karşı tarafa gitmemektedir ilkinde ara kasa değişti arıza giderdi diye yollayıp gönderdiler sorun gene devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda format atin geçer demesi ayrı bir mesele ikinci gönderdiğimizde ses problemiyle şarj sıkıntısı vardı. USB kablo garanti harici değişim yapıldı SSS problemine de mikrofon değişti müşteri hizmetlerini tekrar aradık bizzat kendisiyle konuşurken denedim ses gene gitmiyor yollayın bakalım dedi. Bu sefer ana kart VR sunun üzerindeki mikrofonlar değişti yazıyordu evrakta ses problemi giderildi fakat cihaz servisten geldikten sonra ara kasanın kapağının oturmadığını fark ettik ilerde biz bunu servise gönderecek olursak bu telefona başka biri müdahale etmiş deyip garantiyi iptal edecek kesin çözüm rica ediyoruz ve gereğinin yapılmasını arz ederiz.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mustafa
Mustafa30 Haziran 2020 22:17
 

Sabah 100/100 olan şarj aksama 100/10 a düştü aksama kadar sadece 30 ya da 45 dakika oyun oynadım bir de 8. Adet fotoğraf çektim 15 dakika konuştum bunlardan hariç başka bir şey yapmadım ne kadar kotu şarzi var bu telefonun aldığım tarih 27 06 2020.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile telefon servis sorunu. Yetkili servis hizmeti çok çok yetersiz. Her şehirde tek servis olduğundan insanlar hak etmedikleri bir kötü muameleye maruz kalıyor. Bu yetersizlik ve yokluk içerisinde Yetkili servis akla gelmeyen oyunları oynadı benimle. Ankara yetkili servisi "Sıvı damlası g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile telefon yapma kardeşim sen vallahi yapma sene olmuş 2021 hala General Mobile telefonları alan insanlar var mı acaba? Abi 2019'da  GM 8 cihaz aldık sağ olsunlar cihaz servisten çıkmadı.Şimdiye kadar 5 6 defa servise gidişi her gidişinde aynı sorun olarak dönüyor hiçbir zaman işlem yapı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile GM 20 Pro cihazımı Antalya yetkili servisi Necmi Elektronik' e şarj soketi ve kulaklık girişinin garanti harici değişimi için bıraktım ve 145 TL fiyat aldım. Ancak saçma sapan şeylerle yetkisiz müdahale olduğunu ve farklı farklı yerlerini de yapmaları gerektiğini söyleyip fiyatı 465 T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

General Mobile 9pro kullanıyordum çok memnundum sağlamlık bakımdan kaç defa yere düştü çizilme harici bir durum yaşamadım ama gelelim ki GM 20 Pro ya telefona geçiş yaptım hafıza ve camera bakımından ama bir 9 Pro gibi değil 2 aylık cihaz çiziği dahi yok telefonu sağ cebimden çıkardım alt ekran cebi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 14:46

13.05.2019 tarihinde arkadaşımın hesabı üzerinden e-ticaret kanalı ile GM9 Pro Dual 64 GB Space Gray Cep Telefonu aldım. Cihaz kasasını veya ekranını eğecek kullanım kılavuzunda bahsedilen (darbe, yüksek baskı ve arka cebe koyma, sıvı teması gibi) hiçbir duruma maruz kalmamasına karşın ekranın sol a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 19:54

6 ay önce aldığım General Mobile GM 20 cihaz arızalandı. Arızaları telefon karşıdan ses gelmiyor ve çok ısınıyor ayrıca bazen Çince yazılar çıkıp ve kendiliğinde kapanıyor. Telefonun arızası bunlar ve servise gönderdim servis beni arayıp hiç sorun yaşamadığım şarj soketinin şu aldığı için şarj soket...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 18:33

General Mobile GM 8 telefonumda aldıktan birkaç ay sonra ekranda titreme başladı teknik servise getirdim. Garanti kapsamında baktılar yazılım atılıp bana teslim ettiler. Aldıktan 10 dakika sonra aynı problem tekrar başladı tekrar servise getirdin personel arkadaşa söyledim cihazı alalı 10 dakika old...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 12:32

2 hafta önce aldığım General Mobile GM pods bluetooth kulaklığım şu anda şarj olmuyor. Kutusuna koysam da bir ışık yanmıyor. Kutuyu şarja takınca kutu da şarj olmuyor. Daha 2 hafta bile olmadı 1 ay bari kullansaydım cihazın garanti kapsamında değişimini talep ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 20:28

General Mobile GM 8 son güncellemeden sonra arka kamera gitti. Piyasada kamera yok, ayrıca İstanbul'da üç tane garanti servisine gittim, üçü de kapanmış. Başka bir yerde de bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse cevap vermiyor. satmasına iyi sattılar, tamirine gelince bir yetkili yok parç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 13:34

GM 8 cihazımın garanti süresi ne kadar kaldı öğrenemiyorum. Sorguluyorum fakat sadece garanti kapsamındadır diyor. Nereden sorgulayabilirim? Garantimin kaç ay kaldığını tam olarak nasıl ve nereden öğrenebilirim. Bir bilgi paylaşırsanız sevinirim. Teşekkürler